Coordenador de Call Center

3 semanas atrás

Vitória, Brasil MedSênior Brasil Tempo inteiro

Job description Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado. É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+. Estamos em 7 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito? Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD. #MedSênior #vagas #hiring #oportunidades #tecnologia #saúde #contratando Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Main responsibilities Gerenciar e supervisionar as atividades da equipe do Call Center, garantindo o cumprimento das metas e SLAs estabelecidos; Planejar, organizar e controlar a alocação de recursos humanos e materiais, visando a eficiência operacional; Monitorar e analisar os indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas nos processos; Liderar e orientar a equipe de atendimento, promovendo o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores; Atuar na resolução de problemas, demandas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes; Estabelecer e manter uma comunicação efetiva com as demais áreas da empresa, visando a integração e alinhamento de processos; Requirements and skills Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins; Pós-graduação em Gestão de Operações ou Qualidade de Atendimento; Experiência em gestão de call center ou equipes de atendimento ao cliente; Conhecimento em técnicas de gestão de equipes, atendimento ao cliente e resolução de problemas; Habilidades de liderança, comunicação, negociação e tomada de decisão; Capacidade de análise de dados e geração de relatórios gerenciais; Conhecimento em ferramentas e sistemas de gestão de call center. Additional information Benefícios: Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte. #J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de Call Center

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil MedSênior Tempo inteiro

    Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado. É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+. Estamos em 7 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?...

  • Operador(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe!**Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Operador de Teleatendimento**. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você!**Responsabilidades e...

  • Controldesk/backoffice

    Há 6 dias

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    Responsável por garantir o controle, monitoramento e direcionamento das ações operacionais da cobrança, com foco na performance dos operadores e na gestão estratégica dos mailings. Atua de forma tática no dia a dia, assegurando que os recursos e os dados sejam utilizados da forma mais eficiente para o atingimento das metas da...

  • Controldesk/backoffice

    Há 5 dias

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    Responsável por garantir o controle, monitoramento e direcionamento das ações operacionais da cobrança, com foco na performance dos operadores e na gestão estratégica dos mailings. Atua de forma tática no dia a dia, assegurando que os recursos e os dados sejam utilizados da forma mais eficiente para o atingimento das metas da área.**Responsabilidades...

  • Recuperador de Crédito

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe!**Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Recuperador de Crédito**. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você!**Responsabilidades e atribuições**-...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil AXT VITORIA LTDA Tempo inteiro

    **CONTRATA: ATENDENTE DE CALL CENTER** **LOCAL DE TRABALHO: PRAIA DO SUÁ - VITÓRIA ES** - **O QUE VOCE IRÁ FAZER**: Atendimento ao cliente via ligação e a WhatsApp e acompanhamento de ordem de serviço. - vendas de acessórios, negociação e aprovação de orçamento balcão. **O QUE BUSCAMOS**:Pessoa que goste de tecnologia, que seja dinâmica,...

  • Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Assistente de TI**. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você!**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte técnico presencial e remoto...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro

    **Sobre a Oftalmoplus**:**Suas principais atividades serão**:**Atendimento Telefônico**:- Realizar atendimento telefônico receptivo com cordialidade e eficiência.**Agendamento de Consultas e Procedimentos**:- Efetuar agendamentos de consultas e procedimentos no sistema da clínica.- Confirmar e remarcar consultas, conforme necessário.- Orientar os...

  • Representante de Vendas

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Wireless Phone Hub Tempo inteiro

    Estamos ampliando nossa equipe de telecom e buscando profissionais com experiência em atendimento e vendas para atuar no modelo remoto, integrando nossa operação comercial. A empresa possui sede nos Estados Unidos e operações em expansão no Brasil, oferecendo um ambiente estruturado, suporte contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional....

  • Representante de Vendas – Call Center

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Wireless Phone Hub Tempo inteiro

    Estamos ampliando nossa equipe de telecom e buscando profissionais com experiência em atendimento e vendas para atuar no modelo remoto, integrando nossa operação comercial. A empresa possui sede nos Estados Unidos e operações em expansão no Brasil, oferecendo um ambiente estruturado, suporte contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional....