
Analista de Atendimento 1º Nível
2 semanas atrás
**Responsabilidades**:
- Atuar como ponto único de contato entre usuários e provedores de serviços de TI
- Receber, registrar, classificar, priorizar e solucionar solicitações dos usuários
- Realizar atendimento remoto de primeiro nível aos usuários
- Esclarecer dúvidas e orientar usuários sobre serviços de TI
- Executar intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários
- Executar requisições de serviço conforme padrões definidos
- Realizar contato com usuários para detalhes adicionais
**Requisitos**:
- Ensino superior em Tecnologia ou áreas correlatas
- Curso ITIL Foundation
- Conhecimento em Service Desk ou Suporte Técnico de TIC
**Habilidades**:
- Excelente habilidade de comunicação
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente
- Conhecimentos em hardware, software e automação de escritório
- Organização e controle de atividades de atendimento
- Foco no atendimento e satisfação do cliente'''
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Atendimento,Excel,Pacote Office,Word
**Benefícios**:
Plano de Carreira,Plano de Saude,Plano Odontológico,Seguro de Vida,Vale Alimentação,Vale Refeição,Vale Transporte,Bolsas Educacionais,Licença Paternidade,Licença Maternidade
**Departamento**:
Operações
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Técnico de Atendimento de 1º Nível
Há 5 dias
Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiroJoin to apply for the Técnico de Atendimento de 1º Nível role at DIGISYSTEM - IT Solutions ATENDER USUÁRIO INTERNO DO CLIENTE COM SUPORTE EM TÉCNICO. Escolaridade: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior...
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Analista de Atendimento 1º Nível
1 semana atrás
Brasil CTC Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Atuar como ponto único de contato entre os usuários e os provedores internos e externos de serviços de TI;- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitações dos usuários;- Realizar atendimento remoto de primeiro nível aos usuários de serviços de TI, a partir das solicitações recebidas via...
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Analista de Sistemas
Há 3 dias
Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições ...
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Analista de operações júnior
Há 5 dias
Brasil Netvagas Tempo inteiroQuais requisitos você precisa ter?Hard skills:Cursando nível superior; Conhecimentos básicos de informática;Capacidade para expressar-se com clareza e objetividade, tanto por meio de linguagem escrita quanto falada;Capacidade apurada para concentrar-se na execução do trabalho e ter conhecimento de língua portuguesa e redação oficial; Soft...
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Técnico de Atendimento de 1º Nível
1 semana atrás
Brasil Digisystem Tempo inteiroDescrição das atividades que o profissional irá realizar: ATUAÇÃO EM SERVICE DESK. ATENDIMENTO REMOTO AOS USUARIOS INTERNOS DA CAIXA. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no...
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Técnico de Atendimento de 1º Nível
1 semana atrás
Brasil Digisystem Tempo inteiroDescrição das atividades que o profissional irá realizar:ATUAÇÃO EM SERVICE DESK. ATENDIMENTO REMOTO AOS USUARIOS INTERNOS DA CAIXA.Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo,...
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110929 Técnico de Atendimento de 2º Nível em Si
1 semana atrás
Brasil Digisystem Tempo inteiroO Técnico de atendimento de 2° nível em Suporte em Sistemas deverá possuir a seguinte qualificação mínima:a. Ensino superior completo em curso de graduação na área de Tecnologia da Informação. Deve ser comprovado por declaração ou diploma fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC);b. Experiência de 2...
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Analista de Processos
Há 2 dias
Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Projetos/Processos para integrar o time de uma empresa sólida e inovadora do segmento de saúde.Se você é organizado(a), gosta de acompanhar processos de ponta a ponta, tem afinidade com tecnologia e busca contribuir para a melhoria da experiência dos usuários, essa vaga é para vocêResponsabilidades e...
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Técnico de Atendimento de 1º Nível
2 semanas atrás
Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiroATENDER USUÁRIO INTERNO DO CLIENTE COM SUPORTE TÉCNICO. Escolaridade: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas, ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...
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Técnico de Atendimento de 1º Nível
2 semanas atrás
Brasil Digisystem Tempo inteiroATENDER USUÁRIO INTERNO DO CLIENTE COM SUPORTE EM TÉCNICO. Escolaridade: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC com carga horária de no mínimo 120 horas, ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...