Customer success pleno

3 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiro

A Jimi está em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno para se juntar à nossa equipe Se você é apaixonado(a) por clientes, possui habilidades em gestão de relacionamentos e deseja fazer parte de um time dinâmico e inovador, essa é a oportunidade ideal para você

Responsabilidades:

  • Acompanhar e garantir o sucesso dos nossos clientes, promovendo a fidelização e satisfação.
  • Gerenciar o ciclo de vida dos clientes, desde a integração até a renovação.
  • Realizar ações proativas para identificar e resolver problemas antes que se tornem críticos.
  • Fornecer treinamento e suporte aos clientes sobre nossos produtos e serviços.
  • Acompanhar métricas de sucesso e trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Vendas e Produto para otimizar a experiência do cliente.
  • Gerenciar a comunicação com os clientes por meio de diferentes canais (e-mail, telefone, chat).
  • Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de upsell e cross-sell, sempre focando na melhor experiência para o cliente.

Requisitos:

  • Experiência prévia em Customer Success ou áreas correlatas.
  • Habilidade de comunicação clara e empática.
  • Capacidade de solucionar problemas de forma criativa e assertiva.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas de sucesso.
  • Perfil proativo, organizado(a) e orientado(a) a resultados.
  • Boa gestão de tempo e habilidade para lidar com múltiplos projetos simultaneamente.

O que oferecemos:

  • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional

  • Customer Success Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiro

    A **Jimi** está em busca de um(a) **Analista de Customer Success Pleno** para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado(a) por clientes, possui habilidades em gestão de relacionamentos e deseja fazer parte de um time dinâmico e inovador, essa é a oportunidade ideal para você! **Responsabilidades**: - Acompanhar e garantir o sucesso dos nossos...

  • Estágio Customer Success

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Doctor Saúde Tempo inteiro

    Oportunidade de Estágio em Customer Success **Local**: São Caetano do Sul, SP **Responsabilidades**: Suporte ao Cliente: Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, respondendo dúvidas, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente. Onboarding de Clientes: Colaborar no processo de integração de novos clientes, garantindo que...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...

  • Gerente Customer Success

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Custa Pouco Seduzir Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Customer Success (CS) - Custa Pouco Seduzir História e Valores da Empresa: Na Custa Pouco Seduzir, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos sólidos com nossos clientes. Fundada em 2018 por um grupo de empreendedores apaixonados por oferecer soluções inovadoras e acessíveis, nossa empresa tem como objetivo principal...


  • Sao Paulo, Brasil Geopixel Tempo inteiro

    A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Pleno. Se você possui conhecimento em promover ações no cliente, desenvolver sua jornada de sucesso representando o cliente na empresa e elaborando relatórios sobre o uso do sistema no mesmo, venha fazer parte no nosso time!! #vempraGEO **Responsabilidades e atribuições** - Entender a...

  • Customer Success

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Hostinger Tempo inteiro

    Become part of the world’s fastest-growing web hosting company! Join Hostinger, where we build world-class solutions for anyone to easily succeed online. Our team of 900 professionals is behind the success of 2 million clients across 150 countries, helping them bring their e-shops, blogs, and talent-showcasing websites to life. We are looking for an...


  • Sao Paulo, Brasil DocuSign Tempo inteiro

    **Customer Success Manager** Customer Success | Sao Paulo, Brazil **Our agreement with employees** DocuSign is committed to building trust and making the world more agree-able for our employees, customers, and the communities in which we live and work. You can count on us to listen, be honest, and try our best to do what's right, every day. At DocuSign,...


  • Sao Paulo, Brasil Cisco Systems Tempo inteiro

    What You’ll Do The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s new Customer Experience organization working with our largest customers. The successful leader will directly impact their customers and partners who have purchased Cisco subscription solutions and will provide strategic insights to Cisco...


  • Sao Paulo, Brasil GRAFENO Tempo inteiro

    Buscando um Customer Success Pleno para trabalhar junto com o nosso time de CS pelo sucesso do cliente entendendo seu negócio, sempre oferecendo alternativas, negociando na busca de uma parceria saudável e crescimento verdadeiro. Nós trabalhamos pelo sucesso do cliente em toda sua jornada e a nossa missão é garantir que o cliente utilize a ferramenta...


  • Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiro

    Build something new with a world-class team. At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they’ve been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you? Job Summary & Description - see below Job Title: gCSM Customer Success Manager Department & Team: Customer Success &...


  • Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...


  • Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...


  • Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...

  • Customer Success

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Customer Success - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Sales & Business Development - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a...


  • SAO PAULO, Brasil Amorim Tempo inteiro

    Amorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specialized in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders. We offer services related to citizenship, residence visas, investor advisory, international contracts and intellectual property abroad. ABOUT THE POSITION As a...

  • Head de customer success

    2 meses atrás


    SAO PAULO, Brasil Evollo Tempo inteiro

    Faça a Diferença como Head de Customer Success na Evollo Na Evollo, transformamos dados de interações em insights estratégicos que impulsionam a evolução dos negócios e aprimoram a experiência dos clientes. Estamos em busca de um Head de Customer Success com forte experiência em gerenciamento de projetos, análise de interações e aplicação de...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Camisetas Rápido Tempo inteiro

    **Venha ser nosso Customer Success na Camisetas Rápido!** A **Camisetas Rápido**, líder em personalização de camisetas de alta qualidade com entrega para todo o Brasil, está em busca de um(a) profissional de Customer Success apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Com clientes espalhados por todo o Brasil, somos...


  • Sao Paulo, Brasil Stake Tempo inteiro

    Stake is revolutionizing the way people invest. We make it simple and affordable to buy and sell stocks listed on the world's largest stock exchange - we open up the US market to those outside of the US. We are growing fast and expanding from Australia to many countries! More than a brokerage, we are a global brand that always looks to the future. And that...

  • Customer Success Manager

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Qlik Tempo inteiro

    **What makes us Qlik**?** Qlik delivers the best in data, analytics, and AI technology, to help enterprises around the world drive value from their data. Our leading, AI-powered platform enables users to uncover insights that lead to better business decisions, faster. A Gartner® Magic Quadrant Leader for 13 years in a row, Qlik is a values-driven...

  • Customer Success Manager

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Software AG Tempo inteiro

    Our story goes beyond technology. We put people first - employees, customers, and partners. We build strong teams and cultivate relationships that last. We provide incomparable products, solutions, services, and technical excellence for our customers. We are a team of over 5,000 colleagues across 70+ countries who value inclusion, integrity, and innovation....