UX Writer Pleno

**Sobre nós**
**O banQi **é a **conta digital** dos brasileiros, grátis e para todos Acreditamos que dinheiro é independência, liberdade e tranquilidade para correr atrás dos sonhos.
Sabemos que o país é campeão de desigualdade e, quando pensamos no sistema financeiro, isso não é diferente, são quase 50M de pessoas excluídas e que não contam com os bancos tradicionais para tocar suas vidas e realizar seus sonhos. **A gente vai mudar isso**
**Aqui, você vai ajudar a acelerar essa inclusão e nos apoiará, para fazermos do banQi a melhor e maior conta digital gratuita do país**
**Sobre a área de UX**
A área de UX aqui no banQi atua em parceria com demais áreas na busca de um grande objetivo em comum: conectar o nosso produto, o nosso cliente e o nosso propósito de levar a inclusão financeira aos brasileiros. Assim, para garantir aos nossos clientes uma experiência incrível com o uso de nossas soluções, UX é engajado para projetar experiências de uso encantadoras para fidelizar nossos clientes e conquistar novos cada vez mais Mas, como?
**Veja mais como você pode contribuir com a gente neste desafio**
**Sobre a oportunidade**
O perfil de **UX Writer** no banQi visa defender a visão de design centrado no usuário e desenhar a experiência de interação que as pessoas terão com nossos produtos por meio da hierarquia da informação e dos textos. Entendemos que o conteúdo de nossas interfaces é tão importante porque é o que dá "voz" ao banQi e apoia nossos clientes em qualquer tarefa que eles precisem realizar no app.
**Responsabilidades e atribuições**
Proposta de valor**:
Se você domina a gramática da língua portuguesa e consegue escrever textos claros, coesos e corretos; conhece os princípios básicos de UX e tem muita vontade de aprender colocando a mão na massa para fazer acontecer todos os dias; sabe trabalhar bem em equipe, pratica a empatia e não tem medo de admitir o que não sabe; a sua oportunidade é exatamente esta
**Você entregará esta proposta de valor por meio de**:
Garantir a consistência do conteúdo em todos os pontos de contato com clientes.
- Garantir que os conteúdos falem a língua de nossos clientes e estejam alinhados à sua realidade, levantando hipóteses e acompanhando testes com usuários.
- Traduzir conceitos complicados do mercado financeiro para que sejam plenamente compreendidos por diferentes perfis de usuários.
- Seguir, revisar e atualizar manuais e guias de escrita do banQi, em todos os produtos e canais de comunicação com clientes.
- Definir direcionamentos de conteúdo alinhados com nosso tom de voz.
- Monitorar padrões de comportamento dos clientes durante o uso do app e identificar pontos de atenção e oportunidades para melhoria contínua da experiência.
- Usar dados de pesquisas para avaliar o impacto do conteúdo e aprimorar cópias continuamente.
- Atuar proativamente nas Tribos e Squads como guardião do conteúdo para garantir a consistência e a qualidade dos textos.
- Apoiar o desenvolvimento do fluxo de criação de funcionalidades e experiências e colaborar com as equipes nas decisões relacionadas ao conteúdo.
- Apoiar e conduzir pesquisas sobre conteúdo e linguagem.
**Requisitos e qualificações**
Para isso, é importante que você possua**:
- Domínio da língua portuguesa e excelente redação;
- Conhecimento consolidado em experiência do usuário;
- Conhecimentos em conceitos de taxonomia e arquitetura da informação;
- Conhecimento geral em storytelling;
- Experiências anteriores em escrita voltada para a experiência de uso;
- Portfólio com exemplos de projetos realizados;
- Conhecimento básico em ferramentas de prototipação e validação;
- Habilidade de entender e se comunicar de forma assertiva com diferentes públicos e tipos de conteúdo;
- Espírito investigativo e pensamento crítico;
- Excelente empatia;
- Gostar de trabalhar em equipe, de forma colaborativa.
**Informações adicionais**
Aqui você encontrará**:
- Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia
- Atuação em modelo híbrido
- Salário Competitivo
- Bônus anual de acordo com atingimento de resultados
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Refeição
- Previdência Privada
- Empréstimo Consignado
- Seguro de Vida
- Assistência Funeral
- Suporte social e psicológico gratuito
- Extensão da Licença Maternidade - 180 dias
- Extensão da Licença Paternidade - 20 dias
- Incentivo à prática de atividade física: Gympass e Total Pass
- Dr. Via Saúde: Telemedicina 100% online, sem limite de uso e sem coparticipação
- Via de Descontos: Plataforma de descontos de até 70% em produtos e serviços dos mais variados segmentos em aproximadamente 2.000 parceiros em todo Brasil e América Latina
- Incentivo à cultura, com parceria com a rede SESC

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