Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 meses atrás
Somos o Grupo CITUR e acreditamos que o novo sempre vem.
Desde 2017, quando transformamos o projeto Zoo das Aves em realidade, nossa missão é oferecer experiências inovadoras e de alta qualidade aos nossos visitantes. Rapidamente, nosso empreendimento se destacou, sendo reconhecido como um dos zoológicos de aves mais admirados do país.
Em 2022, ampliamos nossos desafios ao vencer a licitação para gerenciar os principais pontos turísticos de Poços de Caldas, uma das cidades mais amadas do Brasil. Atualmente, somos responsáveis por locais icônicos como o Zoo das Aves, Parque do Cristo, Rampa de Voo Livre, Teleférico, Véu das Noivas, Cascata das Antas, Recanto do Japonês e Fonte dos Amores. Estamos reescrevendo a forma de fazer turismo, gerando desenvolvimento para a cidade e toda a região.
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente que compartilhe nossa paixão por excelência e inovação. Este profissional será responsável por garantir que cada visitante tenha uma experiência inesquecível, liderando a equipe de atendimento com entusiasmo e profissionalismo.
Responsabilidades:
- Supervisão e acompanhamento da equipe de atendimento;
- Realizar interface com os clientes assegurando o cumprimento correto do atendimento e operação, visando garantir a sua satisfação;
- Prestar assistência ao gerente da unidade quanto aos índices de desempenho operacional da unidade.
Requisitos:
- Habilidades de liderança;
- Excel e PowerPoint;
- Organização e gestão de projetos;
- Proatividade;
- Capacidade de resolução de problemas;
- CMV;
- Habilidade controle de Banco de Horas.
Benefícios:
- Convênio com farmácia
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Vale diversão
Etapas do processo:
- Candidatura;
- Triagem;
- Entrevista com o RH e o Gestor;
- Contratação/feedbacks.
Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a transformar o turismo e criar momentos inesquecíveis, junte-se a nós na CITUR e ajude a moldar o futuro do turismo em Minas Gerais
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro (Centro). Supervisionar as ações de negociação e reativação de clientes inadimplentes.Analisar inadimplências de modo a sugerir ações de redução (alteração de plano) e estratégias de melhorias contínuas.Realizar a gestão e análise dos relatórios...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de call center admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar as ações de negociação e reativação de clientes inadimplentes. Analisar inadimplências de modo a sugerir ações de redução (alteração de plano) e estratégias de melhorias contínuas. Realizar a...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Kuehne + Nagel AS Tempo inteiroSua chance de liderar a equipe de atendimento e transformar a experiência do cliente!A sua função O supervisor de atendimento ao cliente é responsável por implementar e gerenciar a estratégia de atendimento ao cleiente em nível local, bem como otimizar continuamente o atendimento fornecendo excelência ao cliente. É responsável por liderar a equipe...
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Supervisor De Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Deepservice Consulting Tempo inteiroSupervisor de Equipe de CXResponsabilidadesgerenciar a equipe de CXgerenciar e analisar a performance do time,com métricas diárias (SLA, CSTA)reportar a performance para a liderançamonitorar e auditar a qualidade no atendimento, derivando feedbacks a equipe e treinamentoapoiar nos casos complexos que requerem apoio de múltiplos...
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Assistente Comercial
2 meses atrás
POCOS DE CALDAS, Brasil STOCKFARMA LTDA Tempo inteiro· Fazer mapas de estoque e de vendas para acompanhamento de fornecedores; · Realizar cotações para clientes de alto potencial; · Negociar preços junto a fornecedores; · Acompanhar vendas e campanhas; · Dar assistência a representantes, supervisores, televendas e operação...
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Supervisor de Concessionária
2 meses atrás
Poços de Caldas, Brasil Concessionária automotiva Tempo inteiroConcessionária automotiva admite Supervisor de Concessionária em Poços de Caldas (Centro). Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de vendas, serviços e atendimento ao cliente da concessionária.Estabelecer metas de vendas e serviço ao cliente, e garantir que a equipe as cumpra.Treinar e desenvolver os funcionários da concessionária,...
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Supervisor Nacional de Vendas
3 meses atrás
POCOS DE CALDAS, Brasil Pradolux Indústria e Comércio LTDA Tempo inteiroPré requisito: Ensino Superior completo Desejável : Pós Graduação; Inglês e Espanhol intermediários; Ter experiência no setor de Autopeças Responsabilizar-se pelo controle, cobrança, correção, comemoração (CCCC) de metas, desempenho e resultado dos Representantes; Monitorar diariamente todos os clientes ativos e inativos, sem exceção;...
