Sucesso do Cliente
1 semana atrás
**Descrição**:
- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início;
- Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes;
- Monitorar a satisfação dos clientes, coletando feedbacks e implementando melhorias em nossos processos e produtos;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e suporte técnico para garantir que os clientes estejam sempre satisfeitos e recebendo o suporte necessário;
- Desenvolver e manter uma base de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, para poder fornecer informações precisas e úteis aos clientes;
- Participar de eventos e conferências, representando a empresa e buscando novas oportunidades de negócios;
- Realizar treinamentos e workshops para clientes, ajudando-os a extrair o máximo de nossos produtos e serviços.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
**Diferenciais**:
- Pós-graduação em áreas relacionadas;
- Experiência em vendas ou marketing;
- Conhecimento em técnicas de upsell e cross-sell;
- Participação em eventos e conferências relacionados à área de atuação;
- Experiência em treinamentos e workshops para clientes.
**Benefícios**:
No benefit specified
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Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: - Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto); - Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte; - Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção; - Trabalhar em...
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Sucesso do Cliente e Administrativo
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**:- Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde;- Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva;- Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa;- Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento;- Emitir certificados de conclusão de curso;-...
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Sucesso do Cliente e Administrativo
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: - Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde; - Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva; - Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa; - Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento; - Emitir certificados de conclusão de...
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Agente de sucesso do cliente
3 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Ignição Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente que ama trabalhar com pessoas e que tenha foco em resultados. Se você tem brilho nos olhos para ajudar clientes a crescer e prosperar, essa vaga é para você! Nesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria. Sua missão...
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Agente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Ignição Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente que ama trabalhar com pessoas e que tenha foco em resultados. Se você tem brilho nos olhos para ajudar clientes a crescer e prosperar, essa vaga é para você! Nesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria. Sua missão...
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Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Brasilia, Brasil Porter Group Tempo inteiroGerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...
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Coordenador de operações e sucesso do cliente
27 segundos atrás
BRASILIA, Brasil Valid Tempo inteiroNecessário Ensino Superior Completo; Disponibilidade para viagens; Experiência em gestão de pessoas e liderança atuante; Experiência em empresas que participam de licitações ou operam em contratos de longo prazo com o Governo (diferencial); Pacote Office. Gerenciar e coordenar as operações da equipe de Sucesso do Cliente, garantindo eficiência...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiroResponder (via comunidade de alunos, suporte, telefone e nossos eventos presenciais) as dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, relacionadas ao produto e à implementação em cada cenário de negócio. Acompanhar eventos, organizar webnários e encontros virtuais da carteira de clientes. Auxiliar proativamente os clientes da sua carteira a...
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Sucesso & experiência do cliente
2 semanas atrás
BRASILIA, Brasil FHM2 ENTRETENIMENTO LTDA Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que tem a missão de entregar momentos únicos no mercado de entretenimento, somos apaixonados por marcar a vida das pessoas de uma forma positiva! E, quando pensamos em pessoas, não estamos falando apenas dos nossos clientes, mas de todos aqueles que já cruzaram o nosso caminho. Durante a construção da nossa história, 3...
