Especialista em Processos de Ti

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Vagas Tech TI Tempo inteiro

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UM **_ESPECIALISTA EM PROCESSOS DE TI_** NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time**VENHA TRANSFORMAR VIDAS, INCLUSIVE A SUA****Responsabilidades e atribuições** A missão do cargo é**:Participar da Governança dos Processos de TI, bem como dos frameworks ITSM e ITBM e da ferramenta _Service Now_.**Os seus principais desafios como **_ESPECIALISTA EM PROCESSOS DE TI_** serão**:- Realizar a governança dos processos de TI, com foco em ITSM e ITBM;- Fazer a governança da ferramenta Service Now, com ênfase em processos;- Servir de suporte às demandas do Projeto ITSM/ITBM, nas frentes dos processos e integração da ferramenta;- Suportar a construção de indicadores;- Utilizar as ferramentas disponíveis para controle, consultoria e execução da tarefas (_Azure DevOps e Service Now_);- Oferecer suporte na atualização e automação dos processos;- Desenvolvimentos de _KPI_s e _Dashboards_ dos indicadores de TI;- Atuar diretamente com os gestores de TI, promovendo análises e insights estratégicos no que tange à _Service Now_ e governança de processos.**Requisitos e qualificações** Buscamos um profissional com**:- Conhecimento em_ Service Now;_- Conhecimento em ITILv4;- Conhecimento em Cobit 2019;- Gestão de processos BPMN;- Conhecimento em gestão de mudança organizacional.**Informações adicionais****Local de Trabalho**: Rio de Janeiro (híbrido)Horário de Jornada: 44 horas semanais (segunda a sexta)**Na YDUQS você vai encontrar**:- Seguro de Vida;- Bolsa de Estudos;- Assistência Médica Saúde;- Assistência Odontológica;- Vale Alimentação ou Vale Refeição;- Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com movimentações internas.**Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCDs)

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PROCESSOS - MELHORIA DE SERVIÇOS DE TI***Favor, verificar todos os requisitos e benefícios da vaga, ao se inscrever.***Responsabilidades**- Operacionalizar o processo de gestão de problemas definidos e estabelecidos conforme as melhores práticas de ITIL;- Desenvolver análises críticas e conclusivas a respeito dos incidentes apresentados,...

  • Especialista de Processos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Operacionalizar o processo de **gestão de incidentes e problemas **definidos e estabelecidos conforme as melhores práticas de **ITIL**; - Acompanhar e monitorar o escalonamento conforme os acordos de nível de serviços (SLA); - Atuar na articulação entre usuários finais e as equipes dos diferentes níveis (N1, N2 e N3); - Liderar e conduzir salas de...

  • Plantonistas de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TI Safe Tempo inteiro

    Você tem vontade de trabalhar em uma empresa onde possa se desenvolver na área de Tecnologia da Informação? Tem facilidade em informática e conhecimento da língua inglesa? Então essa vaga é para você! A TI Safe busca capacitar seus colaboradores para desenvolverem-se em sua carreira de TI. Somos pioneiros e líderes em segurança cibernética...

  • Plantonistas de Ti

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TI Safe Tempo inteiro

    Você tem vontade de trabalhar em uma empresa onde possa se desenvolver na área de Tecnologia da Informação? Tem facilidade em informática e conhecimento da língua inglesa? Então essa vaga é para você! A TI Safe busca capacitar seus colaboradores para desenvolverem-se em sua carreira de TI. Somos pioneiros e líderes em segurança cibernética...

  • Especialista Sênior em Processos

    Há 7 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ilumen Consultoria de Processos e Qualidade Tempo inteiro

    Especialista Sênior em Processos (PJ – Temporário)Segmento:Empresa deSoluções em Cobrança / Recuperação de CréditoTipo de contrato:(Pessoa Jurídica (PJ), temporário, por projeto)Duração:12 meses (com possibilidade de renovação)Horário:Segunda a sexta-feira, em horário comercialModelo de atuação:Presencial / in companySalário:A...

  • Especialista de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Especialista de TI **para atuar no Time de **Transformação Digital **da Eneva:**Principais atividades**:- Desenvolver planos estratégicos de implementação, alinhando os projetos de TI com os objetivos gerais de Transformação Digital da organização;- Alocar e gerenciar recursos, incluindo equipe, orçamento e tecnologias...

  • Especialista de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Especialista de TI **para atuar no Time de **Transformação Digital **da Eneva: **Principais atividades**: - Desenvolver planos estratégicos de implementação, alinhando os projetos de TI com os objetivos gerais de Transformação Digital da organização; - Alocar e gerenciar recursos, incluindo equipe, orçamento e...

  • Especialista de Ti

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Especialista de TI **para atuar no **Time de TI **da Eneva: **Principais atividades**: - Planejar, implantar e cuidar de projetos de diferentes sistemas de telecomunicações, como telefonia, transmissão, comunicação de dados, serviços celulares, entre outros; - Desenvolver e implantar sistemas de transmissão de sinais...

  • Especialista de Processos

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ESSOR Seguros S.A. Tempo inteiro

    Especialista em Seguros Inovadores, a Essor traz em seu DNA inovação, excelência, experiência e conhecimento técnico. Somos uma Companhia do Grupo SCOR SE, uma das maiores resseguradoras mundiais. Por que Trabalhar Conosco? Como parte do time da INOVAÇÃO, você terá oportunidades de atuar nas mais diversas áreas, dando aos nossos colaboradores...

  • Especialista de Soluções de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Especialista de Soluções de TI **para atuar no Time de **Transformação Digital **da Eneva:**Principais atividades**:- Conduzir captura de benefícios e estruturação de um portfólio de TI orientado por valor e vinculado aos objetivos estratégicos;- Com viés funcional, apoiar na condução dos processos de descoberta de...