Coordenador de Suporte de T.I

4 semanas atrás


Goiânia, Brasil Sicoob UniCentro Br Tempo inteiro
Job description

Sua cooperativa, do seu jeito

No Sicoob UniCentro Br, você encontra todos os serviços de uma instituição financeira, com as vantagens únicas de ser cooperativa. Mais do que uma escolha financeira, somos um caminho para um mundo mais justo e sustentável.

Com mais de 32 anos de história, somos 130 mil cooperados, temos R$ 8 bilhões em ativos e contamos com uma equipe de 1.130 dirigentes e colaboradores. Estamos presentes em quatro estados e no Distrito Federal e possuímos 100 agências em 69 municípios do território brasileiro.

Oferecemos um portifólio completo de soluções para pessoas físicas, jurídicas e o setor agro, sempre com o propósito de conectar pessoas e promover justiça financeira e prosperidade.


Main responsibilities
  • Coordenar as atividades da equipe de suporte de TI, garantindo qualidade e cumprimento de prazos;
  • Supervisionar incidentes, problemas e solicitações, promovendo soluções rápidas e eficazes;
  • Implementar e aprimorar processos de suporte, com foco em melhoria contínua;
  • Avaliar a performance da equipe por meio de KPIs e SLAs, identificando áreas de melhoria;
  • Gerenciar o inventário de equipamentos e recursos de TI, assegurando manutenção e registros adequados;
  • Coordenar treinamentos e capacitação da equipe, promovendo atualização em novas tecnologias e procedimentos;
  • Atuar em escalonamentos para resolver questões complexas ou críticas com eficiência;
  • Colaborar com outras áreas de TI para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade para o usuário final;
  • Elaborar relatórios gerenciais sobre desempenho, incidentes e melhorias realizadas;
  • Manter comunicação eficaz com usuários, promovendo bom relacionamento e resoluções satisfatórias e demais atividades correlatas.

Requirements and skills
  • Formação superior completa em TI, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
  • Experiência de 3 a 5 anos em liderança ou coordenação no suporte técnico de TI;
  • Conhecimento sólido em gestão de SLAs e KPIs/OKRs para análise de desempenho;
  • Conhecimento sólido em Windows, Linux e servidores; Redes de Computadores (TCP/IP, LAN, WAN, VLAN); Configuração e Gestão de roteadores/switches/VPN's/Firewalls e Wi-fi; Plataformas de virtualização (VMware, Hyper-V); Boas práticas de segurança de T.I e LGPD e Gestão de antivirus;
  • Vivência com ferramentas de ticketing e ITSM (TopDesk, Zendesk, GLPI);
  • Diagnóstico, manutenção e reparo de computadores, notebooks, impressoras e outros;
  • Desejável Certificações em: Gestão de serviços de T.I (ITIL v3/v4); Redes (CCNA, CompTia Network+); Segurança (CompTia Security+, CISSP);
  • Desejável: Experiência com monitoramento de Infraestrutura (Zabbix, PRTG).

Additional information

BENEFÍCIOS

  • Vale alimentação e/ou refeição: R$1.800,00;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano odontológico Uniodonto;
  • Bolsa de estudos (Incentivo a cursos e MBA/Pós);
  • Seguro de vida;
  • Adicional por tempo de casa;
  • Plano de carreira estruturado;
  • Participação mensal por resultados;
  • Previdência Complementar;
  • Day off aniversário;
  • Wellhub (Gympass);
  • Wellz – plataforma de bem estar emocional;
  • Licença maternidade e paternidade estendidas;
#J-18808-Ljbffr

  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa em TI, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;Experiência de 3 a 5 anos em liderança ou coordenação no suporte técnico de TI;Conhecimento sólido em gestão de SLAs e KPIs/OKRs para análise de desempenho;Conhecimento sólido em Windows, Linux e servidores; Redes de Computadores (TCP/IP, LAN,...


  • Goiânia, Brasil Sicoob UniCentro Br Tempo inteiro

    Job description Sua cooperativa, do seu jeito!No Sicoob UniCentro Br, você encontra todos os serviços de uma instituição financeira, com as vantagens únicas de ser cooperativa. Mais do que uma escolha financeira, somos um caminho para um mundo mais justo e sustentável.Com mais de 32 anos de história, somos 130 mil cooperados, temos R$ 8 bilhões em...


  • Goiânia, Brasil Sicoob UniCentro Br Tempo inteiro

    Mais que uma escolha financeira, uma opção mais justa para cuidar do seu dinheiro. Ser Sicoob é ser dona e dono, participando das decisões e dos resultados da sua cooperativa. Você já conhece o cooperativismo financeiro? Estamos aqui pra te contar que vale a pena conhecer esse movimento que a cada dia conquista mais brasileiros. A ideia é simples: a...


  • Goiânia, Brasil Sicoob UniCentro Br Tempo inteiro

    Job descriptionSua cooperativa, do seu jeito! No Sicoob UniCentro Br, você encontra todos os serviços de uma instituição financeira, com as vantagens únicas de ser cooperativa. Mais do que uma escolha financeira, somos um caminho para um mundo mais justo e sustentável. Com mais de 32 anos de história, somos 130 mil cooperados, temos R$ 8 bilhões em...

