Supervisor de Atendimento ao Cliente

3 meses atrás


POCOS DE CALDAS, Brasil CITUR.PC SPE LTDA Tempo inteiro

Somos o Grupo CITUR e acreditamos que o novo sempre vem. 

Desde 2017, quando transformamos o projeto Zoo das Aves em realidade, nossa missão é oferecer experiências inovadoras e de alta qualidade aos nossos visitantes. Rapidamente, nosso empreendimento se destacou, sendo reconhecido como um dos zoológicos de aves mais admirados do país. 

Em 2022, ampliamos nossos desafios ao vencer a licitação para gerenciar os principais pontos turísticos de Poços de Caldas, uma das cidades mais amadas do Brasil. Atualmente, somos responsáveis por locais icônicos como o Zoo das Aves, Parque do Cristo, Rampa de Voo Livre, Teleférico, Véu das Noivas, Cascata das Antas, Recanto do Japonês e Fonte dos Amores. Estamos reescrevendo a forma de fazer turismo, gerando desenvolvimento para a cidade e toda a região. 

Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente que compartilhe nossa paixão por excelência e inovação. Este profissional será responsável por garantir que cada visitante tenha uma experiência inesquecível, liderando a equipe de atendimento com entusiasmo e profissionalismo. 

Responsabilidades:

  • Supervisão e acompanhamento da equipe de atendimento;
  • Realizar interface com os clientes assegurando o cumprimento correto do atendimento e operação, visando garantir a sua satisfação;
  • Prestar assistência ao gerente da unidade quanto aos índices de desempenho operacional da unidade.

Requisitos:

  • Habilidades de liderança;
  • Excel e PowerPoint;
  • Organização e gestão de projetos;
  • Proatividade;
  • Capacidade de resolução de problemas;
  • CMV;
  • Habilidade controle de Banco de Horas.

   Benefícios:

  • Convênio com farmácia
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Vale diversão

Etapas do processo:

  • Candidatura;
  • Triagem;
  • Entrevista com o RH e o Gestor;
  • Contratação/feedbacks.

Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a transformar o turismo e criar momentos inesquecíveis, junte-se a nós na CITUR e ajude a moldar o futuro do turismo em Minas Gerais 

 



  • Rio de Janeiro, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro (Centro). Supervisionar as ações de negociação e reativação de clientes inadimplentes.Analisar inadimplências de modo a sugerir ações de redução (alteração de plano) e estratégias de melhorias contínuas.Realizar a gestão e análise dos relatórios...


  • Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar as ações de negociação e reativação de clientes inadimplentes. Analisar inadimplências de modo a sugerir ações de redução (alteração de plano) e estratégias de melhorias contínuas. Realizar a...


  • Rio de Janeiro, Brasil Kuehne + Nagel AS Tempo inteiro

    Sua chance de liderar a equipe de atendimento e transformar a experiência do cliente!A sua função O supervisor de atendimento ao cliente é responsável por implementar e gerenciar a estratégia de atendimento ao cleiente em nível local, bem como otimizar continuamente o atendimento fornecendo excelência ao cliente. É responsável por liderar a equipe...


  • Rio De Janeiro, Brasil Deepservice Consulting Tempo inteiro

    Supervisor de Equipe de CXResponsabilidadesgerenciar a equipe de CXgerenciar e analisar a performance do time,com métricas diárias (SLA, CSTA)reportar a performance para a liderançamonitorar e auditar a qualidade no atendimento, derivando feedbacks a equipe e treinamentoapoiar nos casos complexos que requerem apoio de múltiplos...

  • Assistente Comercial

    2 meses atrás


    POCOS DE CALDAS, Brasil STOCKFARMA LTDA Tempo inteiro

    ·        Fazer mapas de estoque e de vendas para acompanhamento de fornecedores; ·         Realizar cotações para clientes de alto potencial; ·         Negociar preços junto a fornecedores; ·         Acompanhar vendas e campanhas; ·         Dar assistência a representantes, supervisores, televendas e operação...


  • Poços de Caldas, Brasil Concessionária automotiva Tempo inteiro

    Concessionária automotiva admite Supervisor de Concessionária em Poços de Caldas (Centro). Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de vendas, serviços e atendimento ao cliente da concessionária.Estabelecer metas de vendas e serviço ao cliente, e garantir que a equipe as cumpra.Treinar e desenvolver os funcionários da concessionária,...


