Customer Experience Agent

4 semanas atrás

Santos, Brasil Damco Spain SL Tempo inteiro

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça Junte-se a nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trilha de sucesso em sua carreira. Nossa oportunidade: Estamos buscando nosso novo CX Agent para integrar nosso time de atendimento ao cliente para realizar o seu melhor no desenvolvimento de soluções que torna a experiência do cliente com a Maersk um diferencial frente à concorrência. Principais responsabilidades: Atendimento ao cliente via Live Chat (informações sobre embarques, rastreamento de containers, documentação, fatura, VGM, entre outros) Organizar e endereçar os assuntos recebidos da maneira mais eficiente possível, otimizando a resolução dos chats Orientação para melhoria contínua de processos Quem estamos procurando: Se você tem os requisitos abaixo, essa é sua chance de entrar para esse time de alto desempenho e fazer parte desse grande momento na nossa organização. Pré-requisitos: Graduação superior completa ou com previsão de conclusão até o final do ano corrente. Inglês avançado. Curiosidade e agilidade de aprendizado. Capacidade de trabalho em equipe. Dinamismo e adaptabilidade em um ambiente em constante evolução. Domínio do Pacote Office; conhecimentos em Power BI serão considerados um diferencial. Experiência prévia em atendimento ao cliente (experiência em empresas do setor de logística será um diferencial). Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law. We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing #J-18808-Ljbffr

  • Husbandry Agent

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Wilhelmsen group Tempo inteiro

    Join our global team for a career filled with opportunities to solve challenges both small and large, local and global, simple and complex. Do you have experience in the maritime industry and want to be part of a global leader in port services? Wilhelmsen is looking for a Husbandry Agent to join our team in Santos, Brazil . About Wilhelmsen Wilhelmsen has...

  • Husbandry Agent

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Wilhelmsen Port Services Tempo inteiro

    Join to apply for the Husbandry Agent role at Wilhelmsen Port Services Join to apply for the Husbandry Agent role at Wilhelmsen Port Services Join our global team for a career filled with opportunities to solve challenges both small and large, local and global, simple and complex.Do you have experience in the maritime industry and want to be part of a global...

  • Customer Service Analyst

    1 dia atrás

    santos, Brasil Ocean Network Express Latin America Tempo inteiro

    Shape your future as a magentian! Position: Customer Service Analyst | Export Job Purpose: Be the focal point for customer attendance, supporting all customer’s requests or direct them to the correct areas. Main responsibilities and assignments: Entry point between customer, terminals, agents, offshore and destination to ensure requests are correctly...

  • Customer Service Analyst

    1 semana atrás

    Santos, Brasil Ocean Network Express Latin America Tempo inteiro

    Shape your future as a magentian!Position: Customer Service Analyst | ExportJob Purpose: Be the focal point for customer attendance, supporting all customer’s requests or direct them to the correct areas.Main responsibilities and assignments:Entry point between customer, terminals, agents, offshore and destination to ensure requests are correctly handled;

  • Customer Experience Analyst

    Há 4 dias

    Santos, Brasil Maersk Tempo inteiro

    Job Description Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça! Junte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico. Você terá um papel vital em...

  • Customer Experience Analyst

    Há 5 dias

    Santos, Brasil Maersk Tempo inteiro

    Job Description Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça! Junte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico. Você terá um papel vital em...

  • Customer Service Analyst

    Há 5 dias

    Santos, Brasil Ocean Network Express Latin America Tempo inteiro

    Position Customer Service Analyst | Export Job Purpose Be the focal point for customer attendance, supporting all customer’s requests or directing them to the correct areas. Main Responsibilities Entry point between customer, terminals, agents, offshore and destination to ensure requests are correctly handled; Analysis of customers request and instruct...

  • Estágio em Customer Experience

    Há 4 dias

    Santos, Brasil Alianca Tempo inteiro

    Vaga**:Estágio em Customer Experience Supply Chain Management** | **Maersk** Unidade**:S**antos**, SP** **Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.** ***O que oferecemos**: Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas...

  • Customer Experience Analyst

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Job DescriptionTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico. Você terá um papel vital em...

  • Customer Experience Analyst

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil A.P. Moller - Maersk Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job Description Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico. Você terá um papel vital em...