Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico - Belo Horizonte, Minas Gerais - Group Software

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Suporte Técnico - Belo Horizonte - MGDescricao: Identificar o problema apontado pelo cliente ( falta de acesso, lentidão, troca de senha). Analisar a fundo os atendimentos não solucionados em nível 1 (VPN, Lentidão, Configuração de Roteadores, provisoriamente de ONUs e ONTs), telefonia VOIP.Configuração dos Links, gestão do...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Virtual Sistemas Tempo inteiro

    **Description**:Venha fazer parte do time que transforma tecnologia em inovaçãoEstamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia e prontos para enfrentar desafios em um ambiente dinâmico e colaborativo. Venha desenvolver suas habilidades e contribuir com projetos inovadores. Confira os detalhes da vaga abaixo e comece sua jornada com a...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?**A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Cargo Analista de ApoioOferecer suporte técnico para auxiliar os clientes e garantir soluções eficazes.Responsabilidades principais:Apoiar na análise preliminar dos problemas relatados pelos clientes;Coletar informações relevantes sobre os casos de cliente;Registrar todas as interações com os clientes com precisão, detalhando os problemas e...

  • Analista Técnico de Suporte

    19 minutos atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Função de Analista de Suporte TécnicoComo Analista de Suporte Técnico, você será responsável por oferecer assistência técnica aos clientes e usuários finais em relação aos produtos da empresa.ResponsabilidadesAcompanhar e atualizar os tickets de atendimento ao cliente;Atuar de forma consultiva, sempre se preocupando com a melhor experiência do...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro

    **Sobre a ION**O nosso time de IONzidores não para de crescer Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ?Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Soluções Em Rh Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 8 horas por dia**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Assistência odontológica**Responsabilidades e...

  • Analista de suporte técnico linha rm

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos usuários;...

  • Analista de Suporte Técnico Linha RM

    Há 24 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. Responsabilidades: Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos...

  • Analista de Suporte Técnico Linha RM

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GAIA Consulting ERP Tempo inteiro

    OverviewVaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM. Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM.ResponsibilitiesAtender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM;Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda...

Analista de Suporte Técnico

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Técnico

Quer fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia e atendimento ao cliente? ? Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha energia para enfrentar desafios, criar conexões significativas com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível ao utilizar nossos sistemas.

Se você gosta de trabalhar em equipe, resolver problemas com agilidade e encantar as pessoas com sua comunicação, essa vaga é para você

No dia a dia, seus desafios incluirão:

  • Analisar e solucionar dúvidas dos clientes sobre o uso do software, além de reportar possíveis inconsistências para os níveis superiores;
  • Atender clientes por meio de suporte telefônico e canais digitais, como WhatsApp, chat, portal do cliente e e-mail;
  • Registrar e acompanhar os atendimentos, garantindo o cumprimento dos SLAs definidos;
  • Realizar instalações, atualizações e configurações dos sistemas ERP da empresa;
  • Estabelecer um relacionamento próximo e eficaz com os clientes, promovendo satisfação e solução de demandas.

O que esperamos de você:

  • Excelente comunicação (oral e escrita);
  • Habilidade de escuta ativa;
  • Proatividade e organização;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Conhecimento básico em redes de computadores;
  • Entusiasmo por desafios e dedicação em proporcionar uma experiência encantadora aos clientes.

Será um diferencial se você tiver:

  • Genuíno interesse em se comunicar e encantar clientes;
  • Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em ERPs, utilizando canais digitais e telefone;
  • Conhecimentos em SQL Server, especialmente para instalações e configurações.

Benefícios:

  • Salário: R$ 1.904,14;
  • Flash Benefícios: R$ 950/mês para alimentação/refeição + R$ 50/mês para vale-cultura;
  • Vale-Transporte;
  • Plano de Saúde e Odontológico (Amil);
  • WellHub: acesso a cuidados com saúde e bem-estar;
  • Compras exclusivas na Group Store;
  • Modelo de trabalho presencial, sem dress code;
  • Jornada de 8 horas diárias, com horário de entrada flexível;
  • Participação nos lucros (PL) especial;

Venha fazer parte do nosso time ?