Analista de CRM Pleno

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno para planejar, executar e analisar comunicações com a base de clientes. A missão é desenhar jornadas de relacionamento multicanal (e-mail, push, SMS, WhatsApp), segmentando públicos e personalizando mensagens a partir de dados comportamentais, transacionais e demográficos.

Responsabilidades
  • Planejar jornadas de relacionamento com clientes, considerando diferentes perfis e momentos da jornada (adesão, uso, renovação, retenção).
  • Desenhar fluxos de comunicação multicanal alinhados à estratégia da marca e aos objetivos do negócio.
  • Segmentar a base de clientes com foco em personalização e relevância nas mensagens.
  • Executar campanhas automatizadas via Salesforce Marketing Cloud, garantindo consistência e eficiência operacional.
  • Realizar testes A/B em comunicações e fluxos, avaliando variações de conteúdo, timing e canal.
  • Analisar resultados de campanhas com foco em indicadores como taxa de abertura, cliques, conversão e churn.
  • Traduzir dados em insights acionáveis, propondo ajustes e melhorias contínuas nas estratégias de relacionamento.
Requisitos e qualificações

Formação/Escolaridade: Superior completo

  • Automação em CRM
  • Condução de comunicações
  • Testes A/B
  • Análise de KPIs
  • Segmentação e personalização de campanhas

Conhecimentos desejáveis:

  • Experiência com Salesforce Marketing Cloud
  • Atuação em squads ágeis
  • Governança de plataformas digitais

Experiência profissional: 2 a 3 anos na área

Benefícios
  • Vale-refeição e/ou Vale-alimentação
  • Assistência médica com Co-participação
  • Assistência odontológica, duas opções de plano
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte
  • Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário
  • Capacita – plataforma de treinamento
  • PLR
  • Café da manhã no escritório
  • Programa de qualidade de vida e bem-estar
  • Modelo de trabalho híbrido (3x presencial, 2x home office)
  • Telemedicina gratuita para você e seus dependentes
  • Clube de Turismo
  • TotalPass – convênio com academias
  • Clube de vantagens – descontos com parceiros
  • Kit boas-vindas para seu bebê
  • Licença paternidade estendida
  • Benefício farmácia
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista De Crm Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gnx Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de CRM Pleno.Se você tem um forte background em Marketing, Administração ou áreas correlatas e está buscando um novo desafio, esta é a oportunidade perfeita para você.**Requisitos**:- Superior completo em Marketing, Administração ou áreas...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicaçãoUS Group,...

  • Analista De Crm Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Integrar o novo time de CRM B2C da Zig, contribuindo para o desenvolvimento e evolução dos nossos produtos de CRM;Entender o perfil e a jornada do consumidor da Zig, propondo e executando campanhas de CRM que maximizem a conversão;Monitorar os resultados das campanhas, analisando dados e propondo insights de melhoria;Interagir com os times de marketing e...

  • Analista de CRM PL

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo McLarty Maia Tempo inteiro

    Overview Responsável por gerenciar e otimizar a plataforma de CRM, analisando dados e relatórios para identificar padrões, tendências e oportunidades. Atuará na criação de automações, fluxos de interação e reativação de clientes, fornecendo insights para as áreas de vendas e marketing, de acordo com as diretrizes e objetivos da empresa. ...

  • Analista de CRM Pleno Híbrido

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil VML Tempo inteiro

    Faça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digitalNa Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoas, proporcionando um ambiente de crescimento e desenvolvimento...

  • analista pleno de planejamento de crm

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lojas Torra Tempo inteiro

    Vem ser um #TORRALOVERConheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nosso negócio Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes, oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços, aqui acreditamos que Poder é ser quem você éBuscamos talentos de todas as idades,...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo da vaga Atividades: Criar jornadas, setup e segmentação dentro do CRM, criar e configurar e-mails marketing. Você será responsável por desenvolver e implementar nossas estratégias de CRM, gerenciar nossos relacionamentos com clientes e fornecer insights estratégicos para nossa equipe de marketing. Além disso, você usará sua criatividade e...

  • Analista de crm pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de crm pleno role at Netvagas . A Up.p está construindo um novo momento de comunicação — e queremos você com a gente Buscamos uma pessoa Analista de CRM Pleno com pensamento estratégico, perfil colaborativo e foco em resultados para fortalecer nossa operação e evolução contínua dos canais de relacionamento....

  • Analista de CRM Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ollie Tempo inteiro

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