Analista de Suporte

Há 14 horas

Maringá, Paraná, Brasil Elotech Gestão Pública Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Transformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.

Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.

E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a) Analista de Suporte, alguém que acredite no poder da tecnologia e das pessoas para gerar impacto real.

Suas principais atividades serão:

Diagnosticar e resolver problemas reportados pelos usuários de forma clara e eficiente;

Realizar atendimento técnico via telefone, chat, WhatsApp, e-mail e sistema de chamados;

Registrar todas as interações com clientes no sistema de suporte;

Acompanhar os atendimentos até a completa resolução da demanda;

Para isso, você precisará de:

Disponibilidade para atuar presencialmente em Maringá/PR.

Comprometimento com a qualidade no atendimento ao cliente: Capacidade de garantir que cada interação com o cliente seja realizada de forma eficiente, empática e orientada à solução, promovendo uma experiência positiva e garantindo a satisfação contínua.

Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento: Familiaridade com plataformas que auxiliam na gestão e monitoramento de interações com clientes.

Será um diferencial se você tiver conhecimento das regras de negócio (gestão pública), em um dos módulos: Contábil, RH, Tributário e Administrativo.

Informações importantes:

  • Local: Maringá/PR
  • Modelo de contratação: CLT

Benefícios que cuidam de você:

  • Vale alimentação/refeição (Cartão Swile/Mastercard)
  • Plano de saúde Unimed estadual – mensalidade 100% custeada pela Elotech
  • Wellhub – saúde física e mental em dia
  • Zenklub – 1 sessão mensal gratuita com psicólogos ou nutricionistas
  • Plano odontológico nacional (Uniodonto)
  • Seguro de vida
  • Parcerias educacionais com instituições de ensino e idiomas
  • Café da manhã e lanche da tarde todos os dias

Na Elotech, você encontra propósito, desafios, tecnologia e crescimento.

Venha crescer na melhor e maior empresa de softwares para gestão pública

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)NaFlugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time deSuporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil DRUGOVICH AUTOPEÇAS LTDA Tempo inteiro R$29.000 - R$36.000 por ano

    Revisar periodicamente as estações de usuários e infraestrutura de rede Realizar montagem da infraestrutura de T.I. em uma nova filial Efetuar manutenções periódicas em nobreaks, sistema de CFTV, entre outros equipamentos de T.I. Configurar sistemas operacionais de usuários Efetuar a triagem e distribuição de solicitações de chamados técnicos...

  • Analista de Suporte de Campo II

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Constat Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtuação na equipe de Central de Serviços, responsável pelos atendimentos internos e projetos em clientes. Jornada 100% presencial em Maringá /PR, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 01 hora de intervalo. Vaga efetiva - CLT.ResponsabilidadesPromover atendimento técnico sobre hardware, software e infraestrutura de forma...

  • Analista de Suporte Para Sistemas

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Grupo Zacarias Veículos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DescriçãoIdentificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas Apollo e NBS.Realizar manutenções corretivas e preventivas, incluindo a instalação de atualizações de software.Oferecer suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e utilizar os sistemas de forma eficaz.Desenvolver e manter documentação técnica,...

  • Analista de Suporte Para Sistemas

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Grupo Zacarias Veículos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoIdentificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas Apollo e NBS.Realizar manutenções corretivas e preventivas, incluindo a instalação de atualizações de software.Oferecer suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e utilizar os sistemas de forma eficaz.Desenvolver e manter documentação técnica,...

  • Analista de Contas

    Há 12 horas

    Maringá, Paraná, Brasil App Health Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um (a) Analista de Contas, que será responsável por gerenciar e acompanhar a carteira de clientes da empresa, garantindo a satisfação, o relacionamento de longo prazo e a entrega dos resultados contratados. - Gerenciar a carteira de clientes, assegurando o atendimento das demandas e a qualidade do serviço prestado desde a implantação; -...

  • Analista de suporte fisco/contábil

    Há 15 horas

    Maringá, Paraná, Brasil Sabium Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um profissional para prestar suporte técnico aos usuários do sistema ERP, com foco nos módulos fiscal, contábil e financeiro, atuando na identificação e resolução de problemas operacionais e técnicos, seja por meio de soluções paliativas ou encaminhamento para correção de falhas de software.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro R$2.800 - R$6.000 por ano

    A pecuária de ponta é inteligente, tecnológica e lucrativa. E quem faz isso acontecer são as pessoas.Aqui, usamos tecnologia e informação estratégica para transformar o agronegócio, conectando toda a cadeia produtiva com inovação e eficiência.Se você quer fazer parte dessa evolução e crescer junto com a Ponta, essa oportunidade pode ser...

  • Analista de suporte fisco/contábil

    Há 16 horas

    Maringá, Paraná, Brasil SABIUM SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um profissional para prestar suporte técnico aos usuários do sistema ERP, com foco nos módulos fiscal, contábil e financeiro, atuando na identificação e resolução de problemas operacionais e técnicos, seja por meio de soluções paliativas ou encaminhamento para correção de falhas de software.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar...