Empregos atuais relacionados a Coordenador de operações e sucesso do cliente - BRASILIA - Valid

  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto); - Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte; - Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção; - Trabalhar em...

  • Sucesso do Cliente e Administrativo

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:- Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde;- Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva;- Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa;- Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento;- Emitir certificados de conclusão de curso;-...

  • Sucesso do Cliente e Administrativo

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde; - Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva; - Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa; - Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento; - Emitir certificados de conclusão de...

  • Agente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente que ama trabalhar com pessoas e que tenha foco em resultados. Se você tem brilho nos olhos para ajudar clientes a crescer e prosperar, essa vaga é para você! Nesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria. Sua missão...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...

  • Coordenador de vendas

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil DISDAL DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Coordenador de Vendas Externas Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Vendas Externas. O candidato será responsável por gerenciar as operações de vendas a pronta entrega (varejo), garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados. Responsabilidades: Coordenar as equipes de operação, garantindo o...

  • Agente de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente que ama trabalhar com pessoas e que tenha foco em resultados. Se você tem brilho nos olhos para ajudar clientes a crescer e prosperar, essa vaga é para você! Nesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria. Sua missão...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início; - Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas; - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes; -...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: Receber o novo cliente e inseri-lo no dia a dia da mentoria Coworking de Sucesso Ajudar o cliente em relação ao uso da Plataforma do treinamento online Coworking de Sucesso Preparar e dar suporte na realização dos encontras quinzenais de Mentoria; Buscar soluções para as dúvidas dos clientes em relação a metodologia Coworking de...

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...

Coordenador de operações e sucesso do cliente

Há 5 horas

BRASILIA, Brasil Valid Tempo inteiro

Necessário Ensino Superior Completo; Disponibilidade para viagens; Experiência em gestão de pessoas e liderança atuante; Experiência em empresas que participam de licitações ou operam em contratos de longo prazo com o Governo (diferencial); Pacote Office. Gerenciar e coordenar as operações da equipe de Sucesso do Cliente, garantindo eficiência operacional, padronização e foco contínuo na experiência do cliente ao longo de toda a jornada; Desenvolver, implementar e evoluir estratégias operacionais que otimizem processos, aumentem a produtividade e contribuam diretamente para a satisfação e retenção dos clientes; Monitorar indicadores de desempenho (SLA, NPS, produtividade, qualidade de atendimento) e elaborar relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão da liderança; Treinar, capacitar e acompanhar o desenvolvimento da equipe, fortalecendo competências técnicas, comportamentais e foco em resultado; Atuar como ponto focal de comunicação entre Sucesso do Cliente, Operações, Comercial, Tech e demais áreas, estruturando fluxos, alinhamentos e resolvendo desvios que impactem a experiência do cliente; Identificar oportunidades de melhoria contínua na operação e propor soluções práticas e inovadoras, alinhadas às necessidades do cliente e do negócio; Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa, assegurando padronização e qualidade na execução das atividades; Conhecer a Política do Sistema de Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente; Conhecer os aspectos ambientais, perigos à saúde e segurança, cenários emergenciais, ações de controle operacional e ações a serem executadas em casos de emergências; Contato com líderes e gestão de operadores; Atuar na gestão de projetos operacionais, assegurando correta implementação, estabilidade da operação e retorno efetivo para clientes e times internos; Manter contato direto com operadores, líderes e postos de atendimento do interior, garantindo proximidade com a operação, entendimento da realidade local e rápida atuação sobre desvios.