Analista de suporte técnico pleno

4 semanas atrás

LONDRINA, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiro

REQUISITOS

Para ser um(a) candidato(a) aderente à essa vaga, você deve ter:

  • Ensino Superior completo em Tecnologia em Redes de Computadores, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;
  • Conhecimento em servidores Linux / Windows;
  • Experiência com gestão de Infraestrutura e Redes on-premises e cloud (Firewall, Roteadores, Switches);
  • Conhecimento nas plataformas de cloud AWS/Azure;
  • Experiência com Ferramentas de Monitoramento (Zabbix);
  • Conhecimento metodologia ITIL;
  • Inglês Avançado;
  • Disponibilidade para viagens.

ESCOPO DE TRABALHO

Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por:

  • Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo;
  • Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;
  • Analisar as requisições ou problemas complexos apresentados pelas equipes de suporte, identificando a complexidade técnica e atuando na solução definitiva ou direcionando o atendimento de acordo com nível técnico correspondente; 
  • Elaborar relatórios baseados nas suas interações com os clientes;
  • Realizar diagnósticos, testes, instalação, manutenção e configurações de equipamentos de telecomunicação e executar a manutenção e instalação de hardware; 
  • Apresentar informações para atualização dos documentos relacionados a base de conhecimento de suporte e de processos de atendimento ao cliente; 
  • Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto a equipe;
  • Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho dos serviços disponibilizados aos clientes propondo ações preventivas;
  • Desenvolver e implantar projetos de redes e servidores.

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes;Apoiar em projetos de infraestrutura e telecom;Realizar diagnósticos,...

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    Há 1 mês

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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e...

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    Há 1 mês

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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

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    4 semanas atrás

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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e...

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    Há 1 mês

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    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

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    Há 1 mês

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    4 semanas atrás

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    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

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    3 semanas atrás

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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

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    2 semanas atrás

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    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo. Além disso, ele apoia na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede e telecom. Responsabilidades: 1. Fornecer...

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    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

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    Há 1 mês

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    RequisitosPara ser um(a) candidato(a) aderente à essa vaga, você deve ter:Ensino Superior completo em Tecnologia em Redes de Computadores, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas;Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;Conhecimento em servidores Linux / Windows;Experiência com gestão de Infraestrutura e Redes on-premises e cloud...

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    RequisitosPara se candidatar a essa vaga, é necessário ter:Ensino Superior completo em Tecnologia em Redes de Computadores, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas;Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;Conhecimento em servidores Linux / Windows;Experiência com gestão de Infraestrutura e Redes on-premises e cloud (Firewall,...

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    3 semanas atrás

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    Requisitos para o CargoPara ser um(a) candidato(a) aderente a essa vaga, você deve ter:Ensino Superior completo em Tecnologia em Redes de Computadores, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas;Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;Conhecimento em servidores Linux / Windows;Experiência com gestão de Infraestrutura e Redes on-premises e...

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    3 semanas atrás

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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de...

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    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue Pleno

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Bilíngue Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade a clientes e colaboradores, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do usuário.Conhecimentos e HabilidadesEnsino Superior completo em Tecnologia em Redes de Computadores, Ciências da...

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Pleno, é necessário ter:Ensino Superior completo em Tecnologia em Redes de Computadores, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas.Conhecimento aprofundado em redes, telecomunicações e TI, incluindo servidores Linux/Windows.Experiência com gestão de...