
Analista de Suporte de Software JR
3 semanas atrás
Vaga para Analista de Suporte Técnico (N1) — atendimento a chamados de clientes internos ou externos referente a sistemas, integrações, serviços e produtos, com foco em Bugs ou Melhorias, treinamento e apoio contínuo.
Responsibilities- Atender chamados dos clientes internos ou externos referente aos sistemas, integrações, serviços e produtos – Bugs ou Melhorias.
- Treinar os clientes externos na utilização dos sistemas, serviços e produtos.
- Realizar follow-up com clientes internos e externos para status de implantação dos sistemas, serviços e produtos.
- Prestar suporte e treinamento para clientes internos e externos quanto às ferramentas do grupo.
- Elaborar materiais de apoio e videoaula referente aos sistemas, produtos e serviços.
- Criar acessos e implantar sistemas, produtos e serviços.
- Apoiar na homologação dos itens desenvolvidos pelo setor junto ao cliente.
- Mapear com os clientes externos e internos as possíveis melhorias de sistema.
- Realizar abertura de chamado para registros e/ou solicitação para outros times.
- Apoiar em demandas administrativas.
- Liberar e transferir os serviços no TOTVS.
- Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau).
- Afinidade com áreas de tecnologia.
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS.
- Regime de contratação: Efetivo – CLT.
- Jornada: Período Integral.
- Nível hierárquico: Analista.
- Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Vale Transporte
- Apoio PASS
- Plano Odontológico
- VA ou VR
- Wellhub (Gympass)
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Analista de Software
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiroAcompanhar e avaliar tendências tecnológicas de software e hardware. Viabilizar o uso da tecnologia adotada e capacitar a empresa para a sua utilização. Desenvolver e manter ferramentas de apoio à programação e à consultoria. Acompanhar, avaliar, homologar e disponibilizar softwares complementares aos produtos da empresa. Analista de Software Jr: 1 a...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiroAnalisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...
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Analista Suporte Jr N1
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista Suporte Jr N1 - Home officeCuritiba - PR**Atividades**:O escopo para a vaga contempla:Atendimento telefônico para chamados de TI;Consulta em base de conhecimento para resolução em primeiro nível;Escalonamento e monitoramento de incidentes e requisições normais e críticas;Envolvimento com os fornecedores para atendimento de incidentes...
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Analista de Suporte Externo
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RK Software Tempo inteiroA RK Software é uma empresa de automação comercial que está no mercado há mais de 24 anos. Trabalhamos com soluções completas ao nosso cliente, que é o varejo de pequeno e médio porte, oferecemos o Sistema ERP, equipamentos de informática e insumos e serviços de assistência técnica.Estamos buscando um Analista de Suporte para atender com...
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Analista de Processos Jr
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiroAtividadesAtualização de cadastros de engenharia no sistema Oracle;Suporte aos processos produtivos/manufatura;Assistência técnica á manufatura;desenvolver e manter a documentação de processo (PFMEA, Trabalho Padronizado, folha de Operação e Set up, etc.;Suporte a novos desenvolvimentos e melhorias de processo;**suporte a orçamentos.. Cargo**:...
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Analista de Suporte Farmacotécnico Jr
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hertz Farmacêutica Tempo inteiroHertz Farmacêutica**Candidatar-se****Informações gerais**:- Porto Alegre - RS**Descrição**:Estamos em busca de um Analista de Suporte Farmacotécnico Jr para se juntar à nossa equipe. Se você possui formação em Farmácia, conhecimento em farmacologia e tem interesse em atuar no suporte técnico, essa vaga é para vocêAtividades- Diagnosticar e/ou...
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Analista De Suporte
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiroOverview Analista de atendimento ao cliente | Analista de Customer Service Sênior Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente Analista de Relacionamento com o Cliente | Rio de Janeiro/RJ Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo Analista Customer Success JuniorTrabalho RemotoEfetivo Itaquaquecetuba, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Analista de...
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Analista de Suporte de Software JR
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Apisul Tempo inteiroOverviewVaga para Analista de Suporte Técnico (N1) — atendimento a chamados de clientes internos ou externos referente a sistemas, integrações, serviços e produtos, com foco em Bugs ou Melhorias, treinamento e apoio contínuo.ResponsibilitiesAtender chamados dos clientes internos ou externos referente aos sistemas, integrações, serviços e produtos...
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Analista Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro**#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: ANALISTA DE SUPORTE**- Responsável por manter a funcionalidade da infraestrutura de TI, relacionadas à Saúde Digital do Hospital Moinhos de Vento, bem como pelo planejamento e gerenciamento dos equipamentos da área;- Adequação à segurança da informação;- Gerenciamento de desenvolvimento e...
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Analista de qualidade de software pl
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiroProfissional responsável por exexcutar procedimentos que garantam a qualidade dos sistemas desenvolvidos ou implantados na empresa Elaborar planos de testes, rastreamento de bugs, mapeamento de retrabalho, check-list de execução, indicadores para acompanhamento da qualidade do desenvolvimento Apoiar ou realizar os testes sistêmicos da liberação...