Assistente de CS

Há 7 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EAG Educação Tempo inteiro
Overview

Join to apply for the Assistente de CS - CLT role at EAG Educação .

Nós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.

Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:

Qualificações
  • Ensino Médio Completo
  • Conhecimento em atendimento
  • Conhecimento em suporte
  • Conhecimento em NPS
  • Conhecimento em Empreendedorismo
  • Conhecimento em Ferramentas: E-learning, ERP´s
  • Conhecimento em Excel Básico
  • Conhecimento em comunicação e oratória
  • Desejável ensino superior em Administração/Marketing/Áreas afins
Soft Skills
  • Pensamento Analítico
  • Senso Crítico
  • Comunicação (Storytelling)
  • Autodesenvolvimento/Evolução Constante
  • Visão de Negócio
  • Negociação
Responsabilidades
  • Registrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta, atribuindo o grupo solucionador e atendendo dentro do SLA estabelecido
  • Identificar gaps de atendimento/experiência prejudicada a partir de dificuldades dos clientes e criar estratégias para suprir esses gaps
  • Cuidar dos ambientes de e-learning dos nossos clientes, executando ações como liberar acessos aos participantes, postagem de conteúdos e atualizações quando necessário
  • Realizar o atendimento de primeiro nível através de canais diversos (whatsapp, chat, redes sociais e e-mail), buscando soluções no primeiro contato, conforme procedimentos técnicos
Benefícios
  • Onboarding de boas-vindas
  • Ótimo ambiente para se trabalhar (somos certificados Great Place to Work)
  • Ótima localização no coração de Florianópolis (pertinho de tudo)
  • Folga de um dia no mês do seu aniversário
  • Convênio com o SESC (gratuito) com descontos em diversas atividades
  • Cozinha com frutas e alimentação saudável
  • Cultura de feedback e desenvolvimento
  • Assistência odontológica, Seguro de Vida e Plano de Saúde
  • Ampla biblioteca
  • Cursos online, In Company e Inglês In Company
  • Comemorações
  • Vale-transporte ou vale-combustível
  • Vale-alimentação e Vale Refeição
  • Gympass
  • Salário: R$ 2.922,00

Essa vaga te interessa? Então dê o próximo passo para que tudo isso vire realidade. Cadastre-se para a vaga AGORA MESMO. Estamos aguardando você

#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de CS

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EAG Educação Tempo inteiro

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  • Assistente de Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rentalmed® Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra. Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades. Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de desafios,...

  • Assistente de Atendimento/CS

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento/CSLocal: FlorianópolisProposta Salarial: entre R$2.100,00 e R$3.000,00 - CLT.Benefícios: Vale Refeição (R$370,00 - Após experiência) + VT + Auxílio Creche + Convênio Sesc + Assistência Médica + Assistência Odontológica + TotalPass (Desconto em Academias) + Um dia de home office semanal (após período de...

  • Assistente de Atendimento/CS

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento/CSLocal: FlorianópolisProposta Salarial: entre R$2.100,00 e R$3.000,00 - CLT.Benefícios: Vale Refeição (R$370,00 - Após experiência) + VT + Auxílio Creche + Convênio Sesc + Assistência Médica + Assistência Odontológica + TotalPass (Desconto em Academias) + Um dia de home office semanal (após período de...

  • Assistente de Customer Success

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rentalmed Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra.Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades.Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de desafios, com...

  • Assistente De Customer Success

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de um Assistente de Customer Success para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra.Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades.Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de...

  • Assistente De Cs

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

    OverviewNós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:Ensino Médio CompletoConhecimento em atendimentoConhecimento em...

  • Assistente de cs

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Nós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos. Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:Desejável ensino superior em Administração/Marketing/Áreas afins...

  • Assistente de CS

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EAG Educação Tempo inteiro R$2.922 por ano

    DescriçãoNós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:Desejável ensino superior em Administração/Marketing/Áreas afinsEnsino...

  • Assistente de Marketing

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Overview Vaga para Assistente de Marketing. Centro de Florianópolis | Seg a Qui presencial, Sexta home office Responsabilidades Criar e editar vídeos/reels para movimentar nossas redes sociais Agendar e publicar conteúdos seguindo o nosso calendário editorial Ser o elo com os times de CS e RH para ações internas Organizar pastas, documentos e...