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Auxiliar de Vendas
Há 3 dias
POCOS DE CALDAS, Brasil Pradolux Indústria e Comércio LTDA Tempo inteiroPré requisitos : Ensino Médio completo Desejável: Estar cursando ou ter concluído ensino superior em Administração , Gestão comercial , Ciências Contábeis, áreas afins... Informática básica . Experiencia na área de vendas em geral; Trabalhar pastas de clientes Inativos Prospectar novos clientes Apoio interno a Supervisores e vendedores Suporte...
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Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRepresentante de Atendimento ao ClienteLocal: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro Empresa: Empresa de Recursos Humanos Data: Ontem Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Supervisor de Atendimento ao...
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Supervisor de Concessionária
2 meses atrás
Poços de Caldas, Brasil Jobbol Tempo inteiroConcessionária automotiva admite Supervisor de Concessionária em Poços de Caldas Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:18.. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de vendas, serviços e atendimento ao cliente da concessionária. Estabelecer metas de vendas e serviço ao cliente, e garantir que a equipe as...
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil SOUSA DE OLIVEIRA CONSULTORIA FINANCEIRA E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiroVenha fazer parte desse time que preza pelo crescimento profissional do colaborador! A Sousa de Oliveira é uma empresa líder na Redução de Juros Abusivos e Proteção Veicular! Estamos comprometidos em fornecer uma redução e proteção de alta qualidade para nossos clientes em todo o país. Valorizamos a excelência, a inovação e a dedicação de...
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Caldas Novas, Brasil TESOURA DE OURO CALDAS NOVAS Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa para trabalhar com atendimento (Temporário). Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades. A missão do Assistente de Loja é colocar o cliente como sua prioridade, tanto na área de vendas quanto no processo de conclusão das vendas, com compromisso total de ir além de suas...
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Supervisor de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Aparecida de Goiânia, Brasil Transportadora Tempo inteiroTransportadora admite Supervisor de Sucesso do Cliente em Aparecida de Goiânia (Polo Empresarial de Goiás). Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo qualidade e eficiência.Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e fidelização.Coordenar a resolução de problemas e negociações com clientes.Analisar e...
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Supervisor de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Deepservice Consulting Tempo inteiroSupervisor de Equipe de CXResponsabilidadesgerenciar a equipe de CXgerenciar e analisar a performance do time,com métricas diárias (SLA, CSTA)reportar a performance para a liderançamonitorar e auditar a qualidade no atendimento, derivando feedbacks a equipe e treinamentoapoiar nos casos complexos que requerem apoio de múltiplos...
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Supervisor de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Deepservice Consulting Tempo inteiroSupervisor de Equipe de CXResponsabilidadesgerenciar a equipe de CXgerenciar e analisar a performance do time,com métricas diárias (SLA, CSTA)reportar a performance para a liderançamonitorar e auditar a qualidade no atendimento, derivando feedbacks a equipe e treinamentoapoiar nos casos complexos que requerem apoio de múltiplos...
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Auxiliar de reservas
3 meses atrás
POCOS DE CALDAS, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio...
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Customer experience
3 meses atrás
POCOS DE CALDAS, Brasil UDG INVESTIMENTOS AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiroSobre a UDG Investimentos Com mais de uma década de experiência, a UDG Investimentos é um escritório de Assessores de Investimentos associado à XP Investimentos, presente em diversas regiões. Atividades Desenvolver relacionamentos positivos; Coletar feedbacks e entender necessidades dos clientes; Criação e melhoria continua da jornada do...
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Supervisor de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, RJ, Brasil Deepservice Consulting Tempo inteiroSupervisor de Equipe de CX Responsabilidades gerenciar a equipe de CX gerenciar e analisar a performance do time,com métricas diárias (SLA, CSTA) reportar a performance para a liderança monitorar e auditar a qualidade no atendimento, derivando feedbacks a equipe e treinamento apoiar nos casos complexos que requerem apoio de múltiplos...
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Supervisor de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Aparecida de Goiânia, Brasil Jobbol Tempo inteiroTransportadora admite Supervisor de Sucesso do Cliente em Aparecida de Goiânia Polo Empresarial de Goiás para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo qualidade e eficiência. Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e fidelização. Coordenar a resolução de problemas e...
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Caldas Novas, Brasil Logos Serviços Tempo inteiroRealizar atendimento a clientes; Orientar clientes em procedimentos e prazos, e demais atividades relacionadas à concessionária de energia. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.400,00 - R$1.412,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-educação - Seguro de vida - Vale-alimentação -...