Analista De Suporte Técnico

Há 5 dias

Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro
Vaga:
Analista de Suporte Técnico (SaaS)

Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.

Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode ser a sua chance

O que você vai fazer no dia a dia:

- Atender clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo uma experiência ágil e empática.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente.
- Acompanhar tickets até a resolução, mantendo comunicação clara com o cliente.
- Trabalhar junto aos times de Produto e Engenharia para solucionar questões mais complexas.
- Implantar sistemas e acompanhar uso.
- Documentar processos e criar conteúdos para a base de conhecimento.

O que buscamos:

- Experiência anterior em suporte técnico de software (SaaS).
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de raciocínio lógico e estruturado para resolver problemas.
- Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Conhecimentos básicos em redes e hardware (impressoras, painéis, etc.).

Vai se destacar se tiver:

- Experiência com ferramentas de service desk (Freshdesk, Zendesk, etc.).
- Noções de HTML e CSS.
- Vivência em empresas de tecnologia ou startups.

O que oferecemos:

- Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
- Oportunidades reais de crescimento profissional.
- Day Off de aniversário
- Salário competitivo
- Unimed
- Vale transporte
- Auxílio alimentação/refeição
- Treinamentos contínuos
- Cultura leve e descontraída (profissionalismo sem perder a boa energia ).

Se você quer fazer parte de uma empresa que está transformando o mercado de atendimento e crescer junto com a gente, essa é a sua oportunidade

Candidate-se agora e venha viver a experiência Flugo.

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Theòs Sistemas Eclesiais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico. A pessoa será responsável por oferecer atendimento técnico de excelência aos nossos clientes igrejas, pastores e suas equipes auxiliando na utilização e resolução de problemas relacionados ao nosso sistema de gestão...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)NaFlugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time deSuporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode...

  • Analista de suporte técnico

    Há 5 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS) Na Flugo , acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico . Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas,...

  • Analista de suporte técnico

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro

    ResumoEstamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informaçõesResponsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro

    Resumo Estamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações Responsabilidades e atribuições Atendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software ; Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar,...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil MEZZA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DescriçãoVaga: Analista de Suporte de TIModalidade: Presencial - Maringá - PRAnalista de Suporte de TI com experiência em atendimento técnico a usuários, resolução de incidentes, suporte a sistemas corporativos, formatação e montagem dispositivos embarcados, configuração de ambientes de trabalho à distância, experiência com ferramentas de...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Jupiter - Segurança Cibernética e Tecnologia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte de TI PlenoModalidade: Híbrido - Maringá - PRAnalista de Suporte de TI com experiência em atendimento técnico a usuários, resolução de incidentes, suporte a sistemas corporativos, formatação e montagem dispositivos embarcados, configuração de ambientes de trabalho à distância, experiência com ferramentas de acesso...