Analista de Suporte Ténico Pleno
2 semanas atrás
Descrição
Responsável pela atividades de sustentação do ERP MODA Cloud junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da operação, executando e reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas de atendimento e serviços de qualidade junto ao cliente TOTVS MODA CLOUD.
Responsabilidades e atribuições
- Sustentar ambientes de ERP Cloud (PAAS) ;
- Resolver problemas do dia a dia relacionados a estrutura em Cloud;
- Conduzir war rooms de crises em ambientes Cloud junto com cliente e produto;
- Ser o ponto focal entre as principais áreas dentro da TOTVS para realizar atividades de melhoria;
- Realizar atendimentos (FCR) reduzindo a quantidade de interações por chamado dos clientes;
- Acompanhar e garantir a estabilização da Operação do cliente após o go-live;
- Executar melhoria contínua para aumentar a eficiência no processo de migração;
- Receber o service transition dos projetos para a Operação de Segmentos;
- Elaborar a documentação de acordo com os novos serviços que surgem na sustentação (melhorias de produtos).
Requisitos e qualificações
- Formação: Superior completo;
- Conhecimento técnico de serviços de DNS, DHPC, TCP/IP, Internet , FTP, Web Server;
- Bons conhecimento técnico ERP client/Server;
- Experiencia em suporte a infraestrutura e internet;
- Conhecimento técnico de aplicações em camadas, client/server/banco de dados.
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Analista de Suporte Ténico Pleno
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil TOTVS Tempo inteiroAnalista de Suporte Ténico PlenoTOTVS | Maringá - PR | HíbridoDescrição da vagaResponsável pela atividades de sustentação do ERP MODA Cloud junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da operação, executando e reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas de atendimento e serviços de qualidade junto ao cliente...
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Analista de suporte
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Brasil syma computadores eireli Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologiaSe você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade idealResponsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...
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Analista de BI Pleno
Há 12 horas
Maringá, Paraná, Brasil SVN Investimentos - Escritório Credenciado à XP Investimentos Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de BI Pleno para fazer parte do time de Performance e Gestão. A pessoa ideal é alguém que transforma dados em insights estratégicos, domina Power BI e garante a confiabilidade das informações que dão suporte à tomada de decisão. O que você vai fazer:Coletar dados de diversas fontes (bases, APIs, arquivos).Tratar, limpar...
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Analista Fiscal Pleno
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEmpresa do ramo comercial atacadista para o seguimento de equipamentos agrícolas, contrata profissional para fazer parte da sua equipe de gestão, para atuar na filial de Maringá/PR. Cargo:Analista Fiscal Pleno #1004 Principais atividades:Efetuar os procedimentos da área fiscal, incluindo análise de incidência de impostos federais, estaduais e...
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Analista Fiscal Pleno
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEmpresa do ramo comercial atacadista para o seguimento de equipamentos agrícolas, contrata profissional para fazer parte da sua equipe de gestão, para atuar na filial de Maringá/PR. Cargo:Analista Fiscal Pleno #1004 Principais atividades:Efetuar os procedimentos da área fiscal, incluindo análise de incidência de impostos federais, estaduais e...
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Analista Fiscal Pleno
2 semanas atrás
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Analista Fiscal Pleno
Há 7 dias
Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEmpresa do ramo comercial atacadista para o seguimento de equipamentos agrícolas, contrata profissional para fazer parte da sua equipe de gestão, para atuar na filial de Maringá/PR. Cargo:Analista Fiscal Pleno #1004 Principais atividades:Efetuar os procedimentos da área fiscal, incluindo análise de incidência de impostos federais, estaduais e...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil Elotech Gestão Pública Tempo inteiroTransformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a)Analista de Suporte, alguém que acredite no poder da...
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Suporte
Há 10 horas
Maringá, Paraná, Brasil Syma Solutions Tempo inteiroOportunidade | Analista de Suporte Você é da área de tecnologia e busca crescimento em uma empresa estruturada? Essa pode ser a sua chance Requisitos técnicos: Sólidos conhecimentos em Windows Server e Linux Active Directory, DHCP, DNS e File Server Experiência ou vivência com virtualização (VMware, Hyper-V ou Proxmox) Conhecimento intermediário...
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Operador de Suporte Técnico
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Brasil Scordon Tempo inteiroEmpresa busca profissional Operador de Suporte Técnico em Maringá.Responsabilidades:Atendimento e suporte aos clientes. Registro e acompanhamento de chamados. Apoio técnico no uso dos sistemas. Identificação e encaminhamento de melhorias.Atuações anteriores em Analista de Suporte, Técnico de Help Desk, Especialista em Suporte ao Cliente ou Agente de...