  • Suporte Técnico T.i

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil NIQUE SOLUCOES DE TI LTDA Tempo inteiro

    **PERFIL** Estar cursando faculdade em curso na área de tecnologia da informação, engenharia e etc. Possuir senso de urgência, pro atividade, Otimismo, Persistência, Entusiasmo Ótimo relacionamento interpessoal **CONHECIMENTOS/DOMINIO** Servidores de DHCP/DNS/AD/WINS/Wi-Fi/ Windows 2016/2019/10/11 Controladores de Domínio...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Gelateria Tempo inteiro

    Gelateria busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte ao Cliente em Goiânia. Acompanhe as principais responsabilidades e requisitos do posto abaixo.**Descrição da Vaga:**O coordenador de suporte ao cliente será responsável por supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade dos serviços prestados à...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para assumir o papel de Coordenador de Suporte ao Cliente na nossa equipe em Pós-Vendas.Sobre a EmpresaO Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil é uma empresa de recrutamento e consultoria que busca conectar talentos com as melhores oportunidades no mercado.Funções do CargoComo Coordenador de Suporte ao Cliente,...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Soollar Distribuidora Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte Burocrático na nossa equipe em Goiânia.Sobre a Empresa:**Soollar Distribuidora** é uma empresa líder em distribuição de equipamentos e acessórios para energia solar. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficientes para nossos...


  • Goiânia, Goiás, Brasil EBM Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a EBM Desenvolvimento Imobiliário!Oportunidade de CrescimentoNossa equipe está procurando por um profissional competente e motivado para o cargo de Coordenador de Suporte Administrativo.Sobre a VagaA posição é responsável por garantir o funcionamento eficaz das instalações do escritório, supervisionar serviços...

  • Coordenador de Suporte

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Tron Sistemas Tempo inteiro

    >Desafio: Liderar e desenvolver a equipe de suporte técnico, garantindo um atendimento eficiente e de alta qualidade aos clientes. Atuar na resolução de problemas complexos, na melhoria contínua de processos e na promoção de uma cultura de excelência, alinhada às estratégias da empresa.>Principais Responsabilidades:1.Liderança e Gestão da...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Programas Tempo inteiro

    **Empresa De Desenvolvimento De Programas** admite um profissional para o cargo de Coordenador de Manutenção de Veículos em Goiânia, Setor Marista.O salário estimado é de R$ 6.500,00 a R$ 8.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.**Visão Geral da Empresa**: A Empresa De Desenvolvimento De Programas é uma organização...


  • Goiânia, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Processos de Recrutamento em Goiânia. Orientar a equipe com questões relacionadas a pessoas, ajudar com avaliações de desempenho. Facilitar a comunicação e a colaboração entre membros da equipe.


  • Goiânia, Goiás, Brasil Fornecedor de produtos alimentícios Tempo inteiro

    Fornecedor de produtos alimentícios está procurando um Coordenador de Suprimentos Alimentícios para trabalhar em Goiânia. FuncionalidadeA empresa precisa de alguém para gerenciar todo o processo de suprimento, desde a compra das matérias-primas até a entrega dos produtos acabados aos clientes.Principais Atividades:Gestão eficiente do estoque para...

  • Coordenador de Compras

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Empresa de fertilizantes Tempo inteiro

    Empresa de fertilizantes admite Coordenador de Compras em Goiânia (Chácaras Retiro). Planejamento estratégico de compras desenvolvimento de estratégias e objetivos de compras alinhados com as necessidades da empresa e do mercado de fertilizantes.Pesquisa e seleção de fornecedores identificação e qualificação de fornecedores confiáveis e...

  • Coordenador de Compras

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Fornecedor de fertilizantes Tempo inteiro

    Fornecedor de fertilizantes admite Coordenador de Compras em Goiânia (Chacaras Retiro). Responsável por garantir o abastecimento de produtos indiretos para toda companhia, dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos. Realizar o atendimento eficaz aos clientes internos, alinhando soluções às suas necessidades. Realizar a gestão da equipe...


  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, como Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação e correlatas.Desejável Pós-graduação ou certificações adicionais em Redes, Segurança da Informação, ITIL; Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e Linux;Familiaridade com ferramentas...

  • Coordenador de Vendas

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Distribuidora de cosméticos e produtos de higiene pessoal Tempo inteiro

    Distribuidora de cosméticos e produtos de higiene pessoal admite Coordenador de Vendas em Goiânia. Coordenar a equipe de vendas para atingimento de metas. Desenvolver estratégias de vendas e planejamento de ações comerciais. Acompanhar o desempenho dos representantes e avaliar resultados. Negociar com clientes e fornecedores para garantir condições...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de minerais industriais Tempo inteiro

    Coordenador de Desenvolvimento de PessoalSobre a Empresa:A Empresa de minerais industriais busca um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Desenvolvimento de Pessoal.Salário:O salário oferecido é de R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 por mês.Responsabilidades:O Coordenador de Desenvolvimento de Pessoal será responsável pelas seguintes...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Eva Fashion Tempo inteiro

    Descrição do Cargo">Estamos procurando por um profissional competente para o cargo de Coordenador de Suporte Administrativo da Diretoria. Nesta função, você será responsável por oferecer apoio administrativo eficaz ao diretório, garantindo a execução de tarefas complexas com precisão e eficiência.">Atribuições Principais:">">Gerenciar a agenda...


  • Goiânia, Brasil Sicoob UniCentro Br Tempo inteiro

    Job descriptionSua cooperativa, do seu jeito! Os serviços de uma instituição financeira com os benefícios de uma cooperativa. Mais que uma escolha financeira, um caminho para um mundo melhor e mais justo. Temos 32 anos de história, mais de 121 mil cooperados, 5 bi em ativos, contamos com 1.130 dirigentes e empregados. Presente em 4 estados e no Distrito...