Analista de Processos de Mudança

**Que tal fazer parte do nosso time de Operations como Analista de Processos?**
A missão da pessoa analista de processos é buscar a eficiência operacional dos processos de negócio, garantindo a padronização das atividades entre equipes, a gestão do conhecimento, o monitoramento do trabalho e a conformidade com padrões e normas vigentes. A pessoa deve ser responsável por definir métodos e processos de trabalho, estudar tempos e parâmetros, mapear o fluxo das atividades e identificar falhas, a fim de estabelecer estratégias para solução de problemas e propor a melhoria contínua dos processos. É esperado que consiga identificar oportunidades de automação e acompanhar a implementação das melhorias propostas. A gestão por indicadores também deverá fazer parte do dia-a-dia deste profissional, que irá realizar o monitoramento da performance dos processos e das melhorias implantadas.
**Essa é uma oportunidade presencial para o Rio de Janeiro.**
**Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Processo de Mudança, você focará em**:
- Avaliar com a TI a situação atual do Processo de Mudanças
- Conduzir ciclos de mapeamento e modelagem de processos
- Avaliar os gargalos do processo de Mudança, identificar oportunidades de melhoria e os resultados esperados
- Elaborar propostas de situação futura com foco na otimização e automação dos processos
- Elaborar artefatos e materiais relevantes ao processo de mudança
- Definir métricas e indicadores de desempenho para o processo de Mudança
- Elaborar procedimentos operacionais garantindo a padronização das atividades
- Elaborar e conduzir treinamentos
- Acompanhar a execução dos processos, monitorando os indicadores de desempenho definidos
- Identificar desvios e direcionar medidas corretivas
- Promover a melhoria contínua por toda a organização
**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, buscamos**:
- Formação superior ou tecnóloga em áreas correlatas à engenharia ou tecnologia
- Conhecimento em gestão e modelagem de processos
- Conhecimento em ITIL, Cobit e principais literaturas
- Experiência com implantação e/ou condução do Processo de Gestão de Mudança (GMUD)
- Pacote Office (apresentações)
**Você se destaca se tiver**:
- Experiência com Service Now
- Formação ou experiência em TI
**Informações adicionais** Modelo de contratação**:
- PJ (Pessoa Jurídica)
- Presencial no Rio de Janeiro (Botafogo)
Somos uma **empresa integradora**, desde a concepção de soluções de gestão, governança e tecnologia até a implantação, automação e operação do dia a dia. Atuamos em três unidades de negócios para oferecer ao mercado soluções para superação de desafios reais relacionados à Transformação Digital e à nova era de competitividade da Indústria 4.0.
Nossas três unidades são**:Bridge Consulting**, **Bridge Technology e Bridge Operations.**
**A BRIDGE É PARA VOCÊ QUE**:
- É ético e íntegro em todas as suas ações.
- Busca um ambiente profissional transparente e colaborativo.
- Quer estruturar soluções para problemas complexos.
- Gosta de estudar e absorver novos conhecimentos.
- Se identifica com os valores e com o negócio da Bridge & Co.
**DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA BRIDGE**:
Na Bridge & Co, temos o compromisso de promover uma cultura de respeito, colaboração e empatia em todas as áreas da nossa empresa. Acreditamos na potência de um ambiente de trabalho diverso, composto por indivíduos com diferentes experiências, habilidades e perspectivas, onde todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas. Estamos comprometidos a criar um ambiente que desperte o sentimento de pertencimento em todos que fazem ou farão parte da nossa história.
**NOSSOS VALORES**:
Aqui na Bridge & Co. levamos muito a sério a aplicação constante e diária dos nossos valores, que são pré-requisito para qualquer posição na empresa.
**Se identificou? Veja as nossas oportunidades abertas e venha fazer parte da Bridge & Co.

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