SENIOR SUPPORT ANALYST

Overview Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença. Descrição da vaga Senior SAP MM Support Analyst (Campinas, Brazil) We are actively seeking a highly skilled and dedicated Senior SAP MM (Materials Management) Support Analyst to join our dynamic team in Campinas, Brazil. In this critical role, you will be instrumental in providing expert-level support and optimization for our SAP MM module, ensuring seamless operations and continuous improvement of our materials management processes across our Latin America RBLA operations. This position demands a technical professional with a strong foundation in Information Technology and SAP, coupled with a deep understanding of ITIL processes. You will play a vital role in our SAP landscape, focusing on Purchasing and Procurement within our various SAP systems. Key Responsibilities Provide advanced technical support for the SAP MM module, troubleshooting complex issues, and implementing effective solutions for our Latin America RBLA users. Act as a Level 2 and Level 3 support specialist for SAP users, specifically for the MM module (Purchasing and Procurement) across involved SAP systems. Analyze and optimize existing SAP MM processes to enhance efficiency and productivity. Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and implement SAP MM enhancements and improvements. Support the implementation and maintenance of SAP projects, contributing to successful project delivery. Develop and maintain comprehensive documentation for SAP MM processes, configurations, customizations, and operational manuals. Conduct regular system health checks and performance tuning for the SAP MM module. Mentor junior team members and share knowledge on SAP MM best practices. Participate in SAP upgrade projects, ensuring smooth transitions for the MM module. Liaise with SAP support teams to resolve critical issues and implement necessary patches. Stay abreast of the latest SAP MM developments and recommend innovative solutions. Manage problems, incidents, capacity, availability, service levels, and monitor performance and failures within the SAP MM landscape. Qualificações Mandatory Requirements Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. Profound knowledge of SAP MM module functionality and business processes, particularly in Purchasing and Procurement. Strong problem-solving skills, with the ability to analyze complex issues and provide effective solutions. Excellent communication skills, both verbal and written, to interact with technical and non-technical stakeholders. Proficiency in SQL and data analysis for troubleshooting and reporting purposes. Experience in implementing and maintaining the SAP MM module, including customizations and enhancements. Proven track record of successful SAP project contributions. In-depth understanding of business processes related to materials management, purchasing, and inventory control. Advanced to Fluent English proficiency (mandatory for communication). Familiarity with MS-Office tools and ITIL processes (Incident, Change, and Problem Management). Experience with ABAP programming language for code reading and error analysis. Desirable Requirements Advanced Spanish proficiency. Experience with SAP R/3 - MM Module - Purchasing and Procurement. SAP MM Certification. Familiarity with SAP ABAP programming (beyond just reading code for error analysis). Key Attributes Proactive, cooperative, and a strong team player with a high level of commitment. Assertive communication skills in English, Portuguese, and Spanish. Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities efficiently. Availability to work flexible hours occasionally to support critical issues. Willingness to travel nationally and internationally as required. Informações adicionais Benefícios da Bosch Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante Assistência médica e odontológica Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde Subsídio para medicamentos através da Funcional Health Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas) Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas) Participação nos lucros e resultados (PLR) Política de expatriação internacional e de transferências nacionais Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas Seguro de vida Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis) Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias Licença paternidade e adoção de 20 dias Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação Ônibus fretado (ou Vale Transporte) Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada Brinquedo para filhos menores de 12 anos Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio) Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium Informações adicionais - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil - Modelo de trabalho: Híbrido (1-2 dias presenciais por semana) - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo - Área contratante: BD/ERA-AMS4 Para colaboradores Bosch - Prazo: 21/10/2025 - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD ) Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários. Junte-se a nós e sinta a diferença. Work. bosch.com.br/carreiras Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF# Campinas, São Paulo, Brazil R$2,086.83 - R$2,086.83 2 months ago #J-18808-Ljbffr