Sucesso do Cliente
Há 2 horas
**Descrição**:
- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início;
- Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes;
- Monitorar a satisfação dos clientes, coletando feedbacks e implementando melhorias em nossos processos e produtos;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e suporte técnico para garantir que os clientes estejam sempre satisfeitos e recebendo o suporte necessário;
- Desenvolver e manter uma base de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, para poder fornecer informações precisas e úteis aos clientes;
- Participar de eventos e conferências, representando a empresa e buscando novas oportunidades de negócios;
- Realizar treinamentos e workshops para clientes, ajudando-os a extrair o máximo de nossos produtos e serviços.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
**Diferenciais**:
- Pós-graduação em áreas relacionadas;
- Experiência em vendas ou marketing;
- Conhecimento em técnicas de upsell e cross-sell;
- Participação em eventos e conferências relacionados à área de atuação;
- Experiência em treinamentos e workshops para clientes.
**Benefícios**:
No benefit specified
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Coordenador de sucesso do cliente
3 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroHabilidades Técnicas Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), com destaque para: Criação de apresentações impactantes e executivas em PowerPoint. Elaboração de relatórios analíticos e visuais. Interpretação e apresentação de métricas de consumo e adoção de recursos do Microsoft 365. Uso avançado do Microsoft Copilot para...
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Pessoa estagiária em sucesso do cliente
3 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a vaga A impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e de uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiroBuscamos uma pessoa organizada, atenta a detalhes, que consiga se expressar com clareza e seja capaz de solucionar problemas. Essa pessoa será responsável por cuidar da organização dos nossos processos operacionais em sucesso do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar agendas e marcações de análises de lançamento; - Garantir a...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiroGerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiroGerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...
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Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiroGerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...
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Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: - Monitorar a evolução das estratégias na plataforma; - Retirar métricas da plataforma Ifood; - Desenvolvimento de relatórios e dashboards: Criação de relatórios e dashboards interativos para comunicar efetivamente os insights derivados da análise de dados para partes interessadas internas, ajudando-as a tomar decisões...
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Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro**Sobre a vaga**: A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...
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Analista de sucesso do cliente técnico
3 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Tera Science Tempo inteiroSobre Nós Nossa missão é aumentar a expectativa de vida saudável.Nossa visão é apoiar os profissionais de saúde os verdadeiros heróis da longevidade oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios. Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem todos...
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BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a vaga A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...
