Sucesso do cliente
3 semanas atrás
A Meu Cliente Soluções para Varejo está crescendo, e para acompanhar esse ritmo buscamos alguém apaixonado por gerar valor real para o cliente ?
Se você gosta de ouvir, entender a fundo as necessidades do cliente e ajudar a transformar essas dores em soluções inteligentes, essa vaga é pra você.
Suas principais responsabilidades:-
Realizar acompanhamento consultivo e estratégico dos clientes, com reuniões periódicas (semanais ou mensais) previamente agendadas, de forma pontual e comprometida.
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Mapear expectativas e necessidades dos clientes, analisando se as demandas são funcionalidades já existentes na plataforma ou se realmente são melhorias que precisam ser validadas junto ao time de Produto/TI.
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Atuar como ponte entre cliente, área de Produto e Tecnologia, organizando e traduzindo feedbacks em informações úteis e viáveis.
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Conduzir treinamentos e reciclagens contínuas da plataforma, garantindo o uso pleno das funcionalidades e aderência dos usuários.
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Manter uma relação próxima, estratégica e de confiança com a base de clientes, ajudando-os a alcançar seus objetivos dentro da plataforma e fortalecendo a parceria com a Meu Cliente.
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Monitorar o engajamento dos clientes com a plataforma e propor melhorias de experiência com base em dados e percepções reais de uso.
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Experiência com atendimento consultivo;
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Excelente capacidade de comunicação, escuta ativa, empatia e organização;
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Proatividade para investigar, orientar e educar o cliente no uso da solução;
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Perfil colaborativo, com visão sistêmica e foco na entrega de valor;
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Facilidade com ferramentas digitais, planilhas e boa escrita para documentar feedbacks e relatórios.
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Um ambiente de crescimento acelerado, com muito espaço para ideias e protagonismo
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Um time colaborativo e comprometido com resultados e com o sucesso do cliente
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Contato direto com outras áreas estratégicas (Comercial, TI, Produto, Trade)
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Autonomia para estruturar sua rotina, mas com responsabilidade e foco em performance
Se você é movido por conexões, soluções e impacto real, vem construir o sucesso dos nossos clientes com a gente
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Sucesso do cliente
Há 5 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiroA Meu Cliente Soluções para Varejo está crescendo, e para acompanhar esse ritmo buscamos alguém apaixonado por gerar valor real para o cliente ? Se você gosta de ouvir, entender a fundo as necessidades do cliente e ajudar a transformar essas dores em soluções inteligentes, essa vaga é pra você. Suas principais responsabilidades: Realizar...
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Sucesso do cliente
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base. ...
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Sucesso do cliente
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiroResponsabilidades:Agendamentos: Realizar o agendamento de reuniões; Gestão de Relacionamento: Conduzir reuniões de alinhamento com clientes via google meet, envio de e-mails e outros meios de comunicação; Feedback e Melhorias: Colher pesquisas de satisfação sobre nosso atendimento prestado. Treinamentos: Participar de treinamentos com os clientes;...
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CS – Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiroAtribuições: Atender e dar suporte aos clientes via chat, e-mail e chamadas; Esclarecer dúvidas e orientar sobre o uso do nosso sistema de gestão de trade marketing; Registrar e acompanhar chamados, garantindo o retorno ao cliente com qualidade e no prazo adequado; Interagir com os demais times (CS, Comercial e Produto) para garantir a resolução de...
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Sucesso do cliente
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base....
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Especialista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:O papel de Sucesso do Cliente visa garantir que os clientes sejam atendidos e satisfeitos com nossos produtos e serviços. Para isso, é necessário ser o ponto de contato principal para os clientes após a venda, garantindo um onboarding eficiente e completo para novos clientes.Fazer reuniões periódicas para acompanhar a...
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Gestão de Sucesso do Cliente
Há 13 horas
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroGerente de Sucesso do ClienteResponsabilidades:Atendimento ao Cliente: Estar sempre disponível para garantir que os clientes estejam satisfeitos com o serviço oferecido.Gestão de Relacionamento: Desenvolver relações de confiança com os clientes e entender suas necessidades e expectativas.Acompanhamento de Resultados: Monitorar indicadores-chave (KPIs)...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 13 horas
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de Sucesso do ClienteA Meu Cliente é uma empresa em crescimento constante e estamos procurando por alguém que compartilhe nossos valores e objetivos. Nossa equipe está comprometida em fornecer soluções inovadoras para os clientes, melhorando continuamente a experiência deles.Funções do Cargo:Realizar acompanhamento...
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Gerenciar o Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeCliente Tempo inteiroGarantir o Sucesso dos Nossos Clientes">A Meu Cliente Soluções para Varejo está em constante crescimento, e é fundamental que alguém apaixonado por gerar valor real para o cliente esteja à frente de tudo isso.">Se você gosta de ouvir, entender a fundo as necessidades do cliente e ajudar a transformar essas dores em soluções inteligentes, essa vaga...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Fox Recrutamento e Seleção Tempo inteiroMissão do Cargo: Sua missão será garantir que nossos clientes extraiam o máximo de valor de nossas soluções, construindo relacionamentos sólidos e proativos para aumentar a satisfação, a retenção e identificar oportunidades de crescimento mútuo. Responsabilidades e Atribuições: Você será responsável por gerenciar o ciclo de vida de ...