Técnico de Suporte Pleno

1 semana atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Benner Tempo inteiro
Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras.
Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além
Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil.
Venha fazer parte dessa empresa incrível
Seja um Benner
**Responsabilidades e atribuições**
Encontrar soluções para as dúvidas do N1
Coletar informações extras sobre o problema para transmiti-lo ao N3 (Esta ação pode necessitar do N1)
Adicionar mais informações e itens no chamado (Esta ação pode necessitar apoio do N1)
Encaminhar incidentes para os outros níveis, quando necessário
Orientar o N1 para a solução da Dúvida ou do erro
Revisar informações e treinamento disponíveis para suporte de primeiro N1
**Requisitos e qualificações**
Experiência na área de suporte a sistemas (diferencial)
Conhecimento em SQL
Conhecimento em SaaS
Boa comunicação oral e escrita (bom português)
Dinamismo e Eficácia
Espanhol básico
**Informações adicionais**
Seja um Benner
Vale Transporte
Seguro de Vida
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Bônus de Indicação
Day Off
Universidade Corporativa: Alura
Incentivo a Certificações
Auxílio Educação
Auxílio Casamento
Há 26 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.
O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.
Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.
**Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador**
Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
**Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas**
**#VemSerBenner

  • Suporte Técnico Pleno

    Há 24 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1131 Suporte Técnico Pleno Blumenau SC. Modelo Híbrido Principais Responsabilidades:Ser referência técnica na resolução de problemas complexos relacionados a banco de dados. Qualificar tecnicamente bugs e melhorias. Garantir integridade de dados e excelência no atendimento. Filtrar e documentar chamados para o time de desenvolvimento. Requisitos...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos. Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos. Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos. Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...

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    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos. Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...

  • Assistente De Suporte Técnico Pleno

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone.Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos.Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Escudo Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos contratando: Assistente de Suporte Técnico PlenoModalidade:PresencialLocal:Blumenau/SC (necessário residir na cidade ou região próxima)Você é craque em suporte técnico, domina plataformas LMS e adora resolver problemas com empatia e agilidade?Buscamos profissionais com 2 a 4 anos de experiência no atendimento a usuários de sistemas...

  • Analista Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Arbeiten Serviços Financeiros Tempo inteiro

    **Localização**: Blumenau - Centro/Victor Konder**Horário**:Comercial- Experiência com suporte técnico e sistemas ERP- Conhecimento em contabilidade, banco de dados (SQL) e infraestrutura (Windows, Redes)- Boa comunicação, argumentação e habilidade de negociação- Proatividade, trabalho em equipe e foco no cliente**-Vaga para ambos os sexos**-...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas.Local: Bairro Tribess, BlumenauHorário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervaloResponsabilidadesRealizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado;Executar a instalação, manutenção preventiva e corretiva de...