Suporte Técnico Externo

4 semanas atrás


Campo Grande, Brasil DigitalNet Tempo inteiro
**Description**:
A posição de Suporte Técnico Externo é responsável por realizar manutenções em clientes in loco, com o objetivo de prover a solução de problemas em redes de internet, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes. Responsável por analisar os equipamentos da DigitalNet e do cliente, identificando possíveis melhorias e implementando soluções que aumentem a estabilidade e velocidade da conexão dos clientes da DigitalNet.
Principais **Responsabilidades**:
Na função de Suporte Técnico Externo, você será responsável por:
- Realizar diagnóstico e correção de problemas em conexões de fibra óptica, testando potência, limpeza de conectores e substituição de componentes defeituosos para garantir a qualidade do sinal.
- Testar e garantir o desempenho adequado da rede de fibra óptica e WiFi, verificando velocidade, estabilidade e integridade da conexão.
- Substituir e reparar roteadores e equipamentos de fibra óptica conforme necessidade, seguindo procedimentos de identificação, instalação e testes.
- Instalar e configurar dispositivos e repetidores para ampliar e estabilizar a rede, proporcionando cobertura total e distribuição eficiente do sinal.
- Configurar dispositivos dos clientes para garantir o funcionamento correto e acesso aos serviços contratados.
- Oferecer treinamento aos usuários sobre o uso correto dos dispositivos, maximizando benefícios e evitando problemas operacionais.
- Realizar retirada e instalação de equipamentos conforme solicitação dos clientes.
- Substituir equipamentos por versões mais atualizadas para melhorias na qualidade da conexão.
- Ativar serviços contratados para clientes corporativos, fornecendo orientações sobre funcionamento e capacidade de banda.
- Treinar novos técnicos para garantir que estejam preparados para suas funções técnicas.
- Manter o veículo limpo e conservado para garantir uma condução segura e eficiente.
Informações de Remuneração
- Salário base: R$ 1.953,00.- ️ Adicional de periculosidade: R$ 586,00
- Remuneração Variável:
**Benefícios**:
- ️ Auxílio Alimentação: R$ 800,00
- Desconto de plano de internet para colaborador
- Plano de Saúde
- Seguro de vida
Horário disponível:
- 12:00 até 21:00.
**Requirements**:
Hard Skills
As habilidades técnicas necessárias para a posição incluem:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em serviços de instalação e manutenção de internet, oriunda de empresas externas.
- Conhecimento avançado em configurações de roteadores;
- Conhecimento intermediário em redes de computadores;
- Conhecimento intermediário de equipamentos de TI;
- Conhecimento intermediário em configuração de dispositivos de rede;
- Conhecimento intermediário em administração de sistemas operacionais (Windows, Linux e Unix);
- Conhecimentos básico em IPv6;
- Conhecimento intermediário em FTTH;
- Conhecimento intermediário em Mikrotik;

  • Campo Grande, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    **Description**: A posição de Suporte Técnico Externo é responsável por realizar manutenções em clientes in loco, com o objetivo de prover a solução de problemas em redes de internet, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes. Responsável por analisar os equipamentos da DigitalNet e do cliente, identificando possíveis...


  • Campo Grande, Brasil Grandy Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO**: - Realizar suporte técnico via telefone e remoto; - Registrar atendimentos; - Realizar visitas externas aos clientes; - Participar de treinamentos e reuniões; **REQUISITOS PARA INGRESSO NO CARGO**: - Superior completo ou cursando: Administração, Ciências contábeis, ou áreas afins; - Conhecimento em pacote Office,...

  • Técnico de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Grandy Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO**:- Realizar suporte técnico via telefone e remoto;- Registrar atendimentos;- Realizar visitas externas aos clientes;- Participar de treinamentos e reuniões;**REQUISITOS PARA INGRESSO NO CARGO**:- Superior completo ou cursando: Administração, Ciências contábeis, ou áreas afins;- Conhecimento em pacote Office, praticas...

  • Técnico em Suporte Externo

    1 semana atrás


    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Realizará atendimento aos clientes, visita clientes, instalações, treinamento aos clientes, manutenção em equipamentos, realizará algumas viagens. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.400,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de...


  • Campo Grande, Brasil On Growp Tempo inteiro

    Faz parte da rotina do Técnico de Informática SR. a execução de atendimentos aos clientes internos e externos com a utilização de ferramentas, equipamentos, processos, e conhecimentos inerentes a função e estabelecidos pela empresa com **ênfase em infraestrtura de redes e servidores de Bancos de Dados** para: - Controlar e executar os atendimentos...

  • Técnico de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADESRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...


  • Campo Grande, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Função de Manutenção Externa Atividades Principais: Manutenção corretiva e preventiva em guindastes. Desempenho técnico e PDIs para equipamentos. Apoio na identificação de peças em catálogos. Diagnóstico de falhas em equipamentos. Elaboração da lista de peças para pedido. Treinamento operacional. Requisitos: Completo curso técnico em...

  • Técnico de Planejamento I

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Energisa - Recrutamento Externo Tempo inteiro

    Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico, com 19 mil colaboradores próprios e terceiros de norte a sul do Brasil iluminando vidas, transformando energia em conforto e desenvolvimento. Atendemos 25% do território nacional com quase 8 milhões de clientes, com ações na bolsa de valores entre as mais bem avaliadas do setor elétrico....


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro R$24.600 - R$45.000 por ano

    A posição de Analista de Suporte Técnico - Nível I é responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes, solucionar problemas de internet e oferecer orientações para garantir sua satisfação e experiência positiva. Além disso, o Analista busca compreender as necessidades dos clientes, fornecendo orientações claras e eficazes para o uso...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Porter Tempo inteiro

    SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...