Analista Customer Service Jr

1 semana atrás

Barra Mansa, Brasil SGPAM Trabalhe Conosco Tempo inteiro
**Principais atribuições**:
- Realizar uma análise crítica dos impactos das solicitações de cancelamento ou alteração de cronograma;
- Colaborar com o cliente para resolver entraves, pendências e identificar os principais problemas em sua jornada;
- Analisar e tratar reclamações de clientes de maneira eficaz e resolutiva;
- Avaliar os prazos estabelecidos pelos analistas de planejamento, garantindo sua viabilidade;
- Garantir o registro e a manutenção de todas as evidências relacionadas aos prazos e faturamento no dossiê do pedido;
- Identificar e monitorar os pedidos prioritários junto aos processos, atuando de forma proativa nos processos críticos;
- Propor, atualizar e gerenciar indicadores de desempenho relacionados à sua área de atuação.
**Requisitos obrigatórios**:
- Ensino Superior Completo;
- Experiência prévia em Customer Service ou Atendimento ao cliente;
- Boa comunicação, visão estratégica e perfil orientado para resolução de problemas.
**Requisitos desejáveis(diferencial)**:
- Atuação anterior na área ou nas atividades da função;
- Conhecimento em indicadores de atendimento e ferramentas de CRM;
- Pós-graduação.
**Benefícios**:
- Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Vale-Transporte, Programa de Participação de Resultados (PPR), Previdência Privada, Cooperativa de Crédito, Restaurante, Ticket Alimentação, Clube, e Auxílio academia.
**Jornada de trabalho e carga horária**:
- Administrativo

  • Analista Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Barra Mansa, Brasil SGPAM Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Realizar uma análise crítica dos impactos das solicitações de cancelamento ou alteração de cronograma; - Colaborar com o cliente para resolver entraves, pendências e identificar os principais problemas em sua jornada; - Analisar e tratar reclamações de clientes de maneira eficaz e resolutiva; - Avaliar os prazos...

  • Analista Administrativo Jr

    Há 4 dias

    Barra Mansa, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Hospital admite Analista Administrativo Jr em Barra Mansa (Ano Bom).Responsabilidades:Realizar a negociação de valores e condições com planos de saúde.Analisar e aplicar as regras de convênios médicos em processos internos.Efetuar a gestão de processos relacionados a cirurgias, órteses, próteses e materiais especiais (OPME).Prestar suporte...

  • Analista Administrativo Jr

    2 semanas atrás

    Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Hospital admite Analista Administrativo Jr em Barra Mansa (Ano Bom).Responsabilidades:Realizar a negociação de valores e condições com planos de saúde. Analisar e aplicar as regras de convênios médicos em processos internos. Efetuar a gestão de processos relacionados a cirurgias, órteses, próteses e materiais especiais (OPME). Prestar suporte...

  • Analista Administrativo De Vendas Jr

    2 semanas atrás

    Barra Mansa, Brasil Saint-Gobain Canalização - Brasil Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Administrativo de Vendas JR role at Saint-Gobain Canalização - BrasilJoin to apply for the Analista Administrativo de Vendas JR role at Saint-Gobain Canalização - BrasilDesejávelExperiência anterior com atendimento a clientesQualificaçõesRequeridasEnsino Superior CompletoPacote Office avançadoConhecimento em SAP e...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Barra do Piraí, Brasil SWM do Brasil Tempo inteiro

    A SWM International é uma multinacional produtora de papéis para indústria do tabaco e soluções em papéis especiais. Somos fabricantes especializados de uma variedade de materiais avançados, presentes no dia a dia das pessoas. Nós fazemos parte do seu dia com nossos produtos de qualidade e colaboramos com nossos clientes para fornecer soluções...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Barra do Piraí, Rio de Janeiro, Brasil SWM do Brasil Tempo inteiro

    A SWM International é uma multinacional produtora de papéis para indústria do tabaco e soluções em papéis especiais. Somos fabricantes especializados de uma variedade de materiais avançados, presentes no dia a dia das pessoas. Nós fazemos parte do seu dia com nossos produtos de qualidade e colaboramos com nossos clientes para fornecer soluções...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    Barra do Piraí, Rio de Janeiro, Brasil SWM do Brasil Tempo inteiro

    Overview A SWM International é uma multinacional produtora de papéis para indústria do tabaco e soluções em papéis especiais. Somos fabricantes especializados de uma variedade de materiais avançados, presentes no dia a dia das pessoas. Nós fazemos parte do seu dia com nossos produtos de qualidade e colaboramos com nossos clientes para fornecer...

  • Executivo de Vendas Jr.

    2 semanas atrás

    Barra Mansa, Brasil Motivalli Talentos & Resultados Tempo inteiro

    Escritório de intermediação de serviços e negócios localizado em Barra Mansa/RJ, busca EXECUTIVO DE VENDAS JR para integrar a sua equipe. Contratação PJ Experiência com vendas de serviços (será um diferencial) Ensino Médio Completo ou Cursando Graduação em áreas correlacionadas Habilidade com tecnologia (WhatsApp, Pacote...

  • Executivo de Vendas Jr.

    2 semanas atrás

    Barra Mansa, Brasil Motivalli Talentos & Resultados Tempo inteiro

    Escritório de intermediação de serviços e negócios localizado em Barra Mansa/RJ, busca EXECUTIVO DE VENDAS JR para integrar a sua equipe.Contratação PJExperiência com vendas de serviços (será um diferencial)Ensino Médio Completo ou Cursando Graduação em áreas correlacionadasHabilidade com tecnologia (WhatsApp, Pacote Officce)Modalidade: Remoto...

  • Customer Service Analyst

    3 semanas atrás

    Barra Funda, Brasil Beckman Coulter Life Sciences Tempo inteiro

    Processing of orders in the system - Requires review of order, pricing, discounts granted and all other details relating to compliant order entry, request of approval of the validities to the client and if necessary, release by the Dept. Credit: this will require working closely with both customers and internal teams to clear credit, shipping dates and other...