Analista Ajira Pleno
Há 6 dias
- Elaborar e implementar fluxos de trabalho, relatórios, esquemas de permissões e notificação, assim como melhorias e novos projetos utilizando a solução;
- Tratamento de solicitações e incidentes via chamado;
- Implementar scripts, utilizando JQL ( Jira Query Language);
- Análise de logs para identificação e correção de erros;
- Validação, analise e aprovação em CCB técnico para entrada de mudanças;
- Ser replicador de conhecimento da solução, promovendo treinamentos e formando novos analistas;
DESCRIÇÃO DO CARGO
Responsável por manter e aprimorar a plataforma Atlassian, incluindo Jira Service Management e Confluence. Manter e migrar os sistemas legados de ITSM para a plataforma Atlassian.
**Cargo**:Analista Ajira Pleno
**Tipo de Contrato**:Prestador de serviço (PJ)
**Área profissional**:Informática/T.I.
**Carga-horária**:168
**Número de vagas**:2
**Benefícios**:não possui
**Requisitos**:
Informática:
- Pacote Office - Avançado - Obrigatório
- Jira Service Management - Avançado - Obrigatório
Experiências e qualificações:
**Experiência**:
Análise de sistemas Web, atendimento e suporte ao cliente em ferramentas de Service Management.
- Idioma:
Inglês intermediário.
- Conhecimentos Específicos:
Necessário: Conhecimento pleno do sistema Jira Service Management versão mais atual, pacote Office 365, Teams, Windows e ITSM.
Desejado: Experiência de um a dois anos trabalhando com a plataforma Atlassian.
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Analista Ajira Sênior
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiroRESPONSABILIDADES PRINCIPAIS- Elaborar e implementar fluxos de trabalho, relatórios, esquemas de permissões e notificação, assim como melhorias e novos projetos utilizando a solução;- Tratamento de solicitações e incidentes via chamado;- Implementar scripts, utilizando JQL ( Jira Query Language);- Análise de logs para identificação e correção de...
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