Analista de Customer Sucess Júnior

4 semanas atrás


Rio De Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiro
Primeiro(a) Analista da área que está sendo construida na empresa Estará participando de todo o processo de implantação e execução do relacionamento estratégico com os clientes.
**Atividades**:
- Manutenção e evolução da carteira e saúde do cliente;
- Detecção de risco e aplicação de estratégias para controle/redução do churn;
- Construir segmentações de carteiras baseadas em estratégias e ciclo de vida do cliente;
- Conduzir reuniões e treinamentos para melhor engajamento do cliente no produto;
- Resolução de problemas e mediação de conflitos;
- Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes.
**Requisitos**
- Ótima capacidade de comunicação, argumentação e contorno de objeções;
- Habilidade de negociação
- Visão analítica para interpretar dados, traduzir cenários e transformar as análises em estratégias;
- Bom gerenciamento de tempo e senso crítico para priorizações;
- Ter experiência em empresa de tecnologia como Customer Success/ Atendimento ao Cliente;
- Desejável experiência em empresa SaaS.
  • Customer Sucess Jr

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Customer Sucess JRCentro | Rio de Janeiro - RJ - PRESENCIALPrincipais **Responsabilidades**:- Acompanhar e guiar o cliente, para que atinja seus resultados, extraindo omáximo de valor da nossa solução- Gerenciar seus próprios clientes, trabalhando diretamente com eles durantetodo o seu ciclo de vida- Identificar oportunidade de melhoria contínua na...


  • Rio De Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiro

    Primeiro(a) Analista da área que está sendo construida na empresa! Estará participando de todo o processo de implantação e execução do relacionamento estratégico com os clientes. **Atividades**: - Manutenção e evolução da carteira e saúde do cliente; - Detecção de risco e aplicação de estratégias para controle/redução do churn; -...


  • Rio de Janeiro, Brasil Ímpeto Serviços de Informática LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando **Analista de Customer Success Júnior**para atuar no time de Customer Success da ClickCompliance. Se você já trabalhou com suporte ao cliente e/ou pós-venda, gosta de trabalhar em home office, busca um ótimo clima de trabalho, com uma equipe bacana e remuneração compatível com a posição, vem crescer com a gente! **O que é...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiro

    Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes.Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa especialista em cidadania portuguesa e vistos, ajudando você a viver, estudar e trabalhar na União Europeia.Conta com um seleto time de advogados habilitados no Brasil e em Portugal para você tirar a cidadania portuguesa com facilidade e segurança jurídica.Requisitos Obrigatórios: - Ensino Superior Completo;- Experiência anterior com...

  • Customer Success

    34 minutos atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AMD LAN INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição: Focado em fornecer a melhor experiência ao cliente, o profissional de Sucesso do Cliente atua no acompanhamento contínuo para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Ele é o elo entre o cliente e a empresa, ajudando na adaptação e no uso eficaz dos produtos ou serviços. **Responsabilidades**: - Acompanhar a jornada do...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AMD LAN INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição:Focado em fornecer a melhor experiência ao cliente, o profissional de Sucesso do Cliente atua no acompanhamento contínuo para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Ele é o elo entre o cliente e a empresa, ajudando na adaptação e no uso eficaz dos produtos ou serviços.**Responsabilidades**:- Acompanhar a jornada do...


  • Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA CUSTOMER INSIGHTS JUNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos...

  • Assistente customer success

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que preciso ter para me candidatar para essa vaga?Experiência prévia com vendas consultivasConhecimento básico em Excel.Boa escrita e comunicação interpessoal.Quais são as habilidades exigidas para esta vaga?Organização e atenção a detalhes para lidar com tarefas simultâneas.Boa comunicação escrita e verbal, com postura empática no...

  • Assistente customer success

    2 semanas atrás


    RIO DE JANEIRO, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    O que preciso ter para me candidatar para essa vaga? Experiência prévia com vendas consultivas Conhecimento básico em Excel. Boa escrita e comunicação interpessoal. Quais são as habilidades exigidas para esta vaga? Organização e atenção a detalhes para lidar com tarefas simultâneas. Boa comunicação escrita e verbal, com postura empática no...