Analista de Suporte Externo

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RK Software Tempo inteiro
A RK Software é uma empresa de automação comercial que está no mercado há mais de 24 anos. Trabalhamos com soluções completas ao nosso cliente, que é o varejo de pequeno e médio porte, oferecemos o Sistema ERP, equipamentos de informática e insumos e serviços de assistência técnica.
Estamos buscando um Analista de Suporte para atender com excelência nosso cliente, esclarecendo dúvidas sobre utilização do sistema e sobre as demandas rotineiras do comércio: cadastro de produtos, clientes e fornecedores, controle de estoque, emissão de NF-e, CFOPs, importação e exportação de XML, etc.
As principais atividades da vaga são:
- Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota - (telefone e softwares de acesso remoto);
- Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;
- Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;
- Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa;
Os requisitos para essa oportunidade são:
- Experiência comprovadas em atividades de: Lançamento de notas fiscais de compras; Importação de xml; Cadastro de produtos; Contas a Pagar e Receber; Emissão de Notas Fiscais de vendas/Devoluções.
- Nível de Formação. Curso Técnico completo ou cursando ensino superior. Cursos: Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, áreas de TI.
- Facilidade de comunicação e gosto por trabalhar com atendimento ao cliente.
- Residir em Porto Alegre ou região metropolitana.
- Possuir CNH B.
O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h15 às 18h. Possuímos escalas aos sábados pela manhã, com horário da semana reduzido.
A empresa oferece salário fixo + VA + VT.
Trabalhamos com plano de carreiras e recrutamento interno para incentivar e possibilitar o crescimento dos nossos colaboradores.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.650,00 - R$2.150,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
**Experiência**:
- NFS, NF-e, faturamento (preferencial)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.600,00 - R$2.150,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas

  • Analista de Suporte Iii

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**- Configurar, prestar suporte e administrar sistemas Windows (desejável Linux);- Acompanhar consultores externos na implantação de novos serviços em ambientes internos;- Documentar, validar e testar sistematicamente os procedimentos de continuidade dos ambientes;- Efetuar controle de backups.- Criar e distribuir pacotes de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Consultoria admite Analista de Suporte em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h ao 12h e das 13h12 as 18hFornecer serviços de suporte técnico e administrativo ao sistema MES, interfaces e relatórios. Trabalhar com grupos de TI internos e fornecedores de soluções externas para dar suporte global as instalações MES para...

  • Analista de Suporte de Software JR

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Apisul Tempo inteiro

    OverviewVaga para Analista de Suporte Técnico (N1) — atendimento a chamados de clientes internos ou externos referente a sistemas, integrações, serviços e produtos, com foco em Bugs ou Melhorias, treinamento e apoio contínuo.ResponsibilitiesAtender chamados dos clientes internos ou externos referente aos sistemas, integrações, serviços e produtos...

  • Analista de Suporte de Software JR

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Apisul Tempo inteiro

    Overview Vaga para Analista de Suporte Técnico (N1) — atendimento a chamados de clientes internos ou externos referente a sistemas, integrações, serviços e produtos, com foco em Bugs ou Melhorias, treinamento e apoio contínuo. Responsibilities Atender chamados dos clientes internos ou externos referente aos sistemas, integrações, serviços e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Técnico de Suporte Externo

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$72.000 - R$123.456

    Vaga para um profissional inovador que atua em suporte técnico externo.\Entities:\

  • Analista de Suporte N2 Externo

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial;- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;- Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;- Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N2 Externo;Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; CNH B;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber e sistema ERP.OBRIGATÓRIO TER CNH B E EXPERIÊNCIA COM...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2**Local**: Porto AlegreSalário: R$ 2.450,00Benefícios: VT + VA R$ 20,00 por dia + Plano de Carreira.Atividades:- Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial;- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades. Efetuar...

  • Analista Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: ANALISTA DE SUPORTE**- Responsável por manter a funcionalidade da infraestrutura de TI, relacionadas à Saúde Digital do Hospital Moinhos de Vento, bem como pelo planejamento e gerenciamento dos equipamentos da área;- Adequação à segurança da informação;- Gerenciamento de desenvolvimento e...