Analista de suporte junior

Há 2 dias


HOME OFFICE, Brasil Vem Pra Pixeon Tempo inteiro

É necessário que você possua:


Conhecimento em Infraestrutura de TI básica;

Vivenciado a Tecnologia Aplicada à Saúde e Conhecimentos relacionados a rotina clínica e consultório;


Será um plus se você possuir:


Conhecimento no nosso produto BoaConsulta ou em soluções similares.

O que esperamos de um Analista de Suporte?


Analisar e diagnosticar incidentes e/ou esclarecer dúvidas geradas através de contatos telefônicos, atendimento online via Portal do Cliente e acesso remoto dentro do SLA Pixeon;                       

Registrar documentação e artigos de base de conhecimento, baseando-se nas dúvidas ou problemas frequentes ocorridos nos produtos Pixeon;                          

Realizar atendimento com empatia e excelência buscando a satisfação dos Clientes Pixeon;                       

Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho ou produtos no ambiente dos clientes;                      

Participar de reuniões com as demais áreas com o objetivo de contribuir com experiência técnica;                       

Replicar conhecimento através de treinamentos, workshops e sessões de dúvidas para times internos e ou clientes, através reuniões presenciais, remotas e gravações EAD;

Auxiliar a equipe em tarefas complexas que requeiram orientação técnica avançada;                 

Apoiar o líder na gestão de crises em clientes, garantindo a execução de ações técnicas;                   

Elaborar laudos e documentações técnicas referentes a atendimentos de suporte.


  • Analista suporte junior

    1 semana atrás


    HOME OFFICE, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Responsabilidades Atendimento ao cliente; Registro de chamados; Resolução de problemas; Monitoramento de solicitações; Atualização de documentação; Suporte a melhorias Requisitos obrigatórios Atendimento ao cliente em TI ...

  • Analista de suporte junior

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Mapa HDS Tempo inteiro

    Local: Home Office (candidato precisa residir em Belo Horizonte MG)Regime: CLTSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de TI. Essa posição é estratégica para garantir a qualidade das entregas e apoiar o time com demandas de suporte. Principais responsabilidades Apoiar usuários internos em demandas de...


  • HOME OFFICE, Brasil beBeeSofisticação Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Desenvolver carreira em suporte é uma oportunidade de crescer profissionalmente e contribuir para o sucesso da equipe.O Analista de Suporte Júnior será responsável por apoiar usuários internos com demandas de primeiro nível, garantir a qualidade das entregas e apoiar o time em suas necessidades.Responsabilidades:Apoiar usuários internos via Slack e...


  • HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Júnior Produtos Digitais para Negócios e Vendas (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga: A...


  • HOME OFFICE, Brasil Grupo BGB Tempo inteiro

    Analista de Segurança Júnior Missão do Cargo:Atuar na gestão de acessos e identidades (IAM), assegurando que cada colaborador tenha os acessos adequados às suas funções. É responsável por atender solicitações, resolver incidentes dentro dos prazos estabelecidos e contribuir com propostas de melhoria contínua nos processos de segurança da...

  • Analista de suporte

    Há 7 dias


    HOME OFFICE, Brasil Global System Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico N2 / Analista de SuporteContratação: Cooperado Tempo de projeto: 2 meses Modelo: Home Office Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico N2 / Analista de Suporte para atuar em ambiente corporativo, prestando atendimento de qualidade aos usuários e garantindo a resolução eficiente de incidentes e...

  • Analista financeiro júnior

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Emerge Ventures Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo Financeiro Júnior para integrar nosso time e apoiar atividades que envolvem os pilares administrativo, financeiro e logístico. Essa é uma posição estratégica para garantir o bom funcionamento das operações do dia a dia, oferecendo suporte à gestão e contribuindo para a eficiência dos processos...


  • HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua: Ensino Superior completo ou em andamento; Lógica de programação; Experiência com SQL; Testes funcionais; Testes exploratórios. Habilidades que vão fazer você chamar nossa atenção: Conhecimento em testes de serviços e aplicativos; Testes automatizados. Sua missão como Pessoa Analista de Qualidade Júnior,...


  • HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Habilidades que esperamos que você possua: Superior completo ou cursando em tecnologia Conhecimento básico em pelo menos uma plataforma de cloud pública (AWS, Azure ou GCP); Familiaridade com sistemas operacionais Linux e/ou Windows Server; Noções de redes (VPC, subnets, firewalls, NAT, DNS etc.); Experiência com ferramentas de monitoramento e logs...


  • HOME OFFICE, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional experiente em instalação, manutenção e suporte técnico a sistemas para realizar o papel de Analista de Implantação e Suporte Haas.Resumo da VagaDesenvolva sua carreira como Analista de Implantação e Suporte Haas em uma equipe dinâmica. Oportunidade ideal para quem busca desafios e crescer profissionalmente.Funções do...