TECNICO SUPORTE I

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui Junte-se a nós e seja parte da mudança Responsabilidades e atribuições Identificar e corrigir falhas em software, SO, hardware e configurações lógicas; orientar usuários, resolver incidentes e prevenir problemas via verificações em clients e builds. Configurar e instalar micros, monitores, terminais, senhas, softwares, tablets, periféricos (scanners, impressoras) em rede/local, seguindo padrões. Trocar, manter e atualizar equipamentos e periféricos de microinformática para maior durabilidade e eficiência. Configurar certificados; resolver dúvidas em apps, configurações lógicas e pacote Office (instalação, troubleshooting). Assistir em dúvidas e problemas de apps/configurações, com suporte eficiente. Requisitos e qualificações Comprovada para gerenciamento de tickets e fluxos de suporte. Sólido em suporte/configuração de Windows e Mac, incluindo troubleshooting avançado e otimização de desempenho. Técnicas em instalação/desinstalação, com ênfase em compatibilidade e resolução de conflitos. Trabalho autônomo/colaborativo, focado em prevenção de problemas e melhoria contínua de processos TI. Ensino Superior Incompleto em TI, Computação ou áreas afins. Informações adicionais O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais... Etapas do processo Cadastro Contratação Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam. Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista #J-18808-Ljbffr