Agente de Contact Center I

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Schindler Tempo inteiro
**Localização: São Paulo, São Paulo, Brazil**
**ID da Requisição**: 79558
**Nós Elevamos... Qualidade de vida urbana**:
Os nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo que melhora a qualidade de vida das comunidades e contribui para tornar os locais mais acessíveis, inclusivos e sustentáveis para todos. Nós combinamos inovação, segurança e altos padrões éticos, garantindo respeito tanto entre os colegas quanto para o mundo ao nosso redor. Ao se juntar a nós, você não apenas se torna parte de nossa história de sucesso, você ajuda a moldar o futuro e continua nosso rico legado que começou lá em 1874.
No Brasil somos a Atlas Schindler, estamos no país desde 1918, com mais de 100 anos de história. Fabricamos, instalamos, modernizamos e prestamos o melhor serviço de manutenção para elevadores, escadas e esteiras rolantes. Somos líderes do segmento de mobilidade urbana no Brasil, e procuramos para trabalhar com a gente pessoas alinhadas aos nossos valores, que promovam um ótimo ambiente de trabalho para colegas e realizem um serviço excepcional aos clientes.
**Agente de Contact Center I**:
**Principais Responsabilidades**:
Realizar o acompanhamento dos chamados técnicos que foram abertos pela equipe de Frontoffice e quando necessário entrar em contato com a base operacional para garantir o aceite do chamado pelo técnico da rota. Direcionar e/ou escalonar os problemas para o Líder, garantindo os registros e atualizações no sistema interno e externo da empresa
A oportunidade será para atuar em escala 6X1.
**Quais os Requisitos?**:
Formação: Ensino Médio completo
**O que você ganha com isso?**:
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Previdência Privada e Cooperativa de Crédito;
- Vale Refeição (com possibilidade de desmembramento parcial para Vale Alimentação) ou Restaurante no local - de acordo com a localidade de atuação;
- Vale Transporte;
- Plano de saúde, Assistência Odontológica, Assistência Farmácia
- Seguro de Vida e de Acidentes Pessoais;
- Gympass;
- Eleve-se (Atendimento e apoio de profissionais especializados em Psicologia, Jurídico, Assistência Social, Nutrição, Educação Física, Fisioterapia, Educação Financeira, Pedagogia, e Assessoria PET);
- Licença maternidade/paternidade estendida;
- Cesta de Natal e Brinquedo para filhos de até 11 anos;
- Plataforma de aprendizagem online de idiomas gratuita;
- Parceria de descontos com universidades e outras instituições de ensino.
- Wellhub.
**Nós Elevamos... Sua carreira**:
Faça parte da nossa equipe e nos ajude a melhorar a qualidade de vida e a impulsionar a inovação, elevando o nível de segurança e sustentabilidade. Valorizamos suas diversas habilidades e perspectivas, pois juntos moldamos as cidades sustentáveis de hoje e de amanhã.
**Você está pronto para embarcar em uma nova jornada? Junte-se ao #TeamSchindler Descubra mais em nosso**site de carreiras**.

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Nós da JOBHOME CONTACT CENTER estamos à procura de um Agente de Atendimento - SAC para se juntar à nossa equipe.Como Agente de Atendimento - SAC, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, fornecendo um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade por meio de canais de comunicação escrito e fonado.**Requisitos**:Excelente...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Join to apply for the Agente de Atendimento role at Tel Contact Center 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Agente de Atendimento role at Tel Contact Center This range is provided by Tel Contact Center. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range...

  • agente de contact center senior iii

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 15Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardes* Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como AGENTE...

  • agente de contact center senior iii

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Overview AGENTE DE CONTACT CENTER SENIOR III - RECEPTIVO | TURISMO — Konecta Conecte-se para candidatar-se ao papel de AGENTE DE CONTACT CENTER SENIOR III - RECEPTIVO | TURISMO na Konecta. Esta vaga é para atuação em Centro/SP, com foco em atendimento a clientes do setor Turismo. A remuneração varia conforme habilidades e experiência; converse com...

  • agente de contact center senior iii

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    * Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como AGENTE DE CONTACT CENTER SENIOR III Receptivo para Setor Turismo.Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para vocêComo AGENTE DE CONTACT CENTER SENIOR III Receptivo, você...

  • Analista de Contact Center Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tokio Marine Tempo inteiro

    Monitorar os atendentes do Contact Center, para assegurar a qualidade no atendimento. Analisar reclamações e elogios. Monitorar funcionamento das ferramentas e dar suporte a operação em casos de indisponibilidade sistêmicas. Garantir a validação dos acessos sistêmicos dos colaboradores e sinalizar áreas de apoio em caso de inconsistências....

  • Analista De Contact Center Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tokio Marine Tempo inteiro

    Monitorar os atendentes do Contact Center, para assegurar a qualidade no atendimento.Analisar reclamações e elogios.Monitorar funcionamento das ferramentas e dar suporte a operação em casos de indisponibilidade sistêmicas.Garantir a validação dos acessos sistêmicos dos colaboradores e sinalizar áreas de apoio em caso de inconsistências.Desenvolver...

  • Analista de Contact Center Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tokio Marine Tempo inteiro

    Monitorar os atendentes do Contact Center, para assegurar a qualidade no atendimento. Analisar reclamações e elogios. Monitorar funcionamento das ferramentas e dar suporte a operação em casos de indisponibilidade sistêmicas. Garantir a validação dos acessos sistêmicos dos colaboradores e sinalizar áreas de apoio em caso de inconsistências....

  • Analista de Contact Center Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tokio Marine Tempo inteiro

    Monitorar os atendentes do Contact Center, para assegurar a qualidade no atendimento. Analisar reclamações e elogios. Monitorar funcionamento das ferramentas e dar suporte a operação em casos de indisponibilidade sistêmicas. Garantir a validação dos acessos sistêmicos dos colaboradores e sinalizar áreas de apoio em caso de inconsistências....

  • Analista de Contact Center Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tokio Marine Tempo inteiro

    Monitorar os atendentes do Contact Center, para assegurar a qualidade no atendimento. Analisar reclamações e elogios. Monitorar funcionamento das ferramentas e dar suporte a operação em casos de indisponibilidade sistêmicas. Garantir a validação dos acessos sistêmicos dos colaboradores e sinalizar áreas de apoio em caso de inconsistências....