Analista de Suporte
Há 6 dias
Você já imaginou fazer parte de uma marca que há 25 anos encanta o Brasil com sabor, qualidade e inovação?
Aqui na Gela Boca, são mais de 150 lojas espalhadas pelo país, levando sobremesas inesquecíveis e construindo experiências únicas com respeito, excelência e paixão pelo que fazemos.
Se você atua na área e busca um ambiente dinâmico, essa é a sua chance. Construa seu futuro com a gente e venha fazer parte de uma história de sucesso
Descrição:
Realizar triagem, registro e acompanhamento de incidentes e solicitações em ferramentas de suporte;
Garantir o cumprimento de prazos e SLAs junto às empresas prestadoras de serviço;
Apoiar a comunicação entre áreas internas (Marketing, CRM, Tecnologia, Experiência do Cliente);
Garantir o atendimento de reclamações dos clientes B2C;
Elaborar relatórios de ocorrências, recorrências e indicadores de suporte;
Sugerir melhorias de processos e automatizações que reduzam volume de chamados;
Colaborar com treinamentos e manuais de uso para franqueados e times internos.
Requisitos:
Familiaridade com plataformas digitais (apps, CRM, e-commerce, marketplace);
Desejável:
Experiência com ambientes de franquia, food service ou retail tech;
Conhecimento em Salesforce, RD Station, ou plataformas de automação e CRM;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.200,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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Analista de suporte
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Brasil syma computadores eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologiaSe você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade idealResponsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Brasil Elotech Gestão Pública Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoTransformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a)Analista de Suporte, alguém que acredite no poder da...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiroTransformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo, não precisamos de nenhuma jóia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! E com ela, transformamos a gestão pública de várias cidades brasileiras, levando eficiência e transparência no uso dos recursos, além de maior acessibilidade a milhares de brasileiros....
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiroTransformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo, não precisamos de nenhuma jóia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! E com ela, transformamos a gestão pública de várias cidades brasileiras, levando eficiência e transparência no uso dos recursos, além de maior acessibilidade a milhares de brasileiros....
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiroTransformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo, não precisamos de nenhuma jóia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! E com ela, transformamos a gestão pública de várias cidades brasileiras, levando eficiência e transparência no uso dos recursos, além de maior acessibilidade a milhares de brasileiros....
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Maringá, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDescrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...
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Analista de Suporte Ténico Pleno
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte Ténico PlenoTOTVS | Maringá - PR | HíbridoDescrição da vagaResponsável pela atividades de sustentação do ERP MODA Cloud junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da operação, executando e reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas de atendimento e serviços de qualidade junto ao cliente...
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Suporte de atendimento
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil EGente Consultoria para Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$204.600 - R$614.800 por anoOportunidade temporária para novembro e dezembro, com possibilidade de efetivação;Prestará suporte on-line, sanando dúvidas e atuando na resolução de problemas;Empresa consolidada, de fácil localização na região central de Maringá;Horário de trabalho das 08:00 às 15:10 horas, escala 6x1;Salário R$ 2046,45;Vale alimentação R$ 581,00;Vale...
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Analista de RH
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Cooper Card Administradora de Cartões Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoBuscamos um analista com forte foco em Recrutemento e Seleção para integrar nossa equipe.O profissional irá conduzir de ponta a ponta os processos seletivos para diversas áreas da empresa, garantindo atração de talentos alinhados ànossa cultura organizacional.
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Analista de Suporte Ténico Pleno
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriçãoResponsável pela atividades de sustentação do ERP MODA Cloud junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da operação, executando e reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas de atendimento e serviços de qualidade junto ao cliente TOTVS MODA CLOUD.Responsabilidades e atribuiçõesSustentar ambientes de...
