Assistente De Cs

Há 4 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

Overview
Nós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.
Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:
Ensino Médio Completo
Conhecimento em atendimento
Conhecimento em suporte
Conhecimento em NPS
Conhecimento em Empreendedorismo
Conhecimento em Ferramentas: E-learning, ERP ´s
Conhecimento em Excel Básico
Conhecimento em comunicação e oratória
Desejável ensino superior em Administração/Marketing/Áreas afins
Além dessas qualificações técnicas, buscamos alguém que possua os seguintes Soft Skills, que são importantes para realizar as tarefas diárias e porque fazem parte da nossa cultura:
Pensamento Analítico
Senso Crítico
Comunicação (Storytelling)
Autodesenvolvimento/Evolução Constante
Visão de Negócio
Negociação
Vamos ver o que você, como Assistente de Customer Success, vai fazer aqui no time de Operações:
Registrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta, atribuindo o grupo solucionador e atendendo dentro do SLA estabelecido;
Identificar gaps de atendimento/experiência prejudicada a partir de dificuldades dos clientes e criar estratégias para suprir esses gaps;
Cuidar dos ambientes de e-learning dos nossos clientes, executando ações como liberar acessos aos participantes, postagem de conteúdos e atualizações quando necessário.
Realizar o atendimento de primeiro nível através de canais diversos (whatsapp, chat, redes sociais e e-mail), buscando soluções no primeiro contato, conforme procedimentos técnicos;
E agora vou te falar quais são os benefícios de ser um EAGênio
Onboarding de boas-vindas
Ótimo ambiente para se trabalhar (somos certificados Great Place to Work)
Ótima localização no coração de Florianópolis (pertinho de tudo)
Folga de um dia no mês do seu aniversário (para você curtir do seu jeito)
Convênio com o SESC (gratuito) (desconto em clínicas, restaurantes, teatros, shows, espetáculos, esportes, academias, escolas, cursos, bibliotecas, hotéis, turismo, descontos no Senac e muito mais)
Cozinha com frutas e alimentação saudável (incentivamos a prática de hábitos saudáveis e buscamos sempre melhorar a qualidade de vida dos nossos EAGênios)
Cultura de feedback e desenvolvimento (afinal o autodesenvolvimento é um dos nossos valores fundamentais)
Assistência odontológica, Seguro de Vida e Plano de Saúde (CO-PART 30%) (saúde e qualidade de vida dos nossos EAGênios em primeiro lugar)
Ampla biblioteca (Valorizamos o compartilhamento e a gestão de conhecimento entre os EAGênios)
Cursos online, In Company e Inglês In Company (Investimos em qualificação para que os EAGênios exerçam suas atividades com excelência)
Comemorações (E muitas Comemoramos todas as vitórias sejam pequenas ou grandes)
Vale-transporte ou vale-combustível (Sem desconto)
Vale-alimentação e Vale Refeição (É sempre bom né? Sem desconto também)
Gympass (Para que nossos EAGênios tenham flexibilidade e constância nas suas atividades físicas)
Salário: R$ 2.922,00
Essa vaga te interessa?
Então dê o próximo passo para que tudo isso (e muito mais) vire realidade
Se cadastre para a vaga AGORA MESMO
Estamos aguardando você
Requisitos
Escolaridade
Ensino Médio
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de CS

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EAG Educação Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Assistente de CS - CLT role at EAG Educação.Nós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um...

  • Assistente de CS

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EAG Educação Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Assistente de CS - CLT role at EAG Educação . Nós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos. Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:...

  • Assistente de Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rentalmed® Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra. Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades. Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de desafios,...

  • Assistente de Atendimento/CS

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento/CSLocal: FlorianópolisProposta Salarial: entre R$2.100,00 e R$3.000,00 - CLT.Benefícios: Vale Refeição (R$370,00 - Após experiência) + VT + Auxílio Creche + Convênio Sesc + Assistência Médica + Assistência Odontológica + TotalPass (Desconto em Academias) + Um dia de home office semanal (após período de...

  • Assistente de Atendimento/CS

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento/CSLocal: FlorianópolisProposta Salarial: entre R$2.100,00 e R$3.000,00 - CLT.Benefícios: Vale Refeição (R$370,00 - Após experiência) + VT + Auxílio Creche + Convênio Sesc + Assistência Médica + Assistência Odontológica + TotalPass (Desconto em Academias) + Um dia de home office semanal (após período de...

  • Assistente de Customer Success

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rentalmed Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra.Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades.Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de desafios, com...

  • Assistente De Customer Success

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de um Assistente de Customer Success para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra.Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades.Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de...

  • Assistente de cs

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Nós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos. Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:Desejável ensino superior em Administração/Marketing/Áreas afins...

  • Assistente de CS

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EAG Educação Tempo inteiro R$2.922 por ano

    DescriçãoNós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:Desejável ensino superior em Administração/Marketing/Áreas afinsEnsino...

  • Assistente de Marketing

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

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