Pessoa Técnica de Suporte Especialista

Há 21 horas

Curitiba, Brasil TIVIT Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e quer ser a principal referência técnica de uma operação em crescimento? Então essa oportunidade é pra você Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Sênior para atuar presencialmente em Curitiba, sendo o ponto focal da área de Tecnologia. Aqui, você terá autonomia para propor melhorias, implementar boas práticas e garantir uma experiência impecável aos nossos usuários. Responsabilidades e atribuições Comunicação e Relacionamento : Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes perfis de usuários (presencial e remotamente), estabelecendo relações de transparência e confiança com pares e liderança. Organização e Gestão - Ser organizado e capaz de gerir seus próprios objetivos, metas e o fluxo de trabalho de forma eficiente. Capacidade de atuar com autonomia, gerenciando prioridades definidas. Resiliência e Adaptabilidade - Capacidade de manter a calma e a produtividade sob pressão, gerenciando incidentes críticos e grandes volumes de chamados, demonstrando flexibilidade para se adaptar a novas tecnologias e processos. Visão de Melhoria Contínua - Proatividade para identificar e reportar oportunidades de melhoria com base em feedbacks da operação e tendências tecnológicas, contribuindo ativamente para a evolução dos serviços de suporte. Requisitos e qualificações Formação : Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Metodologia de Serviços : Familiaridade com práticas de ITIL (desejável com certificação ITIL Foundation). Sistemas Operacionais : Domínio em Windows, Linux e macOS, incluindo configuração de hardware e software, criação de imagens, gestão de atualizações, wipe, criptografia, instalação e troubleshooting. Software de Produtividade : Domínio do Pacote Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.). Infraestrutura e AD : Experiência comprovada com Active Directory (AD) e gerenciamento de permissões (usuários, grupos, políticas). Gestão de TI : Experiência com gestão de ativos de TI e estoque (inventário, controle de entrada e saída). Ferramentas ITSM : Conhecimento em ferramentas de ITSM para registro e gestão de chamados (Jira Service Management é um diferencial). Segurança da Informação : Noções de segurança aplicada ao Digital Workplace, incluindo MFA (Autenticação Multifator), DLP (Data Loss Prevention), MDM (Mobile Device Management) e gestão de identidade. Experiência em documentação de processos, criação de manuais e disseminação de boas práticas. Local de trabalho : Curitiba, PR Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT Jornada : Período Integral Nível hierárquico : Especialista VALORIZADO Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Liderança Proatividade #J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Aprendiz **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: A quality nextech é especialista em transformação digital, e um de nossos papéis é tornar a ti estratégica,...

  • Pessoa Técnica de Suporte Especialista

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e quer ser a principal referência técnica de uma operação em crescimento?Então essa oportunidade é pra vocêEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Sênior para atuar presencialmente em Curitiba, sendo o ponto focal da área de Tecnologia. Aqui, você terá autonomia...

  • Pessoa Técnica de Suporte Especialista

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Sênior para atuar presencialmente em Curitiba, sendo o ponto focal da área de Tecnologia. Aqui, você terá autonomia para propor melhorias, implementar boas práticas e garantir uma experiência impecável aos nossos usuários. **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Analista de suporte técnico

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Overview Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criaimos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...

  • Técnico para Suporte N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dalcatech Software Company Tempo inteiro

    Fundada em 1995, a Dalcatech® é especialista em automação para os segmentos de food service e entretenimento. Posicionada como uma Foodtech, desenvolve o ERP - AllFood, sistema presente em todo território nacional no setor de gastronomia. Nossa missão é oferecer as mais inovadoras e eficientes soluções de gestão em automação comercial para o ramo...

  • 5321447- Pessoa Técnica de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Atuar no suporte técnico de TI para garantir a continuidade dos serviços oferecidos.O candidato deve resolver problemas complexos e priorizar tarefas de forma eficaz.Habilidades Específicas:Excelência em resolução de problemas;Conhecimento profundo das tecnologias de informação;A capacidade de aprender rapidamente;Foco em satisfazer...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Atuar no suporte técnico de TI para garantir a continuidade dos serviços oferecidos. O candidato deve resolver problemas complexos e priorizar tarefas de forma eficaz. Habilidades Específicas: Excelência em resolução de problemas; Conhecimento profundo das tecnologias de informação; A capacidade de aprender rapidamente; Foco em...

  • Suporte Técnico

    Há 19 horas

    Curitiba, Brasil SOLIDEZ PRESTADORA DE SERVICOS Tempo inteiro

    Como um Suporte Técnico, você é responsável por desenvolver relacionamentos com clientes que promovam a ativação, retenção e fidelidade. O Suporte Técnico irá planejar, gerenciar e ajudar a coordenar a jornada de sucesso do cliente da Academia Irresistível desde o onboarding até a fase de implementação. Você será responsável por ajudar...

  • Cod. 3725 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** A Quality S.A está inovando no mercado tecnológico e expandido seus serviços no Brasil e na América Latina. Esse sucesso só é possível devido a busca de novas tecnologias, melhorias dos processos e ao grupo de funcionários que visam a inovação constante. Queremos pessoas que amam tecnologia, prezam pelos...