Lider de Atendimento

3 semanas atrás

Florianópolis, Brasil HOSPITAL SOS CARDIO Tempo inteiro
**Missão do Cargo**
Fazer a gestão da equipe de colaboradores que compõe o centro de custo organizando as escalas, pausas, férias, ponto eletrônico, participar dos recrutamentos e seleções de novos colaboradores, ministrar treinamentos, aplicar feedbacks, cartas de orientação, avaliação de desempenho, realizar a organização administrativa do ambulatório no que diz respeito ao desenvolvimento das atividades, prestando suporte nos agendamentos, acolhimento dos pacientes, bem como, médicos e demais setores, visando suprir as necessidades e alcance dos objetivos da instituição
Ø Realizar rondas diariamente para garantir que os setores estejam dentro dos dimensionados e padrões
Ø Fazer controles das pausas, escalas e pontos eletrônicos, assim como organização das férias
Ø Aplicar dentro dos prazos definidos as cartas de orientação e avaliações de experiência
Ø Garantir a entrega das contas ao faturamento dentro dos prazos definidos pela área
Ø Manter os relatórios das contas em dia prezando pelo bom andamento dos fluxos internos
Ø Apoiar nas atividades das recepções, alta hospitalar (caixa) e agendamentos de exames e consultas;
Ø Tratar ou dar encaminhamento nas solicitações e reclamações dos clientes internos e externos;
Ø Efetuar controle de caixa, material de expediente e guias de convênio;
Ø Tratar junto com a equipe todos os ajustes necessários nas agendas de consultas e exames;
Ø Realizar e apoiar a equipe nos fluxos e processos de autorização dos convênios;
Ø Solicitar, conferir e validar toda documentação dos médicos ou novos credenciados;
Ø Realizar toda tratativa do credenciamento junto aos convênios, conforme fluxo de cada um;
Ø Apresentar propostas de inclusão ao corpo clínico para o comitê de credenciamento;
Ø Realizar controle, avaliação e atualização, sempre que necessário, dos contratos e aditivos contratuais do ambulatório;
Ø Providenciar a confecção do crachá, jaleco, cartão estacionamento, acesso ao tasy, treinamentos e demais itens para os novos credenciados;
Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo conforme designação.
Ø Comunicação
Ø Organização
Ø Agilidade
Ø Relacionamento Interpessoal
Ø Resiliência
Ø Atendimento ao Cliente
Ø Informática (pacote Office)
Ø Administração de agendas
Ø Negociação
Experiência comprovada
Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Refeições no local
Convênio Farmácia
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Auxílio Creche;
Programa Assiduidade
Programa Três Estrelas
Ginástica Laboral
Atendimento Psicológico - Wellz
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.800,00 - R$4.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
**Experiência**:
- Liderar Equipes (obrigatório)

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro

    O **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização. Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes. ### Principais responsabilidades de um Líder de...

  • Líder de Atendimento

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro

    O **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização. Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes. ### Principais responsabilidades de um Líder de...

  • Líder de Atendimento

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder de Atendimento

    Há 21 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil EssilorLuxottica SA Tempo inteiro

    Nós somos a EssilorLuxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de lentes avançada e soluções digitais de ponta. Nosso trabalho vai além do nosso negócio. Estamos abrindo novas fronteiras, promovendo a inclusão e a colaboração, abraçando a agilidade, acendendo a paixão e...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Vista Medicina dos Olhos Tempo inteiro

    _Você é apaixonado pelo atendimento humanizado? Quer fazer parte e ser treinado por uma empresa que tem como objetivo a excelência no atendimento de seus pacientes? Temos uma ótima oportunidade de desenvolvimento profissional para você._**Descrição das atividades**: Acompanhar as rotinas de atendimento das atendentes como: agendas médicas, fila de...

  • Atendente Líder

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiro

    A Solumedi está contratando!Buscamos uma pessoa comunicativa, ágil e responsável, para atuar como Atendente Líder na unidade de Florianópolis.Essa é uma oportunidade para quem gosta de atender pessoas, mas também quer assumir papel de liderança e apoio à equipe.Principais atividadesRealizar atendimentos presenciais e via WhatsApp;Apoiar e orientar a...

  • Lider De Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Realizar rondas diariamente para garantir que os setores estejam dentro dos dimensionados e padrões Fazer controles das pausas, escalas e pontos eletrônicos, assim como organização das férias Aplicar dentro dos prazos definidos as cartas de orientação e avaliações de experiência Responder, tratar e agir em relação a todas as RO's abertas pelas...

  • Lider De Atendimento

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Realizar rondas diariamente para garantir que os setores estejam dentro dos dimensionados e padrões Fazer controles das pausas, escalas e pontos eletrônicos, assim como organização das férias Aplicar dentro dos prazos definidos as cartas de orientação e avaliações de experiência Responder, tratar e agir em relação a todas as RO's abertas pelas...

  • Lider de Atendimento

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HOSPITAL SOS CARDIO Tempo inteiro R$44.800 - R$49.920 por ano

    Missão do CargoFazer a gestão da equipe de colaboradores que compõe o centro de custo organizando as escalas, pausas, férias, ponto eletrônico, participar dos recrutamentos e seleções de novos colaboradores, ministrar treinamentos, aplicar feedbacks, cartas de orientação, avaliação de desempenho, realizar a organização administrativa do...