  • POCOS DE CALDAS, Brasil Pradolux Indústria e Comércio LTDA Tempo inteiro

    Pré requisito: Ensino Superior completo   Desejável : Pós Graduação; Inglês e Espanhol intermediários; Ter experiência no setor de Autopeças Responsabilizar-se pelo controle, cobrança, correção, comemoração (CCCC) de metas, desempenho e resultado dos Representantes; Monitorar diariamente todos os clientes ativos e inativos, sem exceção;...

  • Auxiliar de Vendas

    Há 3 dias


    POCOS DE CALDAS, Brasil Pradolux Indústria e Comércio LTDA Tempo inteiro

    Pré requisitos : Ensino Médio completo Desejável: Estar cursando ou ter concluído ensino superior em Administração , Gestão comercial , Ciências Contábeis, áreas afins... Informática básica . Experiencia na área de vendas em geral; Trabalhar pastas de clientes Inativos Prospectar novos clientes Apoio interno a Supervisores e vendedores Suporte...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Representante de Atendimento ao ClienteLocal: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro Empresa: Empresa de Recursos Humanos Data: Ontem Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Supervisor de Atendimento ao...


  • Poços de Caldas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Concessionária automotiva admite Supervisor de Concessionária em Poços de Caldas Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:18.. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de vendas, serviços e atendimento ao cliente da concessionária. Estabelecer metas de vendas e serviço ao cliente, e garantir que a equipe as...

  • Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOUSA DE OLIVEIRA CONSULTORIA FINANCEIRA E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte desse time que preza pelo crescimento profissional do colaborador! A Sousa de Oliveira é uma empresa líder na Redução de Juros Abusivos e Proteção Veicular! Estamos comprometidos em fornecer uma redução e proteção de alta qualidade para nossos clientes em todo o país. Valorizamos a excelência, a inovação e a dedicação de...

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    2 meses atrás


    Caldas Novas, Brasil TESOURA DE OURO CALDAS NOVAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para trabalhar com atendimento (Temporário). Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades. A missão do Assistente de Loja é colocar o cliente como sua prioridade, tanto na área de vendas quanto no processo de conclusão das vendas, com compromisso total de ir além de suas...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora admite Supervisor de Sucesso do Cliente em Aparecida de Goiânia (Polo Empresarial de Goiás). Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo qualidade e eficiência.Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e fidelização.Coordenar a resolução de problemas e negociações com clientes.Analisar e...


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    Supervisor de Equipe de CXResponsabilidadesgerenciar a equipe de CXgerenciar e analisar a performance do time,com métricas diárias (SLA, CSTA)reportar a performance para a liderançamonitorar e auditar a qualidade no atendimento, derivando feedbacks a equipe e treinamentoapoiar nos casos complexos que requerem apoio de múltiplos...


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    Supervisor de Equipe de CXResponsabilidadesgerenciar a equipe de CXgerenciar e analisar a performance do time,com métricas diárias (SLA, CSTA)reportar a performance para a liderançamonitorar e auditar a qualidade no atendimento, derivando feedbacks a equipe e treinamentoapoiar nos casos complexos que requerem apoio de múltiplos...

  • Auxiliar de reservas

    3 meses atrás


    POCOS DE CALDAS, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.   Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.   Atualmente a Atrio...

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    3 meses atrás


    POCOS DE CALDAS, Brasil UDG INVESTIMENTOS AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a UDG Investimentos Com mais de uma década de experiência, a UDG Investimentos é um escritório de Assessores de Investimentos associado à XP Investimentos, presente em diversas regiões.   Atividades Desenvolver relacionamentos positivos; Coletar feedbacks e entender necessidades dos clientes; Criação e melhoria continua da jornada do...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil Deepservice Consulting Tempo inteiro

    Supervisor de Equipe de CX Responsabilidades gerenciar a equipe de CX gerenciar e analisar a performance do time,com métricas diárias (SLA, CSTA) reportar a performance para a liderança monitorar e auditar a qualidade no atendimento, derivando feedbacks a equipe e treinamento apoiar nos casos complexos que requerem apoio de múltiplos...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Transportadora admite Supervisor de Sucesso do Cliente em Aparecida de Goiânia Polo Empresarial de Goiás para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo qualidade e eficiência. Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e fidelização. Coordenar a resolução de problemas e...

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    7 meses atrás


    Caldas Novas, Brasil Logos Serviços Tempo inteiro

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