Especialista em Processos de Ti

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil Vagas Tech TI Tempo inteiro

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UM **_ESPECIALISTA EM PROCESSOS DE TI_** NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time**VENHA TRANSFORMAR VIDAS, INCLUSIVE A SUA****Responsabilidades e atribuições** A missão do cargo é**:Participar da Governança dos Processos de TI, bem como dos frameworks ITSM e ITBM e da ferramenta _Service Now_.**Os seus principais desafios como **_ESPECIALISTA EM PROCESSOS DE TI_** serão**:- Realizar a governança dos processos de TI, com foco em ITSM e ITBM;- Fazer a governança da ferramenta Service Now, com ênfase em processos;- Servir de suporte às demandas do Projeto ITSM/ITBM, nas frentes dos processos e integração da ferramenta;- Suportar a construção de indicadores;- Utilizar as ferramentas disponíveis para controle, consultoria e execução da tarefas (_Azure DevOps e Service Now_);- Oferecer suporte na atualização e automação dos processos;- Desenvolvimentos de _KPI_s e _Dashboards_ dos indicadores de TI;- Atuar diretamente com os gestores de TI, promovendo análises e insights estratégicos no que tange à _Service Now_ e governança de processos.**Requisitos e qualificações** Buscamos um profissional com**:- Conhecimento em_ Service Now;_- Conhecimento em ITILv4;- Conhecimento em Cobit 2019;- Gestão de processos BPMN;- Conhecimento em gestão de mudança organizacional.**Informações adicionais****Local de Trabalho**: Rio de Janeiro (híbrido)Horário de Jornada: 44 horas semanais (segunda a sexta)**Na YDUQS você vai encontrar**:- Seguro de Vida;- Bolsa de Estudos;- Assistência Médica Saúde;- Assistência Odontológica;- Vale Alimentação ou Vale Refeição;- Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com movimentações internas.**Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCDs)

  • Especialista de Processos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Operacionalizar o processo de **gestão de incidentes e problemas **definidos e estabelecidos conforme as melhores práticas de **ITIL**;- Acompanhar e monitorar o escalonamento conforme os acordos de nível de serviços (SLA);- Atuar na articulação entre usuários finais e as equipes dos diferentes níveis (N1, N2 e N3);- Liderar e conduzir salas de...

  • Plantonistas de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TI Safe Tempo inteiro

    Você tem vontade de trabalhar em uma empresa onde possa se desenvolver na área de Tecnologia da Informação? Tem facilidade em informática e conhecimento da língua inglesa? Então essa vaga é para você! A TI Safe busca capacitar seus colaboradores para desenvolverem-se em sua carreira de TI. Somos pioneiros e líderes em segurança cibernética...

  • Plantonistas de Ti

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Brasil TI Safe Tempo inteiro

    Você tem vontade de trabalhar em uma empresa onde possa se desenvolver na área de Tecnologia da Informação? Tem facilidade em informática e conhecimento da língua inglesa? Então essa vaga é para você! A TI Safe busca capacitar seus colaboradores para desenvolverem-se em sua carreira de TI. Somos pioneiros e líderes em segurança cibernética...

  • Especialista de Ti

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    SAP, Metodologias Ágeis, TI & TO, Infraestrutura **Sua nova empresa** Empresa Multinacional de Energia **Sua nova posição** Especialista de TI **O que precisa para ser bem-sucedido** Graduação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Engenharia Mecatrônica, Engenharia de Sistemas, Processamento de Dados, Tecnologia...

  • Especialista em Processos de Informática

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeAutomacao Tempo inteiro

    Resumo: A equipe de TI da Practia , presente em 7 países, oferece oportunidades excepcionais. Título: Especialista em Processos e Automação Vagas Principais:

  • Especialista Sênior em Processos

    Há 3 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ilumen Consultoria de Processos e Qualidade Tempo inteiro

    Especialista Sênior em Processos (PJ – Temporário)Segmento:Empresa deSoluções em Cobrança / Recuperação de CréditoTipo de contrato:(Pessoa Jurídica (PJ), temporário, por projeto)Duração:12 meses (com possibilidade de renovação)Horário:Segunda a sexta-feira, em horário comercialModelo de atuação:Presencial / in companySalário:A...

  • Gerente Junior de Ti

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações...

  • Especialista de Suporte Ti

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**ESP SUPORTE TI I**DIRETORIA**DIR INFRAESTRUTURA**FORMAÇÃO ACADÊMICA**Superior completo, ingles intermediario.**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**Gestão de sistemas criticos UNIX**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**Conhecimento e experiência em gestão de servidores UNIX e Linux. Dominio de HP-UX, AIX, Solaris e Linux. Conhecimento sólido em shell...

  • Especialista de TI

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Puig Brasil Comercializadora de Perfumes . Tempo inteiro

     Será o ponto focal da área de TI, capaz de conduzirdemandas de sistemas e aplicativos provenientes de diversas áreas de negócio daempresa. Responsável por avaliar, manter e melhorar processos e procedimentosde sistemas e aplicativos, bem como sugerir soluções alternativas. Também iráresponder a resolução de incidentes que afetam a continuidade...

  • Especialista em Governança de TI

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Generali Brasil Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma das empresas mais inovadoras do Brasil? Estamos em busca de novos talentos para a posição de Especialista em Governança de TI , com atuação no Rio de Janeiro . Procuramos alguém que queira integrar um time colaborativo, inovador e orientado ao cliente. Requisitos: Ensino superior completo em Ciência da Computação, TI ou...