Suporte Técnico N1

4 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro
**Nível**: Técnico
**Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Vale refeição
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
ATIVIDADES
Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;
Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes;
Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;
Interagir, quando necessário, com a área de desenvolvimento interna e com a TI dos clientes com o objetivo de fornecer soluções para os clientes;
Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;
Registro das atividades realizadas de forma clara e objetiva nas ferramentas utilizadas;
Realizar apresentação de novas versões do sistema remotamente às empresas clientes, sempre que necessário;
Realizar atualização de versão nos clientes dos sistemas comercializados pela empresa;
Dar treinamento para novos colaboradores e/ou estagiários que desempenhem as mesmas atividades do cargo. Informática intermediária (windows, rede, etc);
**Perfil**:
Nível superior em andamento (a partir do 4º semestre) em áreas de tecnologia.
Mínima de 1 ano em atividades de suporte técnico a sistemas ERP´S
Informática intermediária
Conhecimento intermediário nas ferramentas do google utilizadas pela empresa (Drive, Gmail, Calendar, Docs, etc);
Ferramentas de suporte remoto utilizados pela empresa;
Técnicas de Atendimento em help desk;
Técnico
1 ano

  • Analista De Suporte N1 Pleno

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte N1 Pleno

    Há 3 dias

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  • Analista de Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

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  • Analista de Suporte N1 Pleno

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Prolins Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

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  • Analista de Suporte N1 Pleno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Prolins Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Prolins Tempo inteiro

    Vem ser um Proliniano Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? Vem para a Prolins Tecnologia Estamos com vaga para Analista de Suporte N1 - Pleno. Contratação: Imediata via contrato PJ. Local: Atuação PRESENCIAL - Unidade Torre Digital - Fortaleza/CE. A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia,...

  • Suporte Técnico N1

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Interagir, quando necessário, com a área de...

  • Suporte Técnico N1

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:**ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Interagir, quando necessário,...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiro

    4 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.SalárioA combinarVem ser um Proliniano Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? Vem para a Prolins Tecnologia Estamos com vaga para Analista de Suporte N1 - Pleno. Contratação: Imediata via contrato PJ. Local:...