
Consultor de Retenção
Há 2 dias
**Cursos de**:.,Administração
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Seg. a Sex. 09 às 18h / Sáb. 08 às 12h.
**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 264,00, Vale transporte ou Estacionamento, Recesso Remunerado, Bolsa de estudos
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O Consultor de Retenção é responsável por promover a retenção dos alunos e garantir sua permanência na instituição até a conclusão do curso. O objetivo principal é reduzir a evasão e aumentar a satisfação e o engajamento dos estudantes. O consultor trabalhará em estreita colaboração com os coordenadores de curso, professores e demais membros da equipe para desenvolver estratégias e implementar ações que melhorem a retenção dos alunos.
**Responsabilidades**:
- Atendimento ao aluno presencialmente
- Habilidade de negociar e gerenciar resultados e meta.
- Identificar e analisar os principais motivos de evasão dos alunos, através de análise de dados e feedback dos educandos
- Realizar pesquisas de satisfação dos alunos para identificar oportunidades de melhoria e promover mudanças positivas na instituição
**Requisitos e conhecimentos necessários**:
- Ensino Superior (Cursando)
- Pacote Office;
- Experiência com atendimento ao público mínima de 1 ano
- Experiência na área de retenção
- Conhecimento e atuação no setor de vendas
- Capacidade de análise e interpretação de dados e indicadores
**Competências esperadas**:
- Organização
- Comprometimento
- Capacidade de análise e interpretação de dados e indicadores
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia
- Senso de colaboração e urgência
**Diferencial**:
- Experiência com atendimento em Instituição de Ensino.
- Conhecimento básico em sistemas de gestão educacional e ferramentas de análise de dados
Assistente
1 ano
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Consultor de Retenção
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**:.,Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Seg. a Sex. 09 às 18h / Sáb. 08 às 12h. **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 264,00, Vale transporte ou Estacionamento, Recesso Remunerado, Bolsa de estudos **Responsabilidades e Experiências...
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Operador de Retenção
1 semana atrás
Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiroRealizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, **faz** fidelização e mantém relacionamento afim de **fazer** o cliente não desistir do produto/serviço. Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.939,66 por...
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Operador de Retenção
1 semana atrás
Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiroRealizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, **faz** fidelização e mantém relacionamento afim de **fazer** o cliente não desistir do produto/serviço.Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.100,00 - R$1.939,66 por mês**Benefícios**:-...
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Conciliador de Retenção
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiroDescrição do Cargo / **Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, **faz** fidelização e mantém relacionamento afim de **fazer** o cliente não desistir do produto/serviço.Formação e experiências desejáveis:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção.Diferencial:...
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Auxiliar de Retenção
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiroSe você gosta de fazer a diferença, consegue ser empático e proficiente, essa vaga é para você!Precisamos de uma pessoa que saiba realizar um atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecimento de dúvidas, sugerir soluções, realizar fidelização e manter um relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do...
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Auxiliar de Retenção
2 semanas atrás
Pará de Minas, Brasil Administradora de Cartão de Descontos Tempo inteiroAuxiliar de retenção é um profissional que trabalhará com uma equipe para garantir a retenção de clientes, sua principal função é manter a base de clientes atuais, evitando cancelamentos ou insatisfações.O estágiario irá auxiliar o coordenador de retenção com atendimento ao cliente: Prestando suporte por ligações e whatsapp; Análise de...
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Consultor de Captação e Retenção
2 semanas atrás
Rio das Ostras, Brasil JLP da Silva Comércio Tempo inteiroHorário híbrido - Prospecção em campo de novos clientes para aumento de base; - Realizar cadastro dos clientes; - Cuidar do processo de cadastro de clientes, fazendo a alocação na equipe, contato para solicitação de documentos e agendamento para assinatura de cadastro e entrega do primeiro pedido. - Realizar atualização cadastral da base de...
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Consultor de Captação e Retenção
2 semanas atrás
Rio das Ostras, Brasil JLP da Silva Comércio Tempo inteiroHorário híbrido- Prospecção em campo de novos clientes para aumento de base;- Realizar cadastro dos clientes;- Cuidar do processo de cadastro de clientes, fazendo a alocação na equipe, contato para solicitação de documentos e agendamento para assinatura de cadastro e entrega do primeiro pedido.- Realizar atualização cadastral da base de clientes...
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Estágio em retenção b2b | rio de janeiro
Há 4 dias
RIO DE JANEIRO, Brasil Supergasbras Tempo inteiroRequisitos obrigatórios Ensino Superior em andamento nos cursos de Administração, Economia e Engenharias; Disponibilidade para estagiar 6h diárias; Conhecimento avançado em Pacote Office (principalmente Excel) e PowerBI. Requisitos desejáveis: Conhecimento prévio de linguagem de programação. Conhecimento prévio de Salesforce. Descrição da...
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Estágio em retenção b2b | rio de janeiro
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos obrigatóriosEnsino Superior em andamento nos cursos de Administração, Economia e Engenharias;Disponibilidade para estagiar 6h diárias;Conhecimento avançado em Pacote Office (principalmente Excel) e PowerBI.Requisitos desejáveis:Conhecimento prévio de linguagem de programação.Conhecimento prévio de Salesforce.Descrição da área:...