Analista de suporte noc jr

Há 20 horas

São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

Analista de Noc Jr. Horário: 13:40 às 22:00 Barra funda -SP. Modelo: Presencial Escala: 6x1 Segunda á Sexta/ incluindo sábados, domingos e feriados (Folgas alternadas) REQUISITOS: Cursando e/ou formado em cursos da área de Tecnologia da Informação. Conhecimento em montagem de computador e conhecimento em sistema operacional. Conhecimento em Hardware e em Software. Obrigatório: Ensino superior em andamento ou completo; Experiência com ferramentas de Gestão de ITSM, ferramentas de monitoria Zabbix, grafana e Cacti; Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux; Noções básicas de redes de computadores TCP/IP, DNS, DHCP, VPN; Familiaridade com ITIL, Cobit e Lean; Capacidade de leitura em inglês técnico; Experiência com atendimento a usuários ou suporte técnico. Desejáveis (Diferenciais): - Certificações ITIL e Cobit; Noção e familiaridade com metodologia Lean; - Conhecimento em ITIL (gerenciamento de incidentes, requisições e mudanças); - Familiaridade com virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox); - Conceitos de segurança da informação e práticas de backup; - Noções de bancos de dados (My SQL, SQL Server); - Inglês técnico para leitura de manuais e documentação. Atividades Esperadas: Desenvolver os processos de monitoração do ambiente crítico dos equipamentos e serviços da companhia através da análise dos indicadores de performance e capacidade registrados no sistema de gestão; - Monitorar links de dados, servidores, aplicações, sistemas e serviços corporativos através de ferramentas de monitoramento; - Realizar atendimento de chamados de primeiro nível, executando diagnósticos iniciais e registrando ocorrências no sistema de gestão de tickets; - Escalar incidentes e problemas para níveis superiores conforme procedimentos internos e SLA estabelecidos. - Enviar, acompanhar e cobrar os alarmes críticos para os responsáveis, comunicando sobre o problema e a indisponibilidade; - Interagir com fornecedores para solução de problemas, e solicitação de manutenção preventiva e corretiva quando necessário; - Executar as rotinas diárias de monitoração e de execução de tarefas pré-estabelecidas; - Emissão de relatórios com indicadores e registros das ocorrências de alarmes do período, para eventuais consultas e registro de histórico; - Realizará troubleshooting de incidentes e participará de salas de crise; - Auxiliará na elaboração do relatório mensal, atualização de IOPs, documentações e instruções operacionais; Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior Vale transporte Vale alimentação Vale refeição Assistência odontológica Assistência médica Seguro de vida

  • Analista Noc

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 10976 **Título da vaga**: - Analista NOC **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Suporte**Descrição**: 1 analista de N1 NOC para trabalhar de terça a sábado de 15:00 até 23:00**Habilidades**: 1 analista de N1...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

    **Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA.** Esses são os **Valores** que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr!Será responsável por todo suporte e atender às...

  • Analista de noc/monitoramento

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de NOC Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de NOC em nossa empresa. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para a vaga: Responsabilidades: Monitorar e manter a operação dos sistemas de rede da empresa Identificar e resolver problemas de conectividade Realizar monitoramento proativo dos servidores e...

  • Analista de Noc Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMM Tempo inteiro

    A COMM, empresa líder no setor de Telecomunicações, está em busca de um Analista de NOC Jr para integrar a nossa equipe. Procuramos por um profissional dinâmico e apaixonado por tecnologia, que possua o conhecimento e as habilidades necessárias para assumir uma posição de destaque em nossa empresa. Principais Responsabilidades: - Realizar o...

  • Analista De Suporte Noc Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Neohype.Co Tempo inteiro

    Analista de Noc Jr.Horário: 13:40 às 22:00Barra funda -SP.Modelo: Presencial Escala: 6x1 Segunda á Sexta/ incluindo sábados, domingos e feriados (Folgas alternadas)REQUISITOS: Cursando e/ou formado em cursos da área de Tecnologia da Informação.Conhecimento em montagem de computador e conhecimento em sistema operacional.Conhecimento em Hardware e em...

  • Analista de Suporte Noc JR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Noc Jr.Horário: 13:40 às 22:00Barra funda -SP. Modelo: PresencialEscala: 6x1 Segunda á Sexta/ incluindo sábados, domingos e feriados (Folgas alternadas)REQUISITOS:Cursando e/ou formado em cursos da área de Tecnologia da Informação.Conhecimento em montagem de computador e conhecimento em sistema operacional.Conhecimento em Hardware e em...

  • ANALISTA DE NOC/Monitoramento

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil 2CX Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga para Analista de NOCEstamos em busca de um profissional para atuar como Analista de NOC em nossa empresa. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para a vaga:Responsabilidades:Monitorar e manter a operação dos sistemas de rede da empresaIdentificar e resolver problemas de conectividadeRealizar monitoramento proativo dos servidores e redes da...

  • Analista de Suporte NOC

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atendimento as demandas da Central de Monitoramento NOC;Auxiliar nas tarefas de apoio ao desenvolvimento das soluções integrantes do NOC;Registrar, categorizar e priorizar eventos e incidentes conforme SLA.Realizar análises iniciais e tratativas de primeiro nível em incidentes.Monitorar sistemas, redes, servidores e links de comunicação em tempo real...

  • Coordenador de NOC

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TalkD Solutions Brazil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca de um Coordenador de NOC para liderar nossa equipe de operações de rede no atendimento e suporte técnico a clientes.O candidato ideal tem background em telecomunicações e redes, habilidades de liderança e experiência em gestão de NOC e habilidade no relacionamento com clientes e parceiros.Esta posição será...

  • Analista de Noc

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    ANALISTA DE NOC Responsável por instalar, gerenciar e monitorar redes a partir de uma sede centralizada. Este profissional desempenha um papel back-end e deve ter experiência com servidores, redes e tecnologia da informação. Local de atuação - Anhangabaú; Totalmente presencial. FUNÇÕES - Gerenciar operações de TI e equipamentos de rede, como...