Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Sobre a Digital Growth
Somos uma agência de marketing digital com foco em e-commerce, com uma forte parceria estratégica com o Mercado Livre. Fomos eleitos pelo Mercado Livre como a melhor agência de performance de 2023 e recentemente reconhecidos como Google Partner Premier 2024. Nossa expertise abrange desde tráfego pago e consultoria de marketplace até social media, design, manutenção de sites e e-mail marketing. Buscamos entregar soluções completas e integradas para garantir o sucesso dos nossos clientes.
Responsabilidades
- Ser o ponto inicial de contato com clientes, garantindo uma recepção calorosa e profissional nos grupos de atendimento;
- Entender as necessidades e demandas dos clientes, orientando e encaminhando aos times responsáveis de maneira ágil e eficiente;
- Manter uma comunicação clara, prestativa e personalizada, reforçando o diferencial de atendimento da Digital Growth;
- Acompanhar as demandas recebidas, assegurando a resolução rápida e o acompanhamento até o final do processo;
- Colaborar com as equipes internas para coletar informações e atualizar os clientes sobre o andamento das atividades e projetos;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, visando sempre a satisfação dos nossos clientes.
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de marketing ou setores relacionados a e-commerce;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para gerenciar demandas e organizar prioridades em um ambiente dinâmico;
- Facilidade com ferramentas digitais de comunicação (WhatsApp, Slack, e-mail, etc.);
- Proatividade, empatia e atenção ao cliente como diferenciais essenciais.
O que oferecemos
- Oportunidade de crescimento em uma agência reconhecida e premiada;
- Ambiente colaborativo e inovador;
- Atuação em um mercado em constante evolução, com clientes de grande relevância no e-commerce.
Mais Informações:
- Tipo de trabalho: Híbrido (3 dias na semana presencial)
- Tipo de contrato: CLT
- Disponibilidade: Integral
Local: Vitória, ES
Se você é apaixonado por atendimento e está em busca de um ambiente dinâmico, venha fazer parte do time da Digital Growth
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Vitoria, Brasil Digital Growth Tempo inteiroSobre a Digital GrowthSomos uma agência de marketing digital com foco em e-commerce, com uma forte parceria estratégica com o Mercado Livre. Fomos eleitos pelo Mercado Livre como a melhor agência de performance de 2023 e recentemente reconhecidos como Google Partner Premier 2024. Nossa expertise abrange desde tráfego pago e consultoria de marketplace...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Multiplus Tempo inteiroResponsabilidadesProspecção externa de novos clientes;Realizar vendas presenciais, por telefone e online;Treinamentos com especialistas em vendas;Atividades externas e dinâmicas;RequisitosEnsino Médio completo;Informática básica;Experiência mínima de 6 meses com vendas;Desejável experiência com CRM;Diferencial: experiência com vendas de...
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Coordenador de Atendimento e Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil PEOPLE MEET COMPANY Tempo inteiroCoordenador de Atendimento e Experiência do Cliente (CX) Acompanhar renegociações, cobrança e atendimentos pendentes no CRM. Analisar propostas de renegociação, distratos e estratégias jurídicas para minimizar risco. Aperfeiçoar interações com clientes e apoiar treinamento. Apresentar resultados de inadimplência e planos de ação em reuniões...
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VITORIA, Brasil People Meet Company Tempo inteiroAcompanhar renegociações,cobrança e atendimentos pendentes no CRM. Analisar propostas de renegociação, distratos e estratégias jurídicas para minimizar riscos;Aperfeiçoar interações com clientes e apoiar treinamentos;Apresentar resultados de inadimplência e planos de ação em reuniões semanais;Aprovar pagamentos e atender solicitações da...
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Analista de atendimento ao cliente
Há 2 dias
Vitoria, Brasil Grupo Educar Mais Tempo inteiroO Grupo Educar Mais é uma empresa de gestão e comercialização de ensino EAD, creditada pela empresa BSI - British Standards Institution. Reúne know how com mais de 20 anos de experiência na área educacional, já auxiliou na formação de quase 50 mil profissionais.Nosso propósito é revolucionar o jeito de ensinar, aprender e aplicar os conhecimentos...
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Operador de Atendimento
7 meses atrás
Vitoria, Brasil PSICOESPAÇO Tempo inteiroOperador de Atendimento (120 VAGAS)Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em Informática; Boa comunicação e capacidade de escuta.Atividades: Atendimento de chamadas e auxílio na resolução de problemas; Abertura de cadastros; Realização de agendamentos; Outras atividades da área.Horário de Trabalho:...
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Agente de Atendimento
3 meses atrás
VITORIA, Brasil ÓTICAS DINIZ - VITÓRIA Tempo inteiroPara você que ama vender online e é focado em resultados, esta é sua oportunidade. Nesse cargo você será responsável por realizar atendimento ativo e receptivo com foco em vendas, influenciar os clientes existentes ou em potencial a comprar produtos e serviços e apresentar soluções rápidas que atendam às necessidades dos clientes. Escala: Segunda...
