Customer Sucess Jr

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil mazzatech Tempo inteiro
Customer Sucess JR
Centro | Rio de Janeiro - RJ - PRESENCIAL
Principais **Responsabilidades**:
- Acompanhar e guiar o cliente, para que atinja seus resultados, extraindo o
máximo de valor da nossa solução
- Gerenciar seus próprios clientes, trabalhando diretamente com eles durante
todo o seu ciclo de vida
- Identificar oportunidade de melhoria contínua na jornada do cliente
- Realizar ações preventivas e corretivas que garantam o atingimento de metas
mediante o apoio a estratégia
- Ajudar junto ao time de produto e tecnologia a melhorar constantemente
nossas soluções
- Ter domínio e dar visibilidade da saúde da carteira de clientes
Analisar, elaborar relatórios e apresentar de resultados à gestão que mostrem
- resultado da carteira de clientes
- Registro no CRM os esforços para engajamento do cliente
- Realização ações de negociação com foco em retenção de carteira
- Trazer novas práticas para o dia a dia, de forma que o cliente perceba nossa
entrega sempre com maior qualidade
- Trabalhar com equipes internas em ideias para novos recursos ou na
atualização dos existentes.
Requisitos essenciais:
- Experiência prévia em Customer Success e gestão de carteira de clientes
- Comunicação escrita e falada que transmita segurança e assertividade
- Capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios
- Energia e foco para atingimento de metas.
Presencial - Rio de Janeiro
Diferenciais:
- Experiência prévia com modelo SaaS
- Experiência em tecnologia
- Experiência com algum CRM anterior
- Inglês e/ou Espanhol
  • Customer Success

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa especialista em cidadania portuguesa e vistos, ajudando você a viver, estudar e trabalhar na União Europeia.Conta com um seleto time de advogados habilitados no Brasil e em Portugal para você tirar a cidadania portuguesa com facilidade e segurança jurídica.Requisitos Obrigatórios: - Ensino Superior Completo;- Experiência anterior com...

  • Customer Success

    27 minutos atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AMD LAN INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição: Focado em fornecer a melhor experiência ao cliente, o profissional de Sucesso do Cliente atua no acompanhamento contínuo para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Ele é o elo entre o cliente e a empresa, ajudando na adaptação e no uso eficaz dos produtos ou serviços. **Responsabilidades**: - Acompanhar a jornada do...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AMD LAN INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição:Focado em fornecer a melhor experiência ao cliente, o profissional de Sucesso do Cliente atua no acompanhamento contínuo para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Ele é o elo entre o cliente e a empresa, ajudando na adaptação e no uso eficaz dos produtos ou serviços.**Responsabilidades**:- Acompanhar a jornada do...

  • Assistente customer success

    2 semanas atrás


    RIO DE JANEIRO, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    O que preciso ter para me candidatar para essa vaga? Experiência prévia com vendas consultivas Conhecimento básico em Excel. Boa escrita e comunicação interpessoal. Quais são as habilidades exigidas para esta vaga? Organização e atenção a detalhes para lidar com tarefas simultâneas. Boa comunicação escrita e verbal, com postura empática no...

  • Assistente customer success

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que preciso ter para me candidatar para essa vaga?Experiência prévia com vendas consultivasConhecimento básico em Excel.Boa escrita e comunicação interpessoal.Quais são as habilidades exigidas para esta vaga?Organização e atenção a detalhes para lidar com tarefas simultâneas.Boa comunicação escrita e verbal, com postura empática no...


  • Rio De Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiro

    Primeiro(a) Analista da área que está sendo construida na empresa! Estará participando de todo o processo de implantação e execução do relacionamento estratégico com os clientes. **Atividades**: - Manutenção e evolução da carteira e saúde do cliente; - Detecção de risco e aplicação de estratégias para controle/redução do churn; -...


  • Rio De Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiro

    Primeiro(a) Analista da área que está sendo construida na empresa! Estará participando de todo o processo de implantação e execução do relacionamento estratégico com os clientes.**Atividades**:- Manutenção e evolução da carteira e saúde do cliente;- Detecção de risco e aplicação de estratégias para controle/redução do churn;- Construir...


  • Rio de Janeiro, Brasil Homer Tempo inteiro

    Aqui no Homer trabalhamos todos os dias para transformar o mercado imobiliário através do empoderamento do corretor autônomo. Com mais de 50 Mil corretores cadastrados em nossa plataforma, entregamos ferramentas, dados e capacitação para que a experiência de compra de um imóvel ocorra sem fricção e burocracias para o corretor e o cliente final....

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Homer Tempo inteiro

    Aqui no Homer trabalhamos todos os dias para transformar o mercado imobiliário através do empoderamento do corretor autônomo. Com mais de 50 Mil corretores cadastrados em nossa plataforma, entregamos ferramentas, dados e capacitação para que a experiência de compra de um imóvel ocorra sem fricção e burocracias para o corretor e o cliente final....


  • Rio de Janeiro, Brasil MSA RH Tempo inteiro

    Requisitos Requisitos Obrigatórios: - Ensino Superior Completo ;- Experiência anterior com atendimento ao cliente, pós-vendas e/ou como Custormer Sucess;- Pacote office intermediário; - Interesse por temas como direito à cidadania, genealogia e imigração. - Disponibilidade para trabalho híbrido no Rio de Janeiro (Barra da Tijuca). Atividades : -...