Analista de Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Parnamirim, Brasil VOX2YOU Tempo inteiro
É especialista em criar conexões e garantir uma experiência incrível para o cliente? Então aplique seu talento na jornada de transformação dos nossos alunos, com propósito, desenvolvimento e impacto real
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:
- **Onboarding de Alunos**: Conduzir o processo de integração dos novos alunos, garantindo uma recepção acolhedora e alinhando todas as informações para um início de jornada engajador.
- **Acompanhamento da Jornada**: Manter contato proativo e construir um relacionamento de confiança com os alunos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
- **Gestão da Experiência**: Atuar como ponto focal para o aluno, garantindo a resolução ágil de suas solicitações e a fluidez de sua experiência.
- **Análise de Indicadores**: Monitorar e analisar as métricas de sucesso da área (satisfação, retenção, engajamento), propondo ações de melhoria com base nos dados.
- **Identificação de Oportunidades**: Colaborar com a equipe de vendas para identificar e direcionar oportunidades de upsell e cross-sell que agreguem valor à jornada do aluno.
**Requisitos**:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, sucesso do cliente, ou áreas de relacionamento.
- Domínio do Pacote Office e facilidade de adaptação a novos sistemas.
- Ensino Superior (completo ou cursando) em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas. (diferencial)
**HABILIDADES E COMPETÊNCIAS**:
- **Comunicação**: Capacidade de se comunicar de forma clara, empática e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
- **Foco na Solução**: Proatividade e mentalidade orientada para a resolução de problemas, sempre visando o sucesso do aluno.
- **Organização**: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e acompanhar diferentes jornadas de alunos de forma estruturada.
- **Relacionamento Interpessoal**: Paixão por interagir com pessoas e construir conexões genuínas.
**REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS**:
- **Salário Fixo**: R$2.000
- **Vale Alimentação**: R$ 500,00 por mês.
- **Auxílio Transporte**: R$ 200,00 por mês.
- **Ambiente de Trabalho**: Oferecemos um ambiente dinâmico e inspirador, com foco total em comunicação e desenvolvimento pessoal.
- **Propósito**: A oportunidade real de acompanhar e impactar positivamente a jornada de transformação dos nossos alunos.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
- **Horário de Trabalho**:
- Segunda a Quinta-feira: 15h às 22h
- Sexta-feira: 09h às 17h
- Sábado: 08h às 12h
Tipo de vaga: Efetivo/CLT
Pagamento: R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil VOX2YOU Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso ao Aluno engajado(a), organizado(a) e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento da jornada dos alunos, garantindo sua experiência positiva, desde o onboarding até a formatura, e buscando continuamente melhorias...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil Conceito Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Resumo da Posição: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso ao Aluno engajado(a), organizado(a) e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento da jornada dos alunos, garantindo sua experiência positiva, desde o onboarding até a formatura, e buscando continuamente melhorias nos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil VOX2YOU Tempo inteiro

    É especialista em criar conexões e garantir uma experiência incrível para o cliente? Então aplique seu talento na jornada de transformação dos nossos alunos, com propósito, desenvolvimento e impacto real! **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: - **Onboarding de Alunos**: Conduzir o processo de integração dos novos alunos, garantindo uma recepção...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 dia atrás

    Parnamirim, Brasil Vox2You Tempo inteiro

    É especialista em criar conexões e garantir uma experiência incrível para o cliente?Então aplique seu talento na jornada de transformação dos nossos alunos, com propósito, desenvolvimento e impacto real!**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:- **Onboarding de Alunos**: Conduzir o processo de integração dos novos alunos, garantindo uma recepção...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil MAXLINE - CLUBE DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    O profissional vai atua como um ponto de contato chave entre a empresa e os clientes, ajudando a resolver problemas, otimizar o uso do produto/serviço e garantir que as expectativas sejam atendidas, resultando em uma experiência contínua e positiva. O GRUPO COMIGO, oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com ótimas oportunidades de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    Parnamirim, Brasil VOX2YOU Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso ao Aluno engajado(a), organizado(a) e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento da jornada dos alunos, garantindo sua experiência positiva, desde o onboarding até a formatura, e buscando continuamente melhorias...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil SEMPRECOMIGO Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    O profissional vai atua como um ponto de contato chave entre a empresa e os clientes, ajudando a resolver problemas, otimizar o uso do produto/serviço e garantir que as expectativas sejam atendidas, resultando em uma experiência contínua e positiva.Atividades:VendasAtendem usuários/solicitantes seguindo roteiros e scriptsCadastram clientes e geram...

  • Vendedor de Sucessos

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Queremos você para realizar uma importante missão dentro da nossa equipe. Com base na sua experiência em vendas, você será responsável por atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.A sua principal responsabilidade será garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz, contribuindo assim para o...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Missão: Promover um relacionamento positivo com o cliente por meio de um atendimento de excelência, ouvindo-o atentamente e buscando gerar experiências positivas através de múltiplos canais de contato (SAC). Atuar no atendimento de clientes que procuram suporte técnico, esclarecimento de dúvidas ou que desejam registrar reclamações. Principais...

  • Vendedor de Sucesso

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscar Vendedor de SucessoSomos uma equipe em busca de um profissional motivado para se integrar a nossa equipe comercial.Função:Começar como vendedor e construir uma carreira de sucesso ao longo do tempo;Precisamos alguém com experiência e habilidades para que possamos alcançar metas;Apoiar as equipes técnicas na entrega das soluções...