Atento - Analista de Qualidade Pleno

Seja Bem-vindo(a) ao projeto Escalada
Você se considera focado, didático e ágil? Gosta de trabalhar em equipe e se sente confortável em situações que exijam negociação e organização?
Então temos a vaga certa para o próximo passo no seu crescimento profissional
Esse profissional atuará como analista de qualidade, na manutenção e criação de relatórios operacionais, elaboração de estratégias pontuais, desenvolvimento de apresentações de resultados, suporte geral a gestores e em rotinas da área de qualidade.
Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional
OneAtento #OneTeam
**Responsabilidades e atribuições**
- Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
- Controle dos KPIs
- Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;
- Atualização/envio de report;
- Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
- Montagem de apresentações de resultados/análises;
- Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
- Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento
- Demais atividades administrativas do cargo.
**Requisitos e qualificações**
- ** Processo exclusivo para os colaboradores que atendem ao cliente Naturgy e C**argos elegíveis de outros produtos que atuam na área de Qualidade**;
- Nota de ABS (corte 15%);
- Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer)
- ** Ser funcionário Atento por pelo menos 9 meses;**:
- ** Ensino Superior cursando ou completo;**:
- ** Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário p/ Avançado);**:
- Vivência com a área de qualidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Experiência com relatórios;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Ter disponibilidade para atuar presencial na Unidade Del Castilho/RJ.
**Informações adicionais** Inscrições até 09/11/2024**
**Salário**
2.400,00
**Horário de Trabalho**
Das 09:00 às 18:48
**Jornada de Trabalho**
220h mês - 5x2 Folga aos finais de semana
**Modelo de Trabalho**: Presencial
**Local de Trabalho**:Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, .
**Analista**:Midiã Amanda Abrahão
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
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Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems

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