operador atendimento i

3 semanas atrás

Limeira, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

Obrigatório: Ensino médio completo

Desejável:

Principais funções de um operador de atendimento

1. Atendimento ao cliente/usuário

Receber mensagens, e-mails ou contatos presenciais.

Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e oferecer informações.

2. Registro e acompanhamento de demandas

Registrar atendimentos em sistemas (protocolos, chamados, ordens de serviço).

Acompanhar o andamento de solicitações até sua resolução.

3. Resolução de problemas

Identificar a necessidade do cliente.

Propor soluções imediatas ou encaminhar para áreas responsáveis.

4. Encaminhamento á triagem

Direcionar o cliente ao setor adequado quando necessário.

Filtrar e priorizar demandas urgentes.

5. Orientação e suporte ao cliente.

Apoiar o cliente no uso de sistemas ou plataformas.

6. Pós-atendimento

Confirmar se a solicitação foi resolvida.

Realizar pesquisas de satisfação quando solicitado.

7. Cumprimento de metas e indicadores

Atingir metas de tempo de atendimento, qualidade e resolução.

Seguir scripts ou fluxos definidos pela empresa.

8. Manutenção da qualidade do atendimento

Tratar clientes com cordialidade, empatia e profissionalismo.

Manter postura adequada mesmo em situações de conflito.

9. Feedback interno

Informar a empresa sobre falhas recorrentes, reclamações frequentes ou melhorias necessárias

  • Operador I

    4 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Apoiar e ser apoiado pelo operador II em todas as atividades de pátio, bem como zelar pela correta organização do estoque e cumprimento das orientações recebidas. Quando capacitado e habilitado operar equipamentos de movimentação, máquinas de corte, dobradeiras de coluna e uso de acessórios de apoio conforme padrões operacionais estabelecidos, bem...

  • operador atendimento i

    3 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino médio completoDesejável: Principais funções de um operador de atendimento 1. Atendimento ao cliente/usuário Receber mensagens, e-mails ou contatos presenciais. Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e oferecer informações. 2. Registro e acompanhamento de demandas Registrar atendimentos em sistemas (protocolos, chamados,...

  • Operador de Produção

    4 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Galzerano Tempo inteiro

    Responsabilidades Será responsável por abastecimento da linha de pintura colocando as peças nas gancheiras para banho e para pintura, separação de produtos; Verificação da qualidade dos produtos estampados; Abastecimento dos carrinhos; Garantir a rastreabilidade dos produtos. Benefícios Assistência médica Assistência odontológica Auxilio...

  • Operador de Produção

    4 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Galzerano Tempo inteiro

    Responsabilidades Será responsável por abastecimento da linha de pintura colocando as peças nas gancheiras para banho e para pintura, separação de produtos; Verificação da qualidade dos produtos estampados; Abastecimento dos carrinhos; Garantir a rastreabilidade dos produtos. Benefícios Assistência médica Assistência odontológica Auxilio...

  • Operador de Produção

    3 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Galzerano Tempo inteiro

    Responsabilidades Será responsável por abastecimento da linha de pintura colocando as peças nas gancheiras para banho e para pintura, separação de produtos; Verificação da qualidade dos produtos estampados; Abastecimento dos carrinhos; Garantir a rastreabilidade dos produtos. Benefícios Assistência médica Assistência odontológica Auxilio...

  • Operador(a) Auxiliar

    1 semana atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Req ID 80761 | Limeira, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda.At ZF you are part of something greater You contribute to a more efficient and greener tomorrow. You will be part of a dynamic, international organization and will produce high quality products in a safe, clean and flexible work environment. Descrição da Vaga Sobre o time:O time de...

  • Operador de produção

    3 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Galzerano Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável por realizar a montagem de produtos de acordo com as especificações técnicas, garantindo a qualidade e eficiência do processo. Assistência médica Assistência odontológica Auxilio educação Convênio com Farmácia Refeitório Vale alimentação Convênio Gympass (Wellhub) Benefícios Assistência médica Assistência...

  • Operador de Produção I

    3 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil METALÚRGICA LIMEIRA Tempo inteiro

    Operar máquinas, executando operações conforme qualificação contidas na "PLANILHA DE FLEXIBILIDADES". Inspecionar visualmente e dimensionar as peças, conforme Plano de Fabricação e Inspeção/Plano de Controle de Processos e registrar conforme exigidos nos planos citados. Quando necessário, auxiliar na embalagem e movimentação / abastecimento de...

  • Operador(a) de Loja

    3 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil GPA Tempo inteiro

    No GPA, todos(as) são bem-vindos(as). Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas Responsabilidades e atribuições Atender clientes de...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 23 horas

    Limeira, São Paulo, Brasil Dinamica Assessoria E Representacoes Em Planos De Saude Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Limeira, SP onde a Dinamica Assessoria e Representacoes presta servicos comerciais a Operadora Frei Galvão SaúdeAs responsabilidades diárias incluem atender telefone e whatsapp, resolver dúvidas dos clientes, preencher propostas e...