analista de sucesso do cliente jr

Há 4 dias


Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Onimusic Tempo inteiro

Somos uma empresa de tecnologia e inteligência digital que há 20 anos atende artistas cristãos, amplificando o alcance de suas canções e distribuindo um som que alimenta. Por isso apostamos na excelência de cada projeto, no desenvolvimento de estratégias inovadoras e ferramentas próprias que fazem toda a diferença nos resultados dos nossos associados.
O que você precisa para trabalhar conosco?
Estamos buscando pessoas que queiram crescer junto com a empresa, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes.
E como é a área?
Você irá atuar diretamente na área de atendimento ao cliente, sendo o elo entre nossos clientes e nossas soluções de desenvolvimento e tecnologia.
Como será o dia a dia nessa área?

  • Acompanhar contas e métricas de clientes.
  • Identificar oportunidades de melhoria no uso dos produtos e serviços.
  • Garantir a satisfação do cliente através de atendimento de qualidade.
  • Facilitar o uso das ferramentas da empresa para os clientes.
  • Realizar testes nos produtos para garantir seu pleno funcionamento.
No que você precisa mandar bem?
  • Ter uma comunicação clara e empatia.
  • Ser organizado(a) e proativo(a).
  • Formação em andamento/concluída em Administração, Comunicação ou Tecnologia.
  • Conhecimento prévio em atendimento ao cliente.
Será um diferencial se você tiver:
  • Conhecimento em ferramentas de CRM, como Chatwoot, RD Station, Bitrix24 ou Salesforce.
Ao fazer parte do nosso time você tem:
  • Modelo de trabalho: Híbrido;
  • Vale Transporte ou Vale combustível;
  • Vale Alimentação (Caju);
  • Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade;
  • Plano Odontológico OdontoPrev, sem mensalidade;
  • Caju Mais Saúde: 2 teleconsultas com psicólogo e 2 teleconsultas com nutricionista por mês;
  • GymPass;
  • Day off no mês do aniversário.
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Assistente de BackOffice (segunda a sexta) #J-18808-Ljbffr

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    ">Ofereça Orientação e Assistência aos Clientes como Analista de Sucesso do Cliente">",


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    Buscamos um profissional altamente motivado e comprometido com o sucesso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente JR em nossa equipe.Sobre a VagaO candidato ideal deve ter uma forte paixão por tecnologia e excelência, além de ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução. Será responsável por garantir que os clientes...

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    4 semanas atrás


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