Analista de Suporte Residente

4 semanas atrás

Cruz Alta, Brasil Winnin Tempo inteiro

Overview

Nossopropósitoétransformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil.

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. ️

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM

Responsibilities

Nessa vaga, seu desafio será:

  • Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória;
  • Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
  • Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
  • Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo as dúvidas pontuais;
  • Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação. Este profissional deve estar preparado para identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Residente

    4 semanas atrás

    Cruz Alta, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública - Cruz Alta/RS Join to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública - Cruz Alta/RS role at IPM Sistemas Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública - Cruz Alta/RS Join to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública -...

  • Analista de suporte residente

    4 semanas atrás

    Cruz Alta, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de planejamento financeiro

    4 semanas atrás

    CRUZ ALTA, Brasil Quantum Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Quantum Gestão de Pessoas está assessorando a Damiani Agrosilagem, destacada empresa do segmento de Engenharia Agrícola, localizada em Cruz Alta - RS. O objetivo dessa oportunidade é encontrar uma pessoa que possua visão estratégica e analítica, com forte senso de planejamento e controle, que ame trabalhar com números e seja hábil em realizar...

  • Rtv pl

    4 semanas atrás

    CRUZ ALTA, Brasil AGROCETE INDUSTRIA DE FERTILIZANTES LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Representante Técnico de Vendas para fazer parte da nossa equipe. Será responsável por atuar na negociação técnica de fertilizantes especiais, adjuvantes e biológicos, realizando visitas a clientes, apresentando soluções e prestando suporte técnico. Responsabilidades Realizar visitas a clientes para apresentar os produtos e...

  • Líder De Unidade De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Cruz Alta, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiro

    O Líder de Loja é a principal referência da equipe e atua como o "dono da loja", sendo responsável pela excelência em toda a experiencia do nosso cliente dentro da loja, e suporte à equipe.Suas principais atribuições incluem:-Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados, bem como se estão sendo respeitados os procedimentos estabelecidos para...

  • Analista Técnico(A) Comercial Pl

    2 semanas atrás

    Cruz Alta, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 28 de ago. de 2025Localização:Cruz Alta, RS, BRÁrea de Conhecimento: VendasTipo de vaga: PermanenteModalidade do trabalho: Presencial + RemotoJob Requisition ID: 23152Analista Técnico(a) Comercial PL - Lagoa Vermelha/Barracão - RSNós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul. **Principais Responsabilidades**: Atuar com atendimento a fila de chamados, reset de senhas e demais atividades pertencentes à demanda de field. Para atuação na cidade de Santa Cruz do Sul / RS. **Benefícios oferecidos**: -...

  • Analista de planejamento financeiro

    4 semanas atrás

    Cruz Alta, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Quantum Gestão de Pessoas está assessorando a Damiani Agrosilagem, destacada empresa do segmento de Engenharia Agrícola, localizada em Cruz Alta - RS.   O objetivo dessa oportunidade é encontrar uma pessoa que possua visão estratégica e analítica, com forte senso de planejamento e controle, que ame trabalhar com números e seja hábil em realizar...

  • Analista de Suporte e Implantação

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 19 horas

    Santa Cruz do Sul, Brasil Kto Group Tempo inteiro

    Bem-vindo a KTO, onde a inovação impulsiona a emoção no iGaming.Fundado em **** por Andreas Bardun, estamos transformando o jogo online com foco na transparência e na satisfação dos jogadores.Em , combinamos a emoção das apostas esportivas com o entretenimento de cassino online, adaptados aos mercados locais e impulsionados por nossa plataforma...