#3256OF - Superintendente de Operações de Call Center

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

Superintendente de Operações de Call Center BM VAGAS em parceria com a empresa do segmento de Telemarketing seleciona Superintendente para a cidade de Curitiba - PR. Responsabilidades Apoiar diretamente a Diretoria Comercial na gestão estratégica e operacional das operações de Call Center e Canais Digitais. Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais (KPIs), propondo planos de ação e melhorias contínuas. Atuar como representante da Superintendência em reuniões internas e externas, garantindo alinhamento e execução das decisões estratégicas. Elaborar relatórios gerenciais, estudos e análises de desempenho para suporte à tomada de decisão da diretoria. Apoiar a implantação e o acompanhamento de novos projetos, do planejamento aos resultados iniciais. Dar suporte aos coordenadores e gerentes operacionais, promovendo integração, padronização e consistência entre as áreas. Participar do desenvolvimento e acompanhamento de campanhas comerciais, metas e ações estratégicas. Requisitos Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas. Experiência prévia em operações de Call Center e/ou gestão de canais de vendas e atendimento. Domínio de indicadores de performance (KPIs) e ferramentas de análise de dados. Capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para propor soluções práticas. Excelente comunicação, com habilidade para representar a liderança em diferentes fóruns. Desejável experiência nos segmentos de telecomunicações e/ou energia. Habilidades Liderança e influência positiva. Visão estratégica e foco em resultados. Capacidade de análise e tomada de decisão. Organização, proatividade e senso de responsabilidade. Comunicação clara, objetiva e persuasiva. Horário: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Regime de Contratação: Pessoa Jurídica. Departamento: Comercial. #J-18808-Ljbffr



  • Curitiba, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro

    Superintendente de Operações de Call CenterBM VAGAS em parceria com a empresa do segmento de Telemarketing seleciona Superintendente para a cidade de Curitiba - PR.ResponsabilidadesApoiar diretamente a Diretoria Comercial na gestão estratégica e operacional das operações de Call Center e Canais Digitais.Acompanhar e analisar indicadores operacionais e...


  • Curitiba, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com a empresa do segmento de Telemarketing seleciona Superintendente para a cidade de Curitiba – PR. Responsabilidades ; Apoiar diretamente a Diretoria Comercial na gestão estratégica e operacional das operações de Call Center e Canais Digitais. Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais (KPIs), propondo planos de...


  • Curitiba, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com a empresa do segmento de Telemarketing seleciona Superintendente para a cidade de Curitiba – PR. Responsabilidades ; Apoiar diretamente a Diretoria Comercial na gestão estratégica e operacional das operações de Call Center e Canais Digitais. Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais (KPIs), propondo planos de...

  • Superintendente auxiliar

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil ALIANÇA SUL Tempo inteiro

    Sobre a Aliança Sul:Somos um contact center em constante expansão, com operações voltadas para grandes marcas nacionais dos segmentos de telecomunicações e energia. Nosso foco é performance comercial, excelência em atendimento e inovação em canais digitais.Sobre a posição:Buscamos umSuperintendente Auxiliarpara atuar ao lado da Diretoria...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Rh Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Empresa localizada no bairro Bacacheri, contrata**:*****Operador de Call Center****Atividades**:Entrar em contato com os motoristas, informar sobre o apliativo da empresa e orienta-lo a baixar o mesmo, explicando sobre os beneficios.R$******,00 + VR de 25,00 p/ dia + VT- Informações adicionais**Tipo de Vaga**:-...


  • Curitiba, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Superintendente de Operações** dinâmico(a) e orientado(a) a resultados para liderar operações multiestaduais nas áreas de varejo, serviços, construção civil e call center. A função é estratégica para impulsionar o desempenho operacional, assegurar o cumprimento das metas financeiras (incluindo EBITDA) e garantir a execução de...

  • Instrutor De Treinamento

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Trc Taborda Recuperação De Crédito Tempo inteiro

    AtividadesO Instrutor (a) de Treinamento - Será responsável por capacitar novos colaboradores na operação de call center, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e o cumprimento de metas.As principais responsabilidades incluem:- Elaborar e atualizar materiais de treinamento.- Conduzir sessões de treinamento teórico e prático.- Fornecer...

  • Consultor de Vendas

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário: segunda a sexta-feira das 10:58h as 18:40h e sabado conforme escala das 07:30 as 12h (hora extra)**Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa da area de saúde localizada no...


  • Curitiba, Brasil Cix | Citizen Experience Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Superintendente de Operações** dinâmico(a) e orientado(a) a resultados para liderar operações multiestaduais nas áreas de varejo, serviços, construção civil e call center.A função é estratégica para impulsionar o desempenho operacional, assegurar o cumprimento das metas financeiras (incluindo EBITDA) e garantir a execução de...

  • Monitor de Call Center

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **1 VAGA DE Monitor de Call Center EM Curitiba / PR**: **Empresa**: Fundação Pro-renal **Salário da vaga de emprego de Monitor de Call Center**: R$ 995,83 **Cidade/Estado**: Curitiba / PR Vaga para deficientes: **Descrição da vaga de Monitor de Call Center**: Realizar a auditoria das ligações Atender as ligações do 0800 Digitalizar as...