Suporte Técnico Externo

Há 5 dias

Campo Grande, Brasil DigitalNet Tempo inteiro
**Description**:
A posição de Suporte Técnico Externo é responsável por realizar manutenções em clientes in loco, com o objetivo de prover a solução de problemas em redes de internet, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes. Responsável por analisar os equipamentos da DigitalNet e do cliente, identificando possíveis melhorias e implementando soluções que aumentem a estabilidade e velocidade da conexão dos clientes da DigitalNet.
Principais **Responsabilidades**:
Na função de Suporte Técnico Externo, você será responsável por:
- Realizar diagnóstico e correção de problemas em conexões de fibra óptica, testando potência, limpeza de conectores e substituição de componentes defeituosos para garantir a qualidade do sinal.
- Testar e garantir o desempenho adequado da rede de fibra óptica e WiFi, verificando velocidade, estabilidade e integridade da conexão.
- Substituir e reparar roteadores e equipamentos de fibra óptica conforme necessidade, seguindo procedimentos de identificação, instalação e testes.
- Instalar e configurar dispositivos e repetidores para ampliar e estabilizar a rede, proporcionando cobertura total e distribuição eficiente do sinal.
- Configurar dispositivos dos clientes para garantir o funcionamento correto e acesso aos serviços contratados.
- Oferecer treinamento aos usuários sobre o uso correto dos dispositivos, maximizando benefícios e evitando problemas operacionais.
- Realizar retirada e instalação de equipamentos conforme solicitação dos clientes.
- Substituir equipamentos por versões mais atualizadas para melhorias na qualidade da conexão.
- Ativar serviços contratados para clientes corporativos, fornecendo orientações sobre funcionamento e capacidade de banda.
- Treinar novos técnicos para garantir que estejam preparados para suas funções técnicas.
- Manter o veículo limpo e conservado para garantir uma condução segura e eficiente.
Informações de Remuneração
- Salário base: R$ 1.953,00.- ️ Adicional de periculosidade: R$ 586,00
- Remuneração Variável:
**Benefícios**:
- ️ Auxílio Alimentação: R$ 800,00
- Desconto de plano de internet para colaborador
- Plano de Saúde
- Seguro de vida
Horário disponível:
- 12:00 até 21:00.
**Requirements**:
Hard Skills
As habilidades técnicas necessárias para a posição incluem:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em serviços de instalação e manutenção de internet, oriunda de empresas externas.
- Conhecimento avançado em configurações de roteadores;
- Conhecimento intermediário em redes de computadores;
- Conhecimento intermediário de equipamentos de TI;
- Conhecimento intermediário em configuração de dispositivos de rede;
- Conhecimento intermediário em administração de sistemas operacionais (Windows, Linux e Unix);
- Conhecimentos básico em IPv6;
- Conhecimento intermediário em FTTH;
- Conhecimento intermediário em Mikrotik;

  • Suporte Técnico Externo

    Há 7 dias

    Campo Grande, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    **Description**: A posição de Suporte Técnico Externo é responsável por realizar manutenções em clientes in loco, com o objetivo de prover a solução de problemas em redes de internet, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes. Responsável por analisar os equipamentos da DigitalNet e do cliente, identificando possíveis...

  • Suporte Técnico Externo

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    **Description**: A posição de Suporte Técnico Externo é responsável por realizar manutenções em clientes in loco, com o objetivo de prover a solução de problemas em redes de internet, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes. Responsável por analisar os equipamentos da Digital Net e do cliente, identificando possíveis...

  • Suporte Técnico Externo

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    **Description**:A posição de Suporte Técnico Externo é responsável por realizar manutenções em clientes in loco, com o objetivo de prover a solução de problemas em redes de internet, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes. Responsável por analisar os equipamentos da Digital Net e do cliente, identificando possíveis...

  • Suporte Técnico Externo

    Há 7 dias

    Campo Grande, Brasil Digitalnet Tempo inteiro

    **Description**:A posição de Suporte Técnico Externo é responsável por realizar manutenções em clientes in loco, com o objetivo de prover a solução de problemas em redes de internet, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes.Responsável por analisar os equipamentos da Digital Net e do cliente, identificando possíveis...

  • Analista Técnico Externo

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Ibraflex Tempo inteiro

    Vaga para atendimento técnico externo de suporte à clientes no pré-vendas, desenvolvimento de projetos, aplicações e pós-vendas. **Requisitos**: - Experiência em Indústria Frigorifica; - Experiência em Autocad; - Habilidade de comunicação oral e escrita, boa oratória; - Disponibilidade para viagens; - CNH B; Desejável: - Formação na área...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$20.000

    Desenvolvedor de Suporte">Atividades principais:Trabalhar com atendimento aos clientes internos e externos, incluindo suporte técnico via acesso remoto.Fazer a gestão da carteira de clientes.Treinar e orientar clientes em questões técnicas dos produtos e serviços.Realizar formatação de máquinas e redes.Requisitos necessários:Ensino médio completo...

  • Técnico de Suporte Junior

    Há 7 dias

    Campo Grande, Brasil Grandy Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO**: - Realizar suporte técnico via telefone e remoto; - Registrar atendimentos; - Realizar visitas externas aos clientes; - Participar de treinamentos e reuniões; **REQUISITOS PARA INGRESSO NO CARGO**: - Superior completo ou cursando: Administração, Ciências contábeis, ou áreas afins; - Conhecimento em pacote Office,...

  • Técnico de Suporte Junior

    Há 5 dias

    Campo Grande, Brasil Grandy Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO**:- Realizar suporte técnico via telefone e remoto;- Registrar atendimentos;- Realizar visitas externas aos clientes;- Participar de treinamentos e reuniões;**REQUISITOS PARA INGRESSO NO CARGO**:- Superior completo ou cursando: Administração, Ciências contábeis, ou áreas afins;- Conhecimento em pacote Office, praticas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$16.200 - R$16.380

    Descrição do Cargo: O profissional de Suporte Help Desk irá trabalhar com atendimento aos clientes internos e externos. Este profissional treinará e orientará os clientes em questões técnicas dos produtos e serviços, utilizando suas habilidades em Excel, Word e navegação.Atividades Principais: - Trabalhar com suporte técnico; - Gerenciar a...

  • Técnico de Suporte Externo

    1 semana atrás

    Várzea Grande, Brasil COSMO TELECOM Tempo inteiro

    A Cosmo Telecom está contatando **Técnico de suporte externo.** Para realizar atendimento ao cliente, encontrar soluções técnicas para melhoria de rede e conexão. **Necessário**: Experiência com atendimento ao cliente Experiência em redes FTTH Facilidade na comunicação Possuir CNH categoria B **Benefícios**: Salário inicial 1.561,00 + 30% de...