Analista de Suporte

Há 8 horas

Maringá, Paraná, Brasil Elotech Gestão Pública Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Transformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.

Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.

E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a) Analista de Suporte, alguém que acredite no poder da tecnologia e das pessoas para gerar impacto real.

Suas principais atividades serão:

Diagnosticar e resolver problemas reportados pelos usuários de forma clara e eficiente;

Realizar atendimento técnico via telefone, chat, WhatsApp, e-mail e sistema de chamados;

Registrar todas as interações com clientes no sistema de suporte;

Acompanhar os atendimentos até a completa resolução da demanda;

Para isso, você precisará de:

Disponibilidade para atuar presencialmente em Maringá/PR.

Comprometimento com a qualidade no atendimento ao cliente: Capacidade de garantir que cada interação com o cliente seja realizada de forma eficiente, empática e orientada à solução, promovendo uma experiência positiva e garantindo a satisfação contínua.

Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento: Familiaridade com plataformas que auxiliam na gestão e monitoramento de interações com clientes.

Será um diferencial se você tiver conhecimento das regras de negócio (gestão pública), em um dos módulos: Contábil, RH, Tributário e Administrativo.

Informações importantes:

  • Local: Maringá/PR
  • Modelo de contratação: CLT

Benefícios que cuidam de você:

  • Vale alimentação/refeição (Cartão Swile/Mastercard)
  • Plano de saúde Unimed estadual – mensalidade 100% custeada pela Elotech
  • Wellhub – saúde física e mental em dia
  • Zenklub – 1 sessão mensal gratuita com psicólogos ou nutricionistas
  • Plano odontológico nacional (Uniodonto)
  • Seguro de vida
  • Parcerias educacionais com instituições de ensino e idiomas
  • Café da manhã e lanche da tarde todos os dias

Na Elotech, você encontra propósito, desafios, tecnologia e crescimento.

Venha crescer na melhor e maior empresa de softwares para gestão pública

  • Analista de Suporte Operacional

    Há 6 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Transpanorama Transportes Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos uma pessoaAnalista de Suporte Operacionalque irá executar, auditar e analisar processos de suporte operacional, assegurando a conformidade fiscal, a qualidade e a eficiência das operações.Local de trabalho:Maringá/PRModelo de contratação:Efetivo, CLTConheça mais sobre a gente:A Transpanorama Transportes S/A tem mais de 35 anos de história e...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)NaFlugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time deSuporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode...

  • Analista de Suporte Operacional

    Há 6 dias

    Maringá, Paraná, Brasil TRANSPANORAMA TRANSPORTES Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos uma pessoa Analista de Suporte Operacional que irá executar, auditar e analisar processos de suporte operacional, assegurando a conformidade fiscal, a qualidade e a eficiência das operações.Local de trabalho: Maringá/PRModelo de contratação: Efetivo, CLTConheça mais sobre a gente:A Transpanorama Transportes S/A tem mais de 35 anos de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Gela Boca Tempo inteiro R$32.000 - R$35.000 por ano

    Você já imaginou fazer parte de uma marca que há 25 anos encanta o Brasil com sabor, qualidade e inovação?Aqui na Gela Boca, são mais de 150 lojas espalhadas pelo país, levando sobremesas inesquecíveis e construindo experiências únicas com respeito, excelência e paixão pelo que fazemos.Se você atua na área e busca um ambiente dinâmico, essa é...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Job Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoRealizar o suporte ao sistema módulo folha de pagamento, através de atendimento telefônico, chat, blog, central de atendimento e e-mail, sanando as dúvidas pontuais dos clientes com relação a rotinas e ou erros no módulo folha de pagamento.Oferecer soluções de resolução ágil e assertiva.Quando necessário, atender o cliente...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil DRUGOVICH AUTOPEÇAS LTDA Tempo inteiro R$29.000 - R$36.000 por ano

    Revisar periodicamente as estações de usuários e infraestrutura de rede Realizar montagem da infraestrutura de T.I. em uma nova filial Efetuar manutenções periódicas em nobreaks, sistema de CFTV, entre outros equipamentos de T.I. Configurar sistemas operacionais de usuários Efetuar a triagem e distribuição de solicitações de chamados técnicos...

  • Analista de suporte

    Há 10 horas

    Maringá, Paraná, Brasil GTF Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Realizar o atendimento de chamados de suporte relacionados ao sistema Protheus e demais tecnologias correlatas.Analisar, ajustar e implementar scripts e procedimentos para manutenção ou correção de falhas.Apoiar as áreas de negócio na utilização dos sistemas, esclarecendo dúvidas e propondo soluções.Documentar soluções, procedimentos...

  • Analista de Suporte de Campo II

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Constat Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtuação na equipe de Central de Serviços, responsável pelos atendimentos internos e projetos em clientes. Jornada 100% presencial em Maringá /PR, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 01 hora de intervalo. Vaga efetiva - CLT.ResponsabilidadesPromover atendimento técnico sobre hardware, software e infraestrutura de forma...

  • Suporte de atendimento

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil EGente Consultoria para Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$204.600 - R$614.800 por ano

    Oportunidade temporária para novembro e dezembro, com possibilidade de efetivação;Prestará suporte on-line, sanando dúvidas e atuando na resolução de problemas;Empresa consolidada, de fácil localização na região central de Maringá;Horário de trabalho das 08:00 às 15:10 horas, escala 6x1;Salário R$ 2046,45;Vale alimentação R$ 581,00;Vale...