Analista De Suporte Técnico

Há 2 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiro

Join to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo InterjatoBuscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC.
Seu objetivo é garantir que os clientes tenham acesso à ajuda e aos recursos de que precisam para utilizar os serviços de forma eficaz.Principais AtividadesAtendimento ao cliente pelos canais de comunicação (E-mail, ligações e chat WhatsApp)Realizar o monitoramento do Backbone da EVOS e Infraestrutura de ClientesAcompanhamento ativo de chamados registrados em sistemaRealizar o acompanhamento técnico de atividades corretivas da equipe de campoAvaliação de incidentes que comprometam a integridade de serviços estratégicosRealizar troubleshooting de média complexidade em equipamentos de rede (Huawei, Mikrotik, Cambium)Atuação proativa de atendimento que respeitem os SLAs ContratuaisRequisitosGraduação em andamento ou concluída (Bacharelado em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia de Telecom e áreas afins)Experiência em atendimento ao clienteExperiência em suporte técnico e solução de problemas na área de TI/redesConhecimento básico em redes de computadores e informática em geralDesejável experiência em ISPsDiferencialCertificações técnicas na área de TI como: Huawei, Mikrotik, CISCO, ITILO que oferecemosAuxílio AlimentaçãoVale TransporteConvênio MédicoSeguro de VidaWellhub (antigo Gympass)Auxílio EducaçãoAcessos Interjato AcademyPLRAnalista de Suporte Técnico - Gentil Negócios | Natal/RN
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo InterjatoBuscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo é garantir que os clientes tenham acesso...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$68.000

    Analista de Suporte Técnico**Descrição da Vaga:**Estamos em busca de um profissional motivado para atuar como Analista de Suporte Técnico.Responsabilidades:Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas avançadas;Receber, registrar e classificar incidentes, determinando prioridade e impacto;Ajudar na resolução de problemas técnicos em servidores...

  • Analista de Manutenção e Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$26.400 - R$26.640

    Analista de Manutenção e Suporte TécnicoDescrição da função:Projetar e executar manutenções preventivas e corretivas nas instalações e equipamentos para garantir o funcionamento adequado.Responsabilidades:Assegurar a conformidade com as normas técnicas, regulamentadoras de segurança, saúde e meio ambiente;Desenvolver e implementar melhorias...

  • Pj - Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GTI Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Natal.**Responsabilidades**:Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas, como Zabbix, Grafana, Prometheus, GLPI, Amazon CloudWatch e outras ferramentas de observabilidade. Receber, registrar e classificar incidentes, determinando a prioridade e impacto. Ajudar na...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...

  • Técnico De Suporte

    Há 16 horas

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Exago Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Tecnologia da Informação e área afins**Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta das 08h as 17h**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Trata-se de uma vaga presencialAtender à solicitação ou incidente o mais breve...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo pessoas e processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo + diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo pessoas e processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo + diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo pessoas e processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo + diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...