Analista de suporte técnico

2 semanas atrás

Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)

Na
Flugo
, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de
Suporte Técnico
.

Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode ser a sua chance

O que você vai fazer no dia a dia:

  • Atender clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo uma experiência ágil e empática.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente.
  • Acompanhar tickets até a resolução, mantendo comunicação clara com o cliente.
  • Trabalhar junto aos times de Produto e Engenharia para solucionar questões mais complexas.
  • Implantar sistemas e acompanhar uso.
  • Documentar processos e criar conteúdos para a base de conhecimento.

O que buscamos:

  • Experiência anterior em
    suporte técnico de software (SaaS)
    .
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de raciocínio lógico e estruturado para resolver problemas.
  • Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Conhecimentos básicos em redes e hardware (impressoras, painéis, etc.).

Vai se destacar se tiver:

  • Experiência com ferramentas de service desk (Freshdesk, Zendesk, etc.).
  • Noções de HTML e CSS.
  • Vivência em empresas de tecnologia ou startups.

O que oferecemos:

  • Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
  • Oportunidades reais de crescimento profissional.
  • Day Off de aniversário
  • Salário competitivo
  • Unimed
  • Vale transporte
  • Auxílio alimentação/refeição
  • Treinamentos contínuos
  • Cultura leve e descontraída (profissionalismo sem perder a boa energia ).

Se você quer fazer parte de uma empresa que está transformando o mercado de atendimento e crescer junto com a gente,
essa é a sua oportunidade

Candidate-se agora e venha viver a experiência Flugo.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...

  • Analista de Suporte

    Há 15 horas

    Maringá, Paraná, Brasil Elotech Gestão Pública Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Transformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a) Analista de Suporte, alguém que acredite no poder da...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro R$2.800 - R$6.000 por ano

    A pecuária de ponta é inteligente, tecnológica e lucrativa. E quem faz isso acontecer são as pessoas.Aqui, usamos tecnologia e informação estratégica para transformar o agronegócio, conectando toda a cadeia produtiva com inovação e eficiência.Se você quer fazer parte dessa evolução e crescer junto com a Ponta, essa oportunidade pode ser...

  • analista de suporte técnico pl

    Há 5 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Solides Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos a RHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil App Health Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você será responsável por:Atender chamados de suporte relacionados ao uso de softwares desenvolvidos pela empresa;Diagnosticar, registrar e solucionar problemas técnicos de software;Encaminhar demandas mais complexas para os times de desenvolvimento, quando necessário;Auxiliar usuários com dúvidas sobre funcionalidades, configurações e fluxos de uso...

  • analista de suporte técnico pl

    Há 5 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Sólides Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos aRHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos moveEm 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil DRUGOVICH AUTOPEÇAS LTDA Tempo inteiro R$29.000 - R$36.000 por ano

    Revisar periodicamente as estações de usuários e infraestrutura de rede Realizar montagem da infraestrutura de T.I. em uma nova filial Efetuar manutenções periódicas em nobreaks, sistema de CFTV, entre outros equipamentos de T.I. Configurar sistemas operacionais de usuários Efetuar a triagem e distribuição de solicitações de chamados técnicos...

  • Analista de Suporte de Campo II

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Constat Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtuação na equipe de Central de Serviços, responsável pelos atendimentos internos e projetos em clientes. Jornada 100% presencial em Maringá /PR, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 01 hora de intervalo. Vaga efetiva - CLT.ResponsabilidadesPromover atendimento técnico sobre hardware, software e infraestrutura de forma...

  • Analista de Suporte Para Sistemas

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Grupo Zacarias Veículos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DescriçãoIdentificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas Apollo e NBS.Realizar manutenções corretivas e preventivas, incluindo a instalação de atualizações de software.Oferecer suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e utilizar os sistemas de forma eficaz.Desenvolver e manter documentação técnica,...

  • Analista de Suporte Para Sistemas

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Grupo Zacarias Veículos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoIdentificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas Apollo e NBS.Realizar manutenções corretivas e preventivas, incluindo a instalação de atualizações de software.Oferecer suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e utilizar os sistemas de forma eficaz.Desenvolver e manter documentação técnica,...