Analista De Suporte Técnico Externo

Há 6 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Overview

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte / MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Papel na Soutag :

A principal responsabilidade da vaga é assegurar que os postos de combustíveis parceiros permaneçam estáveis tecnicamente e online na plataforma.

Responsabilidades
  • Monitorar e manter a operação eficiente junto aos sistemas dos postos parceiros, identificando e solucionando problemas técnicos rapidamente;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de automação, redes, aplicativos em todo o ecossistema Soutag;
  • Documentar processos de manutenção e fornecer relatórios de status operacional;
  • Colaborar na criação de planos de ação para resolver problemas técnicos;
  • Realizar testes e validações das soluções implementadas;
  • Atender os times de pista para esclarecer dúvidas;
  • Registrar atendimentos e soluções nas plataformas de trabalho.
Requisitos
  • É imprescindível ter moto própria e habilitação para essa vaga;
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico ou funções correlatas;
  • Ótima comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento em redes de computadores e automação para postos de combustíveis;
  • Habilidade para resolver problemas e trabalhar em equipe;
  • Empatia, proatividade e energia para aprender e inovar;
  • Organização e capacidade de gerenciar o tempo;
  • Flexibilidade e busca constante por aprendizado.
Aqui você vai encontrar
  • Salário de R$2.000,00 CLT + 30% de adicional de função + bonificações sobre as metas;
  • Auxílio combustível R$150,00;
  • Custeio de despesas da moto R$300,00;
  • Vale Refeição flexível de R$660,00 / mês
  • Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
  • Plano Odonto após 3 meses de empresa;
  • Wellhub (Gympass);
  • Caju benefícios;
  • Vale transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Day off de aniversário;
  • Camarote Soutag no Mineirão;
  • Desconto no combustível através do App Soutag;
  • Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas

#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo InterjatoBuscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC.Seu objetivo é garantir que os clientes tenham acesso à...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo Interjato Buscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo é garantir que os clientes tenham...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo InterjatoBuscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo é garantir que os clientes tenham acesso...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$68.000

    Analista de Suporte Técnico**Descrição da Vaga:**Estamos em busca de um profissional motivado para atuar como Analista de Suporte Técnico.Responsabilidades:Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas avançadas;Receber, registrar e classificar incidentes, determinando prioridade e impacto;Ajudar na resolução de problemas técnicos em servidores...

  • Analista de Manutenção e Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$26.400 - R$26.640

    Analista de Manutenção e Suporte TécnicoDescrição da função:Projetar e executar manutenções preventivas e corretivas nas instalações e equipamentos para garantir o funcionamento adequado.Responsabilidades:Assegurar a conformidade com as normas técnicas, regulamentadoras de segurança, saúde e meio ambiente;Desenvolver e implementar melhorias...

  • Pj - Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GTI Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Natal.**Responsabilidades**:Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas, como Zabbix, Grafana, Prometheus, GLPI, Amazon CloudWatch e outras ferramentas de observabilidade. Receber, registrar e classificar incidentes, determinando a prioridade e impacto. Ajudar na...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil PRUD CONSULTORIA Tempo inteiro R$22.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Natal.Responsabilidades:Controle patrimonial e de estoque de TI e Telecom. Fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos. Gerenciamento de inventário. Interação com analistas de campo das unidades. Elaboração e acompanhamento de processos de controle de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil SISTEMA OESTE DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro

    A TCM é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, que preza pelo respeito com seus colaboradores e o crescimento humano. A nossa missão é oferecer um serviço com excelência, capaz de proporcionar experiências efetivas e transformar a sociedade através do poder da comunicação, seja esta como for. A nossa visão é manter-se líder no mercado como...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...