
Analista De Customer Success
Há 6 dias
Principais ResponsabilidadesOnboarding de Alunos: Conduzir o processo de integração dos novos alunos, garantindo uma recepção acolhedora e alinhando todas as informações para um início de jornada engajador.Acompanhamento da Jornada: Manter contato proativo e construir um relacionamento de confiança com os alunos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.Gestão da Experiência: Atuar como ponto focal para o aluno, garantindo a resolução ágil de suas solicitações e a fluidez de sua experiência.Análise de Indicadores: Monitorar e analisar as métricas de sucesso da área (satisfação, retenção, engajamento), propondo ações de melhoria com base nos dados.Identificação de Oportunidades: Colaborar com a equipe de vendas para identificar e direcionar oportunidades de upsell e cross-sell que agreguem valor à jornada do aluno.
REQUISITOS:Experiência prévia com atendimento ao cliente, sucesso do cliente, ou áreas de relacionamento.Domínio do Pacote Office e facilidade de adaptação a novos sistemas.Ensino Superior (completo ou cursando) em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
(diferencial)Habilidades e CompetênciasComunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, empática e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.Foco na Solução: Proatividade e mentalidade orientada para a resolução de problemas, sempre visando o sucesso do aluno.Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e acompanhar diferentes jornadas de alunos de forma estruturada.Relacionamento Interpessoal: Paixão por interagir com pessoas e construir conexões genuínas.
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Parnamirim, Brasil f5 estratégia Tempo inteiroOportunidade: Customer Success com Foco Comercial (PJ) - São José/SC Modelo Híbrido | Local: São José/SC Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de Marketing, Digital, focada em performance e especialistas em saúde. O desafio Buscamos um(a) profissional para atuar em Customer Success com forte viés comercial,...
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Customer Support
Há 7 dias
Parnamirim, Brasil Vestas Tempo inteiro**Responsibilities**: - Develop and maintain relationships with existing customers, leveraging customer intimacy to ensure renewals of Service contracts - Define common strategy in customer relationship management (aligned with Area Supervisor) - Assist the commercial department in the negotiation of new Service Contracts, amendments and service...
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Customer Support
Há 4 dias
Parnamirim, Brasil Vestas Tempo inteiro**Responsibilities**:- Develop and maintain relationships with existing customers, leveraging customer intimacy to ensure renewals of Service contracts- Define common strategy in customer relationship management (aligned with Area Supervisor)- Assist the commercial department in the negotiation of new Service Contracts, amendments and service quotations.-...
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Analista de Customer Success
Há 8 horas
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil VOX2YOU Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPrincipais ResponsabilidadesOnboarding de Alunos: Conduzir o processo de integração dos novos alunos, garantindo uma recepção acolhedora e alinhando todas as informações para um início de jornada engajador.Acompanhamento da Jornada: Manter contato proativo e construir um relacionamento de confiança com os alunos, identificando suas necessidades e...
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Material Handler
Há 7 dias
Parnamirim, Brasil Vestas Tempo inteiro**Responsabilidades** : - Ensure a clean working environment while maintaining safety awareness at all times. - Ensure timely posting of all inventory transaction such as receiving, shipping and stock transfers. Maximize utilization of warehouse to achieve most efficient use of floor space. - Ensure completion of monthly cycle count and bi-annual physical...
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Material Handler
Há 4 dias
Parnamirim, Brasil Vestas Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Ensure a clean working environment while maintaining safety awareness at all times.- Ensure timely posting of all inventory transaction such as receiving, shipping and stock transfers.Maximize utilization of warehouse to achieve most efficient use of floor space.- Ensure completion of monthly cycle count and bi-annual physical...
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Analista de Planejamento e Logística
3 semanas atrás
Parnamirim, Brasil HINE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE HIDRAULICOS E PNEUMAT Tempo inteiroJunte-se à **HINE DO BRASIL**, uma líder global em sistemas hidráulicos e soluções de resfriamento Com mais de 40 anos de inovação e presença em diversos países, oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades para crescer em um setor em constante evolução. Venha fazer parte do nosso time\"Oportunidade de **Analista de Planejamento e...
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Special Tasks - Blades
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Vestas Tempo inteiro**Responsible for ensuring the proper functioning of our customers' wind farms, ensuring the best performance of each turbine during its useful life. The function is to ensure that the turbines operate at their maximum capacity, delivering the best energy production, with a key team to maintain our customer's loyalty for a long term. The Special Task uses...
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Tpm Professional
3 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Vestas Tempo inteiro**Responsibilities**:- You will be part of the Business Development team with a global reach of improvement scope starting from Commercial, through Service and Supply Chain where Maintenance Concept will be essential to achieve asset maintenance excellence.- You will engage with our Service Management team, Service Engineering, and Vestas Power Solution to...
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Lead - Special Projects
Há 2 dias
Parnamirim, Brasil Vestas Tempo inteiroPart of the Service Department, the Special Projects team brings solutions to address situations that we may have not seen before, of large scale & complexity, high risk, high business impact. It's the team that faces the unknown bringing structure and solutions to the situations we face. Our department confidently undertakes projects of varying complexity,...