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Supervisor de Atendimento
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo brasil Tempo inteiroSupervisor de Atendimento Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento dedicado e experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantir a qualidade no serviço prestado e otimizar os processos para oferecer a melhor experiência possível ao cliente.O profissional será responsável por coordenar as atividades diárias da equipe,...
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Agente de Atendimento
2 meses atrás
Vitoria, Brasil ARA GROUP SOLUÇÕES CORPORATIVAS LTDA Tempo inteiroAgente de Atendimento irá realizar atendimento aos Clientes prestando suporte, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações.Escala de trabalho 6x1Preferencialmente residir em: Vitória, Cariacica, Espirito Santo, Serra e Viana.Número de vagas: 100Local de trabalho: Vitória, ESRegime de contratação de tipo:...
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Técnico de Telecom Cliente
3 meses atrás
Vitoria, Brasil ALGAR Tempo inteiroA Algar, empresa líder no setor de telecomunicações, está em busca de um talentoso Técnico de Telecom Cliente Concessão.Requisitos:- Experiência com instalações e manutenções de produtos Banda Larga Óptica XDSL e STFC;- Conhecimento em atendimento a clientes corporativos MPES e pessoa física;- Proatividade e comprometimento;- Boas habilidades de...
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Técnico de Telecom Cliente
3 meses atrás
Vitoria, Brasil ALGAR Tempo inteiroA Algar, empresa líder no setor de telecomunicações, está em busca de um talentoso Técnico de Telecom Cliente Concessão.Requisitos:- Experiência com instalações e manutenções de produtos Banda Larga Óptica XDSL e STFC;- Conhecimento em atendimento a clientes corporativos MPES e pessoa física;- Proatividade e comprometimento;- Boas habilidades de...
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Supervisor de Atendimento
2 meses atrás
Vitoria, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiroNessa posição, você será responsável por supervisionar e monitorar a equipe de atendimento, visando a satisfação do cliente e equipe, com o objetivo de atingir as metas estabelecidas, o desenvolvimento de seus liderados e a total harmonia de sua equipe, resultando na excelência dos serviços estabelecidos. Requisitos: - Graduação completa ou...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Leaf Consulting Tempo inteiroVaga: Analista de Sucesso do ClienteLocal: Vitória/ES – PresencialModalidade: CLTSobre a LeafA Leaf é referência em automação, inovação e gestão de processos empresariais. Certificada pelos mais rigorosos padrões internacionais, somos reconhecidos por oferecer soluções personalizadas que transformam a operação de nossos clientes.Descrição da...
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Estágio em Atendimento
Há 1 mês
Vitoria, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiroNível: EstagiárioEscolaridade: Ensino médio - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Segunda à Sexta das 13h às 19hs.Benefícios: Auxílio Transporte de R$ 189,00, Auxílio BelezaResponsabilidades da posição: Auxiliar na agenda da profissional, organizando compromissos e atendimentos. Auxiliar na administração do WhatsApp e...
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Estágio em Atendimento
Há 1 mês
Vitoria, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiroNível: EstagiárioEscolaridade: Ensino médio - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Segunda à Sexta das 13h às 19hs.Benefícios: Auxílio Transporte de R$ 189,00, Auxílio BelezaResponsabilidades da posição: Auxiliar na agenda da profissional, organizando compromissos e atendimentos.Auxiliar na administração do WhatsApp e...
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Estágio em Administração/Atendimento
4 meses atrás
Vitoria, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiroNível: EstagiárioCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Administração,ContabilidadeEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de...
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Estágio em Administração/Atendimento
4 meses atrás
Vitoria, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiroNível: EstagiárioCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Administração,ContabilidadeEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de...
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Consultor(a) de Vendas e Atendimento
3 meses atrás
Vitoria, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiro"Sobre a vaga:Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA!Principais atribuições:- Atender de maneira atenciosa e cordial, garantindo os passos de atendimento, buscando soluções efetivas para as...
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Consultor(a) de Vendas e Atendimento
Há 2 dias
Vitoria, Brasil C&A Brasil Tempo inteiroConsultor(a) de Vendas e Atendimento - Temporário Sobre a vaga:Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,#VemPraCeA!Principais atribuições:Atender de maneira atenciosa e cordial, garantindo os passos de atendimento,...
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Assistente administrativo
2 meses atrás
VITORIA, Brasil Apoio Administrativo no Cuidado ao Paciente Tempo inteiroPacote office: Intermediário/Avançado. Inglês Avançado. Perfil analítico, bom relacionamento interpessoal, organizado e focado em prazos e resultados. Atendimento a todos os colegas da DaVita Brasil referente a serviços de viagens corporativas. Realizar cotação de preços buscando redução de custos de passagens, hospedagens, locação de veículos...