Pessoa Técnica de Suporte

4 semanas atrás

Maringá, Paraná, Brasil Totvs Sa Tempo inteiro

Prestar suporte técnico aos clientes, oferecendo soluções com empatia e proatividade, garantindo a satisfação com os produtos e serviços da TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar o atendimento ao cliente pelos canais da TOTVS, esclarecendo dúvidas de baixa complexidade e registrando sugestões e incidentes;
  • Auxiliar na abertura de tickets, cumprindo metas estabelecidas;
  • Registrar demandas no sistema com detalhes necessários;
  • Triar e reclassificar tickets conforme necessário;
  • Enviar atualizações de status aos clientes quando solicitado;
  • Contribuir para os indicadores de desempenho da equipe;
  • Atualizar FAQs e banco de conhecimento com soluções.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Superior cursando em Ciências Contábeis;
  • Boa comunicação para atendimento ao cliente.

Requisitos desejáveis

  • Noções de suporte técnico;
  • Conhecimento em processos contábeis fiscais;
  • Participação na Universidade em Rede TOTVS;
  • Participação nos programas de bem-estar e benefícios da empresa;
  • Plano de saúde, odontológico, vale refeição, transporte, entre outros benefícios.

Sobre a empresa

Se você gosta de aprender, é apaixonado por resultados e quer fazer a diferença, a TOTVS é o seu lugar Como maior empresa de tecnologia do Brasil, valorizamos inovação, colaboração e diversidade.

Enviar candidatura

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Universidade em Rede TOTVS
  • Programas de bem-estar e descontos
  • Plano de saúde, odontológico, vale alimentação, transporte, entre outros benefícios

Sobre a empresa

Nosso ambiente é dinâmico, celebra a diversidade e promove inclusão. Acreditamos no poder da tecnologia para transformar a sociedade e estamos comprometidos com a diversidade e inclusão.

#J-18808-Ljbffr

  • Pessoa Técnica De Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Totvs Tempo inteiro

    Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suasdúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com orientação próxima...

  • Pessoa Técnica de Suporte

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. Responsabilidades e atribuições Apoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suasdúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com orientação próxima...

  • Pessoa Técnica de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Pessoa Técnica de Suporte - Vaga afirmativa para Pessoa com DeficiênciaTOTVS | Maringá - PR | HíbridoDescrição da vagaApoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com orientação próxima referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes.Responsabilidades e...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Atak Sistemas Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    A Atak Sistemas é uma empresa que acredita na tecnologia como alavanca para transformar a rotina de empresas e pessoas. Com soluções inteligentes e um time apaixonado por inovação, atuamos com excelência no desenvolvimento de sistemas de gestão que otimizam processos e impulsionam resultados. Nosso ambiente é colaborativo, dinâmico e focado em...

  • Suporte Técnico em T.i

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Super Comercio de Materias Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DescriçãoPrestar suporte técnico às salas de aula, auxiliando professores com dificuldades em:Uso de computadores, pendrives, slides, vídeos e som.(Diferencial: conhecimento em CFTV - câmeras de segurança).Monitorar o funcionamento das impressoras:Identificar problemas e abrir chamados para a empresa responsável.Acompanhar e cobrar o...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do Cargo:Procuramos por profissionais para atuar na área de suporte técnico, prestando atendimento aos usuários e garantindo o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia.Responsabilidades:Realizar atendimento de chamados relacionados a hardware, software e sistemas internos;Registrar, acompanhar e solucionar demandas via ferramenta de...

  • Suporte Técnico Nível I Ti

    Há 7 dias

    Maringá, Paraná, Brasil C4 Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Nível I TI Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Suporte Técnico Nível I. Se você tem facilidade em lidar com pessoas, gosta de tecnologia e busca crescimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe Atividades: Atendimento aos clientes via telefone, chat e e-mail. Abertura, acompanhamento e encerramento...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Atak Sistemas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Venha fazer parte do time de talentos da empresa Atak Sistemas, referência em softwares e soluções para Agroindústria em todo Brasil. Priorizamos o trabalho em equipe, o compartilhamento de suas experiências e seja desafiado a cada dia Estamos contratando suporte técnico para os sistemas Mobile e ERP Horário de trabalho: Seg. à Sex. 08:00 12:00 -...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode...